e-automate
Avis e-automate : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
e-automate est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : e-automate est un logiciel de gestion des services sur le terrain complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce progiciel de gestion des services sur le terrain offre le routage, la gestion des fournisseurs, la gestion des employés, la base de données de contacts et le suivi de l’historique des services.
Notre avis sur e-automate : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir
Découvrir e-automate: fonctionnalités & intégrations
e-automate c’est quoi ?
e-automate est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Comptabilité, La gestion des contrats, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des services sur le terrain, Répartition des services ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Comptabilité, Gestion des contrats, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des services sur le terrain, Répartition des services, Suivi des tâches en temps réel …
E-automate est une solution de planification des ressources d’entreprise (ERP) par abonnement, disponible sur site ou dans le cloud, qui intègre la comptabilité, la gestion des contrats et des stocks, les achats, les ventes et le service. Le logiciel est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des produits technologiques et des équipements sérialisés. E-automate permet aux utilisateurs de convertir des devis en commandes en un seul clic, d’automatiser la génération de factures, de gérer les dettes et les créances et de centraliser la gestion des stocks dans un seul outil facile à utiliser. Le système offre également des rapports robustes et prêts à l’emploi qui proposent des états financiers de haut niveau ainsi que la possibilité d’explorer en profondeur pour voir la rentabilité au niveau du contrat, du client et de l’équipement. Autres fonctionnalités clés, notamment…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports hors ligne
▶ Suivi des travaux en temps réel
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Facturation et Facturation
▶ Gestion des présences
▶ Analytics
▶ Planification des travaux
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Rapports
▶ Signature numérique
▶ Gestion de documents
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Comptes à payer
▶ Comptes débiteurs
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Planification automatisée
▶ Facturation automatique
▶ Rapprochement bancaire
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Suivi de l’achèvement
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique e-automate peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Naverisk RMM & PSA, CRM, ou encore TechTrack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– BrightGauge
– Naverisk RMM & PSA
– Net1
– Stackshine
– TechTrack
– TDF CRM
– VARStreet XC
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé e-automate dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels de comptabilité | Logiciels de maintenance des équipements | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de gestion de contenu
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur e-automate : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur e-automate : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, e-automate est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Capture de documents, Génération de documents, Gestion de documents, Revision de document…)
Simplifiez et centralisez vos processus métier complexes en matière de copieurs. De la comptabilité et des contrats à l’inventaire, aux achats, aux ventes et au service client, le logiciel e-automate supprime le besoin de systèmes disparates, rationalise les processus quotidiens critiques et offre une visibilité en temps réel sur tous les domaines de votre entreprise. E-automate combine de manière transparente sa solution principale, ses produits complémentaires et ses intégrations de fournisseurs pour fournir un système unique pour gérer votre activité de technologie de bureau.
Ses avantages :
▲ Les fonctionnalités de libre-service permettent aux clients de consigner les demandes de service, de vérifier les tickets, de commander des consommables, de saisir les relevés de compteur et de payer les factures en ligne.
▲ Le réglage du niveau de stock minimum et maximum peut être défini automatiquement en fonction de l’utilisation historique, et les bons de commande peuvent être créés automatiquement lorsqu’une nouvelle commande est nécessaire.
▲ Les outils de comptabilité d’e-automate permettent aux utilisateurs de gérer les créances et les dettes, les rapprochements bancaires et subsidiaires, les écritures de grand livre et de journal, la reconnaissance des revenus différés, etc.
▲ Les affectations d’appels de service sont recommandées en fonction des qualifications de chaque technicien, et les appels peuvent être réaffectés si nécessaire.
▲ e-automate informe automatiquement les utilisateurs de toute garantie ou contrat arrivant à expiration.
▲ Gestion des contacts
▲ Gestion de contenu
▲ Rédaction de contrat
▲ Gestion du cycle de vie des contrats
▲ Gestion des contrats/licences
Ses inconvénients :
▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur e-automate sont généralement positifs :
« Pour toute nouvelle startup, le problème le plus difficile est de maintenir les données, en particulier celles relatives aux ventes, aux stocks et à la comptabilité. EAutomate élimine tous ces problèmes sans que le logiciel soit trop compliqué à apprendre et à comprendre. Notre entreprise s’appuie sur ce logiciel depuis 2012 et il ne nous a jamais fait défaut. Je le recommanderais à toute nouvelle startup pour suivre son système. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre e-automate avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
e-automate est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de e-automate est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
e-automate : Prix des versions premiums
e-automate est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ e-automate: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| e-automate | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que e-automate dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
e-automate offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface e-automate: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que e-automate offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :
Prise en main de e-automate en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Ecisolutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 866.374.3221).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ecisolutions.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de e-automate | ||
| Siège social | Fort Worth, Texas | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à e-automate : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Voici notre sélection d’alternatives à e-automate (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Jobber
– HouseCall Pro
– Salesforce
– LEAPWORK Automation
– FieldPulse
– ServiceTitan
| Alternatives à e-automate | Prix | Prix | Essai gratuit |
| E-Automate | Non | ||
| Housecall Pro | 49€ | par mois | Oui |
| Servicetitan | Non | ||
| Fieldpulse | 65€ | par mois | Oui |
| Servicem8 | 9€ | par mois | Oui |
| Jobber | par mois | Oui | |
| Fieldaware | 29€ | Non | |
| Busybusy | 9,99€ | par utilisateur et par mois | Non |
| Field Nation | Oui | ||
| Razorsync | 55€ | par mois | Non |
Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur e-automate et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
- e-automate est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Gestion des contacts, Rédaction de contrat ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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