FieldEZ

Notre avis sur FieldEZ : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir FieldEZ: fonctionnalités & intégrations

FieldEZ c’est quoi ?

FieldEZ est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Planification, Répartition des services, CVC, Entretien de l’équipement, Gestion des services sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification, Répartition des services, CVC, Entretien de l’équipement, Gestion des services sur le terrain, Devis/Estimations …

Étant au coeur de l’histoire de la transformation numérique, FieldEZ est à la pointe de l’IoT, de la mobilité, de l’analyse et du cloud, pour apporter des améliorations tectoniques et continues dans l’organisation, le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement avec les clients. Les initiatives numériques de pointe de FieldEZ profitent à de nombreuses entreprises de plusieurs secteurs pour améliorer considérablement leur valeur commerciale, leur efficacité opérationnelle et leur expérience client. Ce que nous avons construit Nous mettons beaucoup d’efforts pour vous offrir ce qui convient le mieux à votre entreprise. Tout ce que nous fabriquons est fait avec beaucoup de réflexion, de passion et d’amour. C’est pourquoi nos produits et services ont trouvé leur place dans les entreprises du Fortune 500 dans tous les secteurs (mode et vente au détail, produits de grande consommation, informatique et télécommunications, automobile, banque et assurance, santé, commerce électronique, etc.), ainsi que dans les petites et moyennes entreprises. entreprise (CVC, plomberie, etc.). FieldEZ collabore à tous les niveaux de l’organisation du client pour atteindre une croissance soutenue et offrir un avantage concurrentiel grâce à sa suite de services de conseil et d’offres technologiques personnalisées. Fondée en 2011, FieldEZ Technologies fait partie du portefeuille de 150 millions de dollars américains d’IvyCap Ventures.

IDG Ventures, un réseau mondial de fonds de capital-risque technologique, est un autre acteur clé des initiatives de technologie numérique de FieldEZ.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Analytics
▶ Suivi des travaux en temps réel
▶ Gestion des présences
▶ Rapports hors ligne
▶ Rapports
▶ Planification des travaux
▶ Gestion de documents
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Signature numérique
▶ Facturation et Facturation
▶ Gestion de l’inventaire
▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des présences
▶ Gestion des audits
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Gestion de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Planification des employés
▶ Suivi de l’équipement
▶ Planification d’événements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FieldEZ peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme CRM, Zoho, ou encore Zoho afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– QuickBooks
– Salesforce
– SAP
– Zoho
– Zoho
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé FieldEZ dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels pour plombier | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de maintenance des équipements | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 15 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FieldEZ : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FieldEZ : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FieldEZ est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des travaux, Planification des travaux, Localisation, Planification de l’entretien…)

Chez Fieldez, nous nous efforçons de fournir les meilleures technologies et conseils d’automatisation sur le terrain.

Ses avantages :

▲ Facturez et facturez directement depuis votre appareil mobile.
▲ REDUIRE LES COÛTS:
▲ Atteignez le client et résolvez plus rapidement
▲ Nous avons des applications qui fonctionnent sur n’importe quel appareil : iOS, Android, Windows, Java – afin que vous utilisiez le meilleur appareil pour vos besoins exacts
▲ Recueillir des commentaires et alerter instantanément le responsable de tout problème de service
▲ EXCITEZ LES CLIENTS :
▲ Paiements électroniques sur mobile
▲ Réduisez la paperasserie de votre équipe de service : améliorez le moral et la rétention des employés
▲ Meilleure efficacité – vos employés effectuent plus de travaux en moins de temps et avec de meilleurs taux de premier correctif
▲ Optimisez votre équipe de terrain – planifiez et suivez votre équipe en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FieldEZ sont nombreux et sont généralement positifs : « Les fonctionnalités de dépenses aident mon employé sur le terrain à obtenir facilement sa demande en un seul clic partagé avec le responsable de ses dépenses quotidiennes »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FieldEZ avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FieldEZ est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FieldEZ est de 15 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FieldEZ : Prix des versions premiums

FieldEZ est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ FieldEZ: 15 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que FieldEZ Technologies dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FieldEZ offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FieldEZ: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FieldEZ Technologies offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

FieldEZ est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 918 045 367 777).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fieldez.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion de la force sur le terrain …

Alternatives à FieldEZ : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à FieldEZ (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Synchroteam
– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– TeamHaven
– Jobber

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FieldEZ et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.4Notre avis

Notre avis FieldEZ

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FieldEZ est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des travaux, Planification des travaux, Localisation, Planification de l'entretien…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• FieldEZ est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commandes, Pour le service sur le terrain, GPS ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.