Intensify

Notre avis sur Intensify : un logiciel de fidélisation client à découvrir

Découvrir Intensify: fonctionnalités & intégrations

Intensify c’est quoi ?

Intensify est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Notifications, Gestion d’événements, Fidélisation, Billetterie, Reporting, Augmentation des ventes …

Intensify est une solution mobile conçue pour s’intégrer à tout système de billetterie existant. Il fournit une interface entre le système et les réseaux sociaux des clients. Intensify comprend un puissant moteur de statistiques comportementales qui permet de suivre l’efficacité des communications sur les réseaux sociaux.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des comportements
▶ Gamification
▶ Communication mobile et sociale
▶ Augmentation des ventes
▶ Reporting
▶ Billetterie
▶ Fidélisation
▶ Gestion d’événements
▶ Notifications

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Intensify doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé Intensify dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de fidélisation client | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Intensify : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Intensify : Intensify est un logiciel de fidélisation client / logiciel de gestion commerciale et ventes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 6,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Stockage cloud

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Intensify sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Intensify avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Intensify est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Intensify est disponible sur demande dans sa version standard

Intensify : Prix des versions premiums

Intensify est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Intensify: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 202 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de fidélisation client coute en moyenne 94,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Intensify n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Intensify offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Intensify offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de fidélisation client :

Prise en main de Intensify en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Intensify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +381 (21) 446 222).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (intensnet.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : loyalty, sales, increase, mobile, social, interaction, customer, behavior, box office, reports …

Alternatives à Intensify : les meilleurs logiciels de fidélisation client

Voici notre sélection d’alternatives à Intensify (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AWS Amplify
– Xoxoday Plum
– Annex Cloud
– Zinrelo Loyalty Rew
– Clutch
– Switchfly Loyalty

Sellsy Marketing

HubSpot Marketing Hub

Guest Suite

Itinsell

Okendo

Open Loyalty

Fanvoice

Kangaroo

MyPlace Connect

Comparatif Logiciels de fidélisation client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Intensify et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

6.9Notre avis

Notre avis Intensify

Intensify est un logiciel de fidélisation client / logiciel de gestion commerciale et ventes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 6,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.9

Interface & Ergonomie

6.9

Intégrations & API

6.9

Sécurité & Support technique

6.7

Rapport Qualité / Prix

6.8

Avantages

• Intensify est un logiciel de fidélisation client populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Fidélisation, Notifications ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.