Q One
Avis Q One : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Q One est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : Q One est une plateforme tout-en-un d’études de marché et d’informations sur les consommateurs pour les études de marché multicanaux, multidevises et multilingues.
Notre avis sur Q One : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir Q One: fonctionnalités & intégrations
Q One c’est quoi ?
Q One est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Sondage, Étude de marché, Communauté, Satisfaction du client, Expérience client ….
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Etude de marché, Communauté, Satisfaction du client, Expérience client, Segmentation client …
Q ONE est une plateforme d’étude de marché puissante mais simple à utiliser avec une connexion transparente entre votre panel de recherche et la collecte de données pertinentes. Nous avons créé une plate-forme tout-en-un pour aider les sociétés de recherche à accroître leurs performances, leur visibilité et leur efficacité en automatisant la gestion des panels, la gestion des projets et le flux de travail de collecte de données. Imaginez un monde où vous vous concentrez uniquement sur la réalisation plus rapide de projets, la livraison de résultats à vos clients et la prise en charge de plus de projets. Laissez Q One s’occuper de tout le reste.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Rapport d’appel
▶ Suivi des réclamations
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion de groupe
▶ Idéation
▶ Chat en direct
▶ Annuaire des membres
▶ Gestion des membres
▶ Sondage mobile
▶ Surveillance
▶ Collecte de données multicanal
▶ Distribution multicanal
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-langue
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Accès hors ligne
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Gestion des panneaux
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Quotas de réponse
▶ Enquête d’interception de site
▶ Ignorer la logique
▶ Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo
▶ Générateur d’enquête
▶ Gestion des échantillons d’enquête
▶ Gestion des enquêtes/sondages
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Q One doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Q One dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’étude de marché | Logiciels de satisfaction client | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Q One : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Q One : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Q One est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Distribution multicanal, Gestion des enquêtes, Gestion des panels, Rapports/Analyses…)
Ses avantages :
▲ Créez des enquêtes percutantes et personnalisées et envoyez des invitations et des rappels d’enquête personnalisés via une variété de canaux, y compris les e-mails, SMS, fax ou VoIP.
▲ Q One est une solution complète qui comprend des fonctionnalités et des fonctionnalités complètes pour la configuration et la gestion du panneau, jusqu’à la gestion des devis et des factures.
▲ La plateforme Q One suit automatiquement les projets, les invitations et les enquêtes en temps réel, permettant aux utilisateurs de surveiller, d’analyser et de répondre aux problèmes de terrain dès qu’ils surviennent.
▲ Q One vise à aider les sociétés de recherche à accroître leurs performances, leur visibilité et leur efficacité en automatisant les processus de gestion des panels, de gestion de projet et de collecte de données.
▲ Les professionnels des études de marché au sein d’entreprises de tous types et de toutes tailles peuvent mettre en place, lancer et gérer des projets dans un ou plusieurs pays avec Q One.
▲ Enquêtes et commentaires
▲ Personnalisation des URL
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Gestion du site Web
▲ Rapports/Analyses
Ses inconvénients :
▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Q One sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Q One avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Q One est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Q One est disponible sur demande dans sa version standard
Q One : Prix des versions premiums
Q One est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Q One n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Q One offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Q One : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Q One offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :
Prise en main de Q One en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
QOne est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (qone-tech.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Q One | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Q One : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à Q One (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– People Vox – Vote électronique
– Typeform
– Sphinx iQ 3
– Eval Go
– Survio
– Mobiess Insight
– Peoplepulse
– Webscape
– Surveys
– Suggestar
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Q One et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Q One est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Personnalisation, Enquêtes et commentaires, Gestion des utilisateurs ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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