Pigro

Notre avis sur Pigro : un logiciel de gestion de documents à découvrir

Découvrir Pigro: fonctionnalités & intégrations

Pigro c’est quoi ?

Pigro est un logiciel de gestion de documents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Support Omni-Channel entièrement intégré aux plateformes les plus importantes. Un outil flexible qui peut être utilisé sur n’importe quel appareil, La technologie d’auto-apprentissage offre de meilleures interactions, réponses et informations, Conformité à la sécurité et à la confidentialité des données, à la fois dans les solutions cloud et sur site, Aucun effort supplémentaire de la part de votre entreprise, Intégration avec vos systèmes d’entreprise (Salesforce, Zendesk, Front, Zoho, ServiceNow et autres), Indépendant du secteur, de la langue et du type de document …

Les entreprises produisent une énorme quantité de documentation, mais il est souvent difficile de trouver des informations utiles parmi un contenu désorganisé qui change constamment. La technologie Pigro peut importer et mettre à jour automatiquement la base de connaissances de l’entreprise, à partir de chaque référentiel et dans tous les formats. Il apprend des documents et les rend consultables avec des questions en langage naturel. Le système est multicanal, multilingue et intersectoriel, grâce à sa technologie d’IA statistique. La solution Pigro est pensée pour répondre aux besoins des grandes organisations : elle peut accélérer les activités du Help Desk et du Service Client, grâce à un accès rapide et facile aux informations pertinentes, ce qui permet de réduire le temps et les coûts en améliorant la productivité des agents. Même dans d’autres unités commerciales, telles que les ventes et le marketing, Pigro simplifie la recherche et le partage des connaissances, en s’intégrant aux systèmes de toutes les entreprises. De plus, dans le département RH, il facilite l’intégration et la formation des nouveaux employés, en permettant de consulter une documentation toujours à jour, sans gaspiller de ressources pour trouver des informations dans des bases de connaissances désorganisées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Partage de fichiers
▶ Multi-utilisateur
▶ Discuter
▶ Exportation de données
▶ Avis
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ gestion des connaissances
▶ Contrôle d’accès
▶ Sécurité
▶ Collaboration
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Mise en oeuvre et configuration rapides des prototypes 10 fois plus rapides que les systèmes traditionnels
▶ Aucun effort supplémentaire de la part de votre entreprise
▶ Intégration avec vos systèmes d’entreprise (Salesforce, Zendesk, Front, Zoho, ServiceNow et autres)
▶ Indépendant du secteur, de la langue et du type de document
▶ 30% plus précis grâce à sa technologie propriétaire
▶ Contenu constamment mis à jour sans travail humain
▶ Support Omni-Channel entièrement intégré aux plateformes les plus importantes. Un outil flexible qui peut être utilisé sur n’importe quel appareil
▶ La technologie d’auto-apprentissage offre de meilleures interactions, réponses et informations
▶ Conformité à la sécurité et à la confidentialité des données, à la fois dans les solutions cloud et sur site

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Pigro doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de documents ? Nous avons classé Pigro dans la catégorie des logiciels de gestion de documents : Un logiciel de gestion de documents est une application qui facilite la création, l’organisation, le stockage, et le partage de documents numériques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion de documents | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Pigro : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Pigro : Pigro est un logiciel de gestion de documents / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Pigro aide les gens à trouver des réponses claires dans les bases de connaissances sans cesse croissantes de leurs organisations

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Pigro sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Pigro avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Pigro est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Pigro est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Pigro : Prix des versions premiums

Pigro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Individual: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Team: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1182 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de documents coute en moyenne 68,3 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Paragraphs dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Pigro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Italien, Arabe …

Interface Pigro : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Paragraphs offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de documents :

Prise en main de Pigro en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pigro est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pigro.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Pigro : les meilleurs logiciels de gestion de documents

Voici notre sélection d’alternatives à Pigro (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Guru
– ProProfs Knowledge Base
– Tettra
– Nimbus Note
– Slite
– Nuclino

Marvin Recruiter

Conexiom

Expiration Reminder

Fluid Topics

Open Bee

Padlet

Paperflite

Templafy

airSlate

Comparatif Logiciels de gestion de documents

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Pigro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de documents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Crunchbase

8.6Notre avis

Notre avis Pigro

Pigro est un logiciel de gestion de documents / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Pigro est un logiciel de gestion de documents très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Importation de données, gestion des connaissances ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.