okapi

Notre avis sur okapi : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir okapi: fonctionnalités & intégrations

okapi c’est quoi ?

okapi est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Sondage, Événements marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Evénements marketing, Gestion d’enquêtes, Analyses, Pages de destination/Web Formulaires, Gestion des commentaires …

Présentation d’okapi, la solution révolutionnaire de fidélisation web3 qui transforme la fidélisation des clients et stimule la réussite commerciale. Cette solution de pointe permet aux professionnels de créer facilement des programmes de fidélité avancés sans avoir à créer une infrastructure de moteur de fidélité web3 complexe. Avec okapi, les entreprises peuvent être assurées que leurs systèmes de fidélisation sont sécurisés, rapides et fiables. Okapi offre les avantages suivants : un engagement et une fidélisation améliorés des clients ; un meilleur contrôle sur les programmes de fidélisation de la clientèle ; une mise en oeuvre et un développement plus rapides de solutions personnalisées ; intégration rationalisée avec les solutions web3 existantes ; opérations en ligne sécurisées soutenues par la protection de la vie privée ; le soutien aux entreprises locales et aux entreprises mondiales ; et une intégration à faible coût sans frais initiaux.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Ciblage d’audience
▶ Gestion de campagne
▶ Image de marque personnalisable
▶ Questions personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Publicité par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Gestion des commentaires
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Marketing basé sur la localisation
▶ Sondage mobile
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Notifications en temps réel
▶ Reporting
▶ Validation de la réponse
▶ Générateur d’enquête
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Gestion des modèles
▶ Personnalisation des URL
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Marketing par courrier électronique
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Ciblage d’audience
▶ Calendrier d’événements
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation d’audience
▶ Marketing événementiel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique okapi peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Salesforce, HubSpot Marketing Hub, ou encore Tableau afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft Excel
– HubSpot Marketing Hub
– Tableau
– Salesforce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé okapi dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing événementiel | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de gestion des dépenses

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur okapi : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur okapi : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, okapi est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Suivez les événements dans plusieurs campagnes, programmes, marchés, régions et lieux.
▲ Fournissez du contenu et mesurez l’engagement de chaque répondant à l’enquête.
▲ Suivez les événements dans plusieurs campagnes, programmes, marchés, régions et lieux.
▲ Collectez des sondages, des récapitulatifs d’événements, des médias et des téléchargements pour chaque événement organisé.
▲ Fournissez du contenu et mesurez l’engagement de chaque répondant à l’enquête.
▲ Collectez des sondages, des récapitulatifs d’événements, des médias et des téléchargements pour chaque événement organisé.
▲ Développez un calcul de retour sur investissement personnalisé pour mesurer le succès de chaque événement.
▲ Gestion d’enquêtes
▲ Analyses
▲ Pages de destination/Web Formulaires

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur okapi sont généralement positifs : « Avantages : page fonctionne bien et dispose d’un créateur très simple et efficace pour créer un site Web parfait. C’est un bon choix pour créer un nouveau site Web. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre okapi avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

okapi est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de okapi est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

okapi : Prix des versions premiums

okapi est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 0 euro par mois
▶ Pro: 10 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que okapi dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

okapi offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface okapi: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que okapi offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de okapi en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

okapi est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getokapi.xyz), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à okapi : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à okapi (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveyMonkey
– Sogolytics
– Typeform
– Webex Experience Management
– AnyRoad
– Methodify
– Giraffe
– Xoxoday Plum
– Annex Cloud
– Zinrelo Loyalty Rew

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur okapi et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Chaine YouTube

7.2Notre avis

Notre avis okapi

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, okapi est un logiciel de gestion client / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.2

Interface & Ergonomie

7.2

Intégrations & API

7.2

Sécurité & Support technique

7

Rapport Qualité / Prix

7.1

Avantages

• okapi est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Planification d'événements, Gestion d'enquêtes, Pages de destination/Web Formulaires ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.