CoolTool

Notre avis sur CoolTool : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir CoolTool: fonctionnalités & intégrations

CoolTool c’est quoi ?

CoolTool est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Sondage, Étude de marché ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Etude de marché, Bibliothèque de questions, Marketing par courrier électronique, Logique de saut, Gestion des données …

CoolTool est la plate-forme d’analyse comportementale de nouvelle génération qui vous permet de créer des publicités accrocheuses, des campagnes attrayantes, une marque forte et un site Web efficace. La plateforme intègre des outils entièrement numériques tels que le suivi oculaire par webcam le plus précis, l’outil efficace de mesure des émotions, de puissants tests implicites qui sont tous intégrés au moteur de sondage.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Image de marque personnalisable
▶ Questions personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Publicité par e-mail
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Accès hors ligne
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Gestion des panneaux
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Reporting
▶ Enquête d’interception de site
▶ Ignorer la logique
▶ Analyses statistiques
▶ Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo
▶ Générateur d’enquête
▶ Gestion des échantillons d’enquête
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Gestion des modèles
▶ Personnalisation des URL
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Gestion de modèles
▶ Questions personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Gestion d’enquêtes
▶ Marketing par e-mail
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ E-mail/en ligne
▶ Gestion des données
▶ Enquête mobile
▶ Bibliothèque de questions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CoolTool doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé CoolTool dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels d’étude de marché | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CoolTool : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CoolTool : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CoolTool est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marketing par courrier électronique, Logique de saut, Gestion des données, Gestion des échantillons…)

CoolTool fournit la solution complète pour automatiser les recherches sur les consommateurs. Choisissez une méthodologie ou créez la vôtre, téléchargez du matériel à tester, collectez des réponses via l’application NeuroLab et profitez des rapports créés automatiquement.

Ses avantages :

▲ Gestion des panels
▲ Outils d’analyse de données
▲ URL d’enquête personnalisées
▲ Prend en charge l’audio/images/vidéo
▲ Gestion des échantillons
▲ Branchement des questions
▲ Logique de saut
▲ Enquête d’interception de site
▲ Analyse statistique
▲ Personnalisation d’optimisation

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CoolTool sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CoolTool avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CoolTool est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CoolTool est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CoolTool : Prix des versions premiums

CoolTool est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que CoolTool dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CoolTool offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CoolTool: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CoolTool offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de CoolTool en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CoolTool est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cooltool.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : research, market research, survey tools, mobile surveys, online surveys, nonconscious, eye tracking, online eye tracking, webcam eye tracking, implicit tests …

Alternatives à CoolTool : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à CoolTool (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Semrush
– QuestionPro
– SurveyLegend
– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps
– Unbounce
– Instapage
– Freshworks
– Eval Go

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CoolTool et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis CoolTool

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CoolTool est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marketing par courrier électronique, Logique de saut, Gestion des données, Gestion des échantillons…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CoolTool est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Reporting, Gestion des panels, URL d'enquête personnalisées ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.