Infor CRM
Avis Infor CRM : Prix & PrésentationInfor CRM: avis sur ce logiciel crm (grc – customer relationship management). Infor CRM est un logiciel disponible en version d’essai. Infor CRM est une solution logicielle de gestion de la relation client intégrée à Outlook ou à Gmail.
9.4
Score Expert
Infor CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Infor CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) open source pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.➤ Le logiciel Infor CRM est notamment recommandé pour les métiers Direction – Management, Marketing, et Vente – Commercial.
➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.
➤ Le prix de Infor CRM est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Infor CRM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.
Présentation de Infor CRM
Infor CRM, anciennement Saleslogix, est une solution complète de gestion de la relation client centrée sur le compte, conçue pour permettre aux équipes de vente, de marketing et de support client d’améliorer la gestion des relations commerciales.Infor CRM fournit aux particuliers, aux équipes et aux entreprises des outils axés sur l’amélioration des performances commerciales et sur les connaissances permettant d’optimiser la stratégie et l’exécution des ventes, du marketing et des services. Infor CRM fournit aux équipes commerciales de nombreuses informations sur les clients, issues d’interactions et de …
Avantages de Infor CRM
Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :– Prévisions des ventes
– La gestion des taches
– Gestion des opportunités
– Gestion des contacts
– L’automatisation des forces de vente
– Gestion des leads
– Mobilité
– Installation intégrale de code à barres
– Piste d’audit
– CRM et prospection
Fonctionnalités de Infor CRM
Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :– CRM
– Marketing Automation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)
Intégrations & API
Infor CRM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, et Oracle. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).D’après nos informations le logiciel Infor CRM peut se connecter à plus de 5 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.
– Aras PLM | – CRM | |
Compatibilité & Configuration
Logiciel en mode SaaS, Infor CRM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.Autres caractéristiques
Infor CRM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Direction – Management, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …
Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …
Prix de Infor CRM
Le prix de Infor CRM est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …Voici les différents tarifs de Infor CRM (pricing / forfaits) :
– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –
La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.
L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.
Avis sur Infor CRM
Infor CRM : l’avis du Comparateur de Logiciels
Voici notre avis sur Infor CRM : il s’agit d’un excellent logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à connaitreInfor CRM avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur le logiciel Infor CRM sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble. Infor CRM est en moyenne noté 4 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement contents.N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Infor CRM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.
D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 1,40% : cela signifie qu’environ 1,40% des utilisateurs de logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) ont fait le choix de Infor CRM.
Références clients
Infor CRM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Insight Performance, Creative Mettle, Dorian Drake International, Calm Water Business Partner, Techuk (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (18%), et Services financiers (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 25%), ETI (43%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 32%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (45%), CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (18%), ou encore CA + de 1 Mds $ (30%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (9%).
Interface & Démo
L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Portugais, Russe …
Voici une vidéo de démonstration de Infor CRM
Voici des captures d’écran du progiciel :
FAQ
Comment télécharger et installer Infor CRM ?
Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.Comment se connecter ?
Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Infor CRM (login) se fait depuis le site internet https://www.infor.fr, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.Sécurité et Localisation des données
Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.
Assistance technique
L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Infor ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.Comparer des logiciels
Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Infor est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.
Actualité des logiciels
Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Bubblz Workflow ou Buck.Fr ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …Pourquoi utiliser un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?
Les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) permettent à une entreprise de gérer ses clients, ses contacts, ses contrats, ses prospects et ses employés, l’aidant essentiellement à gérer sa relation avec toutes ses parties prenantes. Les logiciels CRM (Customer Relationship Management, ou GRC : gestion de la relation client) ont pour objectifs de centraliser toutes les informations disponibles sur des prospects et des clients afin de les transformer en clients ou de les fidéliser. Cet outil à la fois marketing et commercial améliore la connaissance du client afin de vendre plus / de vendre mieux et de maximiser les revenus. Les CRM proposent de plus en plus de fonctionnalités : gestion des contacts, création de newsletter, leads, business intelligence. Les principaux logiciels métiers sont : Hubspot (part de marché : environ 24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%), Infor CRM (1,40%) …Nous avons identifié près de 960 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 43,53 euros par licence utilisateur.
Principales caractéristiques : CRM B2B CRM et prospection Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS cloud sécurisé société de gestion
Présentation de la société Infor, éditeur du logiciel Infor CRM
D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Infor est un éditeur de logiciels français. Infor compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( infor.fr ) ou par téléphone.
Alternatives à Infor CRM
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Infor CRM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Infor CRM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.Les principales alternatives sont :
– Idylis
– Ines Crm
– Nutrium
– Quickbooks Facturation
– Sales Cloud
– Zoho
– Zoho CRM
– Symantec ServiceDesk
– Pipedrive
– Capsule CRM
– Microsoft Dynamics 365
– Microsoft Dynamics 365 for Sales
– Microsoft Dynamics CRM
– Sage 100 Entreprise
– Sage 50cloud Ciel Compta
– Sage CRM
– Sage CRM Online
– Sage Gestion Commerciale Online
– Sage Gestion Pilotage et Finance
– Act Essentials
– Act Premium
– Sellsy CRM
– Act
– Sellsy Business
– Sellsy Business +
– Sellsy Start
– Sellsy Start +
– Netsuite
– NetSuite CRM+
– Salesmate
– Vtiger
– Vtiger Cloud
– Vtiger CRM
– Vtiger CRM On Demand
– CISION Visible
Les autres logiciels similaires sont :
Vcita | Hub Sales | Tesuji Crm |
Kpulse | Cirrus Shield | Simple Crm |
Sellsy Crm Support Client | Ekkotime | Zendesk |
Karlia | Mobicrm | Yellowbox Crm |
Vitisoft | Otys | Miizy |
Jarvys | Openprod1 | Ebp Gestion Commerciale |
Divalto Weavy | Boondmanager | Doinsport |
Avantage Business | Optima Crm | Simple Marketing |
You Dont Need A Crm | Extrabat | Hubspot Crm |
Copilot Cabinet | Socialjscrm | 1Crm |
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