JotForm

Notre avis sur JotForm : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir JotForm: fonctionnalités & intégrations

JotForm c’est quoi ?

JotForm est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Sondage, Gestion de projet, Conformité HIPAA, Saisie des données, Automatisation des formulaires ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Gestion de projet, Conformité HIPAA, Saisie des données, Automatisation des formulaires, Signature numérique …

JotForm est une solution cloud d’automatisation de formulaires qui permet aux utilisateurs de publier des formulaires en ligne et d’enregistrer les réponses des clients. Il aide les utilisateurs à générer des prospects, à collecter les paiements des commandes, à mener des enquêtes auprès des clients, à gérer les candidatures et à inscrire des invités à des événements. JotForm propose un format d’enquête d’une page par question et plusieurs modèles et thèmes intégrés qui aident les utilisateurs à personnaliser leurs formulaires. La solution comprend également un tableau de bord central et le générateur de formulaires prend en charge les emojis, les icônes, les animations, les arrière-plans vidéo et bien plus encore. JotForm propose des plugins pour PayPal, Google Drive, Dropbox, MailChimp, Box, OneBip, SalesForce et Zoho CRM. Les utilisateurs peuvent également ajouter des widgets tels que des listes de contrôle, des curseurs d’images, des termes et conditions, des sélections de dates, des tableaux et bien plus encore à leurs formulaires. Jotfo…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Remarques
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Remplissage automatique
▶ GRC
▶ Outils de collaboration
▶ Logique conditionnelle
▶ Convertir en PDF
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Signature numérique
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Chiffrement
▶ Partage de fichiers
▶ Stockage de fichiers
▶ Création et conception de formulaires
▶ Gestion des formulaires
▶ Recherche en texte intégral
▶ Conforme HIPAA
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Accès hors ligne
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Conformité PCI
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Planification/Ordonnancement du projet
▶ Branchement des questions
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Sécurité SSL

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique JotForm peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme PayPal, PayPal, ou encore Causal afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé JotForm dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de création de formulaires | Logiciels collaboratifs | Logiciels de productivité | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de gestion de contenu | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de gestion de contenu web | Logiciels d’automatisation de formulaires

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur JotForm : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur JotForm : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, JotForm est un logiciel de création de formulaires / logiciel collaboratif nettement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Filigrane, Formulaires Web, Intégration des e-mails, Automatisation du marketing…)

Approuvée par plus de 18 millions d’utilisateurs dans le monde, JotForm est une plate-forme tout-en-un qui offre des outils puissants pour une collecte et une gestion de données sans effort, y compris son populaire générateur de formulaires par glisser-déposer. Créez des formulaires et des enquêtes numériques pour votre entreprise sans aucun codage pour collecter des prospects, des informations de contact, des fichiers, des rendez-vous, des paiements, des signatures électroniques et tout ce dont vous avez besoin. Créez votre propre formulaire à partir de zéro ou personnalisez plus de 10 000 modèles prêts à l’emploi pour les formulaires de contact, les formulaires de commande, les enquêtes de satisfaction, les formulaires d’inscription et bien plus encore. Allez au-delà des bases avec des fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle, les e-mails à répondeur automatique et plus de 100 intégrations avec des applications populaires. Tirez le meilleur parti de vos données en transformant les réponses en PDF personnalisés avec Jotform PDF Editor, en rapports visuels avec Jotform Report Builder ou en tâches dans un flux d’approbation automatisé avec JotForm Approvals. Créez une boutique en ligne avec Jotform Store Builder – aucun codage requis.

Ses avantages :

▲ Champs de formulaire avancés
▲ Téléchargement de fichiers
▲ Collectez et gérez les données instantanément.
▲ Capture de signatures
▲ Une fois que vous êtes de retour en ligne, Jotform synchronise automatiquement vos données.
▲ Scanner de codes QR et de codes-barres
▲ Collectez des données à tout moment et n’importe où, même hors ligne
▲ Aucune connexion Internet, Wi-Fi ou utilisation de données LTE n’est nécessaire !
▲ avoir accès à un ordinateur.
▲ Capture de position GPS

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur JotForm sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de JotForm sont que les utilisateurs peuvent travailler avec lui où qu’ils se trouvent, car la nouvelle version fonctionnera sur leur appareil préféré, et des outils de personnalisation et de marque sont également disponibles pour que les formulaires respectent les normes établies par les propriétaires uniques ou les entreprises Notre expérience avec Jot Form a été transformatrice et a révolutionné les opérations de notre équipe. La dépendance aux méthodes traditionnelles papier-crayon est une chose du passé, grâce à la gestion efficace facilitée par Jot Form. L’utilisation de formulaires nous permet de surveiller avec précision les délais et de recueillir des informations précieuses auprès de nos soignants et de nos clients, rationalisant ainsi considérablement nos processus. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre JotForm avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

JotForm est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Frisco Roughriders, The Capital Good Fund, Kipp Foundation, Sxsw Llc ou bien encore Canal & River Trust …

Prix & Essai gratuit

Le prix de JotForm est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

JotForm : Prix des versions premiums

JotForm est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 0 euro par mois
▶ Bronze: 34 euros par mois
▶ Silver: 39 euros par mois
▶ Gold: 99 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 95 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de création de formulaires coute en moyenne 39,59 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Jotform Enterprise dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

JotForm offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface JotForm: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Jotform Enterprise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de JotForm en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

JotForm est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 5555555555).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (jotform.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Registration, mvc form component, form templates, Lead Generation, Formulaire, Sondages, Enquêtes …

Alternatives à JotForm : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à JotForm (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Forms : Il s’agit d’une solution de questionnaire et d’enquête basée sur le cloud avec une collaboration en temps réel et des outils puissants pour personnaliser les questions de formulaire. Il peut également être utilisé pour créer des quiz en ligne.

– Typeform : Créez des formulaires en ligne de nouvelle génération, des sondages, des quiz, des pages de destination et bien plus encore avec Typeform

– Formstack : Formstack est une application de création de formulaires en ligne qui vous permet de mettre vos formulaires en ligne sans aucune connaissance en codage. Le générateur de formulaires par glisser-déposer Formstack vous permet de créer des formulaires personnalisés et de collecter facilement des données dans votre base de données Formstack.

– Wufoo : Wufoo crée automatiquement la base de données, le backend et les scripts nécessaires pour rendre la collecte et la compréhension de vos données faciles, rapides et amusantes. Parce que nous hébergeons tout, tout ce dont vous avez besoin est un navigateur, une connexion Internet et quelques minutes pour créer un formulaire et commencer à l’utiliser tout de suite.

– Gravity Forms : C’est un plugin WordPress utilisé à l’origine pour les formulaires de contact, mais dans un sens plus général, il permet aux propriétaires de sites de créer des formulaires pour collecter des informations. Il peut être utilisé pour les formulaires de contact, la création d’articles WordPress, les calculatrices, les demandes d’emploi et plus encore.

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur JotForm et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis JotForm

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JotForm est un logiciel de création de formulaires / logiciel collaboratif nettement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Filigrane, Formulaires Web, Intégration des e-mails, Automatisation du marketing…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• JotForm est un logiciel de création de formulaires très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Ciblage, Rechercher/Filtrer, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.