Docusign

Notre avis sur Docusign : un logiciel de signature électronique à découvrir

Découvrir Docusign: fonctionnalités & intégrations

Docusign c’est quoi ?

Docusign est un logiciel de signature électronique en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Signature numérique, La gestion des contrats, La gestion des contrats, Gestion des ventes, Légal ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Signature numérique, Gestion des contrats, Gestion des contrats, Gestion des ventes, Légal, Multi-support …

DocuSign permet à ses utilisateurs de signer et de gérer électroniquement des documents et des accords. Le logiciel répond aux exigences des clients les plus exigeantes en offrant une expérience suffisamment simple à adopter. Il permet aux utilisateurs de toujours suivre et surveiller l’état de l’accord dans le processus de signature tout en définissant des rappels automatiques et en recevant des notifications à chaque étape. Les utilisateurs peuvent collecter les détails dont ils ont besoin en ajoutant des champs standard à leur accord, comme une signature ou une date, ou ils peuvent également créer et enregistrer des champs personnalisés. DocuSign permet à ses utilisateurs de gagner du temps en standardisant leurs processus tout en stockant leurs accords fréquemment utilisés, ainsi que le routage des destinataires, les champs personnalisés et d’autres paramètres. Le logiciel permet à ses utilisateurs d’intégrer et de connecter la signature électronique aux systèmes et outils déjà utilisés par eux. DocuSign répond à certaines des normes de sécurité européennes, américaines et mondiales les plus strictes et utilise les technologies de cryptage de données les plus robustes disponibles.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des progrès
▶ Contrôle d’accès
▶ Branding
▶ API disponible
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Piste d’audit
▶ Authentification
▶ Flux de travail configurable
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Signature numérique
▶ Analyse de documents
▶ Gestion de documents
▶ Revision de document
▶ Stockage de documents
▶ signature électronique
▶ Capture de signature mobile
▶ Signature multipartite
▶ Rappels
▶ Suivi du statut
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion des flux de travail
▶ Authentification à 2 facteurs
▶ Transfert de fichier
▶ Avis
▶ Planification
▶ API disponible
▶ Intégration CRM
▶ Exportation de données
▶ Comparaison de documents
▶ Intégrations externes
▶ signature électronique
▶ Gestion des contacts
▶ Intégration des e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Intégration Google Apps
▶ Multi-utilisateur

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Docusign peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme NetSuite, Rippling, ou encore appTRAKER LOS afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de signature électronique ? Nous avons classé Docusign dans la catégorie des logiciels de signature électronique : Un logiciel de signature électronique est une solution numérique permettant de signer des documents de manière sécurisée et juridiquement valide, sans nécessiter de version papier.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de signature électronique | Logiciels collaboratifs | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de gestion de contrats | Logiciels de gestion des propositions | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Immobilier, Services financiers, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 10 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Docusign : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Docusign : Avec une dizaine de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Docusign est un logiciel de signature électronique / logiciel collaboratif immensément estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Import/Exportation de données, Rapports personnalisables, Suivi des progrès…)

DocuSign est une solution de signature électronique de pointe basée sur le cloud qui permet aux entreprises de toutes tailles d’envoyer, de signer et de gérer des accords à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil. Reconnu par plus de 250 000 entreprises dans 188 pays, DocuSign permet aux utilisateurs de signer différents types de documents tels que des autorisations scolaires, des contrats commerciaux, des accords et des approbations. DocuSign permet également aux utilisateurs d’envoyer et de signer des documents dans plusieurs langues et fournit une application mobile pour les appareils Android, iOS et Windows. Si votre organisation exécute des actes notariés, DocuSign eNotary rend le processus de notarisation entièrement numérique pour toutes les parties impliquées : expéditeurs, signataires et notaires. Il permet à un notaire d’agir en tant que témoin en personne de la signature électronique de documents.

Ses avantages :

▲ De plus, DocuSign vous permet de télécharger vos documents et de les envoyer par e-mail à quelqu’un d’autre pour signature. Il s’intègre également de manière transparente à diverses applications pour permettre l’achèvement des procédures contractuelles. Dans l’ensemble, nous trouvons ce logiciel utile dans toute configuration de commerce électronique en raison de son score génial. Lire la suite pour plus de détails.
▲ Intégrez-les à votre gamme d’applications métier existantes ou à des plates-formes sectorielles telles que Salesforce ou Microsoft.
▲ Tirez parti de l’expérience approfondie de DocuSign en tant que principal fournisseur de services électroniques d’entreprise
▲ Accélérez les transactions commerciales dans toute votre organisation avec des signatures électroniques pratiques qui fonctionnent de la même manière que vos employés et vos clients.
▲ Garanti par DocuSign pour fournir un processus entièrement conforme à ESIGN
▲ DocuSign fournit les services de gestion des transactions de signature électronique les plus robustes, y compris l’authentification, les formulaires électroniques, l’intégration et la collaboration pour automatiser tout type de transaction
▲ De confiance
▲ Réduisez le temps nécessaire pour obtenir des signatures sur des documents de quelques jours à quelques minutes et éliminez les erreurs causées par le traitement manuel ou la ressaisie des données
▲ Prise en charge de toutes les façons dont vous signez, y compris à distance, intégré et en personne à partir d’une plateforme unique
▲ Compléter

