Komodor

Notre avis sur Komodor : un logiciel de gestion des incidents à découvrir

Découvrir Komodor: fonctionnalités & intégrations

Komodor c’est quoi ?

Komodor est un logiciel de gestion des incidents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : Gestion des performances des applications, Gestion IT, La gestion des incidents, Gestion infonuagique, Suivi des bogues ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des performances des applications, Gestion IT, Gestion des incidents, Gestion cloud, Suivi des bogues, Détection d’anomalies …

Komodor est une plateforme native de Kubernetes qui permet aux équipes de développement de dépanner de manière efficace et indépendante. Certaines des principales fonctionnalités de cette plate-forme incluent : – Vue complète de toutes les modifications apportées à votre système K8s qui montre aux utilisateurs précisément qui a fait quoi et quand. C’est inestimable pour comprendre exactement pourquoi quelque chose s’est mal passé. – Chronologie complète des activités, y compris les modifications de code et de configuration, les déploiements, les alertes, les différences de code et bien plus encore pour une analyse plus approfondie. – Informations sur les dépendances des services, qui aident à fournir un contexte pour les changements interservices. – Fonctionnalité de qualité de vie qui intègre Komodor à vos canaux de communication existants (par exemple Slack).

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Détection d’une anomalie
▶ Piste d’audit
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Capture de bogue/problème
▶ Analyse de la capacité
▶ Gestion de la capacité
▶ La gestion du changement
▶ Intégration du référentiel de code
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des communications
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Surveillance de la demande
▶ Outils de diagnostic
▶ reprise après sinistre
▶ Journaux des événements
▶ Gestion des incidents informatiques
▶ Rapports informatiques
▶ Rapports d’incidents
▶ Gestion des enquêtes
▶ Collecte de journaux
▶ Planification sur appel
▶ Gestion des correctifs
▶ Analyse de performance
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Gestion des versions
▶ Reporting
▶ Analyse de la cause originelle
▶ Journaux du serveur
▶ Surveillance du serveur
▶ Alertes de seuil
▶ Gestion de la chronologie
▶ Rapports de dépannage
▶ Alertes/Notifications
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports/Analyses
▶ Notifications en temps réel
▶ Piste d’audit

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Komodor peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme GitLab, LaunchDarkly, ou encore Bugsnag afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des incidents ? Nous avons classé Komodor dans la catégorie des logiciels de gestion des incidents : Un logiciel de gestion des incidents est une solution numérique conçue pour enregistrer, suivre, et résoudre les incidents ou problèmes qui surviennent au sein d’une organisation, qu’il s’agisse de pannes techniques, de dysfonctionnements opérationnels, ou d’autres types de perturbations.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de sécurité informatique | Logiciels de gestion des incidents | Logiciels de gestion des logs (journaux) | Logiciels DevOps | Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de gestion cloud | Logiciels de gestion informatique

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Komodor : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Komodor : Komodor est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion des incidents à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Détection d’anomalies
▲ Gestion du backlog
▲ Capture de bogues/problèmes
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Komodor sont généralement positifs :

« J’ai utilisé CloudM pour migrer une équipe de plus de 100 utilisateurs d’une GSuite d’une entreprise vers une autre GSuite. L’architecture était incroyablement compliquée et désordonnée et le logiciel a réussi à s’y retrouver. J’ai envoyé des cookies au membre de l’équipe CloudM qui nous a aidés dans notre migration. J’ai été très satisfait de l’expérience ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Komodor avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Komodor est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Aqua, Logz.io, Varonis, YOT PO ou bien encore Monday …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Komodor est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Komodor : Prix des versions premiums

Komodor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Komodor: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1454 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de sécurité informatique coute en moyenne 58,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Komodor dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Komodor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Komodor: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Komodor offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des incidents :

Prise en main de Komodor en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Komodor est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 972 587 122 985).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (komodor.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Komodor : les meilleurs logiciels de gestion des incidents

Voici notre sélection d’alternatives à Komodor (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– OpsGenie
– ManageEngine Firewall Analyzer
– Pandora FMS
– Mezmo
– Datadog APM
– IFTTT

All Quiet

Instatus

StandardFusion

Field Effect

iLert

Middleware

Swimlane

Squadcast

VictorOps

Comparatif Logiciels de gestion des incidents

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Komodor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des incidents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.4Notre avis

Notre avis Komodor

Komodor est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion des incidents à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Komodor est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Reporting, Détection d'anomalies, Capture de bogues/problèmes ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.