Flash Lead

Notre avis sur Flash Lead : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Flash Lead: fonctionnalités & intégrations

Flash Lead c’est quoi ?

Flash Lead est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Devis (propositions), Catalogue de produits, Automatisation du marketing, Gestion de listes, Contact Gestion, Score des leads …

Flash Lead est un logiciel cloud de gestion des ventes et de croissance des revenus conçu pour rationaliser le pipeline de ventes des entreprises de plusieurs secteurs. Choisissez parmi les principaux produits : CRM de vente personnalisable avancé Flash Lead Essential et CRM de vente Flash Lead Pro avec communication centralisée sur Whatsapp Business avec fonctionnalités d’automatisation du marketing, omnicanal et capture et suivi de leads de niveau supérieur. Son objectif est d’aider les vendeurs à conclure plus de transactions en moins de temps.

Découvrir Flash Lead

Ses principales fonctionnalités :

▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi des références
▶ Gestion des contacts
▶ Marketing automation
▶ Gestion des devis
▶ Gestion de projet
▶ Notation des leads
▶ Gestion des listes
▶ Catalogue des produits
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ CRM
▶ Support client
▶ Devis (propositions)
▶ Catalogue de produits
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion de listes
▶ Contact Gestion
▶ Score des leads
▶ Suivi des références
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion de projet

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Flash Lead doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Google Calendar
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Flash Lead dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de réservation de salle de réunion | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de marketing automation | Logiciels de marketing conversationnel | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 15 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Flash Lead : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Flash Lead : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Flash Lead est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Découvrir Flash Lead

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Flash Lead sont généralement positifs :

« Avantages : n’ai pas choisi HostHub, ils m’ont été imposés. Je me suis inscrit sur SyncBNB et c’est devenu HostHub. J’aurais dû prendre le temps de me renseigner sur d’autres entreprises à ce moment-là. En conclusion : un service client épouvantable et une entreprise moralement inapte. J’aurais dû prendre le temps de me renseigner sur d’autres entreprises à ce moment-là. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Flash Lead avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Flash Lead est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Flash Lead est de 15 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Flash Lead : Prix des versions premiums

Flash Lead est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Flash Lead CRM: 15 euros par an
▶ Flash Lead Pro: 18,75 euros par an
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Flash Lead

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Flash Lead dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Flash Lead offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Flash Lead: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Flash Lead offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Flash Lead en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Flash Lead est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (flashlead.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Flash Lead : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Flash Lead (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Flash Lead et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

7.5Notre avis

Notre avis Flash Lead

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Flash Lead est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Flash Lead est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Gestion de projet, Gestion des listes ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.