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Docusign sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de DocuSign sont sa facilité d’utilisation et son excellent rapport qualité-prix Avantages : tant qu’employé qui utilise fréquemment DocuSign pour le travail, je peux affirmer en toute confiance que cette plateforme a révolutionné la façon dont je gère la gestion des documents et les signatures. Avec son interface conviviale et son application mobile, DocuSign m’a permis de créer, d’envoyer et de suivre des documents à signer en toute simplicité, même en déplacement. L’une des choses que j’aime le plus chez DocuSign est sa polyvalence et sa gamme de fonctionnalités. Grâce à son ensemble d’outils robustes, je peux personnaliser et automatiser mes flux de travail de documents pour qu’ils correspondent parfaitement aux besoins de mon entreprise. La plateforme offre une gamme d’options, des modèles et de la logique conditionnelle aux rappels et à l’envoi en masse, qui rendent mon travail plus facile et plus efficace. De plus, grâce à ses capacités d’intégration, DocuSign s’intègre parfaitement aux autres applications professionnelles populaires que j’utilise, telles que Salesforce, Google Workspace, Dropbox, Smartsheet et Procore. En ce qui concerne la sécurité et la conformité des documents que je traite, j’ai l’esprit tranquille avec DocuSign. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Docusign avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Docusign est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Microsoft France, Mont-Blanc Invest, Banque Casino, Aon Affinity ou bien encore Scottish Autism …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Docusign est de 10 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Docusign : Prix des versions premiums

Docusign est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Personal (eSignature): 10 euros par mois
▶ Standard (eSignature): 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Business Pro (eSignature): 40 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 198 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de signature électronique coute en moyenne 32,69 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Docusign dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Docusign offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Docusign: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Docusign offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de signature électronique :

Prise en main de Docusign en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

DocuSign est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18777202040).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (docusign.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Signature électronique, Logiciels SAAS FrenchTech, envoi groupé, Automatisation des données, Multi-support, LegalTech, Services, Services juridiques, Droit – Justice, signature …

Alternatives à Docusign : les meilleurs logiciels de signature électronique

Voici notre sélection d’alternatives à Docusign (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HelloSign : HelloSign fournit des signatures électroniques rapides, sécurisées et juridiquement contraignantes pour les entreprises. Notre API vous permet d’intégrer la connexion directement dans votre propre site avec seulement quelques lignes de code. La configuration ne prend que quelques minutes.

– SignNow : Il vous permet de signer des documents et de demander que des documents soient signés par d’autres parties tout en maintenant la conformité de l’industrie.

– RightSignature : RightSignature est le moyen le plus simple et le plus efficace de faire signer vos documents. RightSignature vous permet de conclure plus d’offres en moins de temps, de réduire les dépenses en papier et en encre, d’éviter les tracas de télécopie, de réduire le temps de cycle de plusieurs semaines en heures et d’impressionner vos clients.

– Clicksign : Sécurité, fiabilité et facilité d’envoi, d’approbation et de signature de documents électroniques pour votre entreprise. Intégrez la signature électronique dans vos systèmes à l’aide de l’API REST de Clicksign et automatisez vos processus d’abonnement.

– DottedSign : Il s’agit d’un outil de signature électronique multiplateforme (Web et mobile) qui vous permet de signer, d’attribuer et de gérer des documents en ligne. Ne perdez plus de temps à envoyer des courriels aux signataires, à imprimer des copies et à télécopier du papier. Importez simplement votre document, signez ou demandez des signatures et appuyez sur Envoyer.

Metaforma.io

Oneflow

Yousign

Docusign

Universign

GetAccept

SignNow

Signaturit

Dropbox Sign

Comparatif Logiciels de signature électronique

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Docusign et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de signature électronique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis Docusign

Avec une dizaine de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Docusign est un logiciel de signature électronique / logiciel collaboratif immensément estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Import/Exportation de données, Rapports personnalisables, Suivi des progrès…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Docusign est un logiciel de signature électronique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Certification de documents, Alertes/Notifications, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.