Gryphon ONE

Notre avis sur Gryphon ONE : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Gryphon ONE: fonctionnalités & intégrations

Gryphon ONE c’est quoi ?

Gryphon ONE est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 50 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Enregistrement d’appel, Base de connaissances, Activation des ventes, Télémarketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Enregistrement d’appel, Base de connaissances, Activation des ventes, Télémarketing, Gestion de la liste d’appels …

Gryphon Networks rassemble les innovateurs de la vente guidée et basée sur l’IA. Il s’agit d’une solution unique qui fournit une intelligence conversationnelle avec des fonctionnalités sur plateforme différentes de celles de ses contemporains. En plus de fournir aux équipes marketing de l’entreprise cliente un soutien important lors des appels et des conversations pour des avantages accrus, Gryphon Networks s’occupe également de l’accélération du pipeline et des transactions avancées, en plus de fournir l’assistance nécessaire pour conclure des transactions de revenus avec une efficacité à 100 % et des bénéfices exceptionnels. Certains des avantages constatés de l’utilisation de Gryphon Networks incluent l’augmentation du nombre de nouveaux représentants de 35 pour cent et l’augmentation du pipeline de 25 pour cent. Il comprend en outre une progression des transactions de 15 % grâce à des méthodes de vente avancées et à l’optimisation de l’intégration des nouveaux clients. Accélérant ainsi la reconnaissance des revenus. La fonction de remplissage de pipeline fournie par Gryphon Networks vise à augmenter la vitesse des ventes. Cela se produit grâce à des messages cibles pertinents qui transforment souvent des cibles froides en prospects rentables. La cadence CRM est le meilleur moyen d’atteindre et de convaincre des prospects pertinents.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des contacts
▶ Outils de présentation
▶ Gestion des objectifs
▶ Gestion des prospects
▶ Collaboration
▶ Gestion des devis
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de territoire
▶ Gestion de documents
▶ Archivage et conservation
▶ Gestion des évaluations
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Composeur automatique
▶ Création de cours intégrée
▶ GRC
▶ Gestion de la liste d’appels
▶ Journalisation des appels
▶ Enregistrement d’appel
▶ Routage des appels
▶ Script d’appel
▶ Gestion de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des contacts
▶ Livraison de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Intelligence conversationnelle
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de données
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Gamification
▶ Gestion des objectifs
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ IVR / Reconnaissance vocale
▶ Centre d’appels entrants
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des prospects
▶ Parcours/pistes d’apprentissage
▶ Enregistrement à la demande
▶ Intégration
▶ Centre d’appels sortants

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Gryphon ONE doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Gryphon ONE dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques | Logiciels de coaching commercial | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de télémarketing | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 50 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Gryphon ONE : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Gryphon ONE : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gryphon ONE est un logiciel CRM / logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Gryphon Mobile App est un service téléphonique sécurisé destiné aux représentants des ventes et à leurs responsables.

Ses avantages :

▲ Gestion des performances
▲ Indicateurs de performance
▲ Enregistrement
▲ Intégration et formation des ventes
▲ Gestion de la formation
▲ Outils de collaboration
▲ Archivage et conservation
▲ Gestion des évaluations
▲ Numéroteur automatique
▲ Création de cours intégrée

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Gryphon ONE sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Gryphon ONE avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Gryphon ONE est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Gryphon ONE est de 50 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Gryphon ONE : Prix des versions premiums

Gryphon ONE est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 50 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Gryphon Networks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Gryphon ONE offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Gryphon ONE: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Gryphon Networks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Gryphon ONE en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

gryphon.ai est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 663 666 822).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gryphon.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Gryphon ONE : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Gryphon ONE (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SalesHood
– Highspot
– GetAccept
– ClearSlide
– Showell
– CloudApp

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Gryphon ONE et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.4Notre avis

Notre avis Gryphon ONE

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gryphon ONE est un logiciel CRM / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Gryphon ONE est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Gestion des performances, Enregistrement ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.