Crankwheel

Notre avis sur Crankwheel : un logiciel de visioconférence à découvrir

Découvrir Crankwheel: fonctionnalités & intégrations

Crankwheel c’est quoi ?

Crankwheel est un logiciel de visioconférence en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Présentation, Capture de prospects, Partage d’écran, Activation des ventes, Télémarketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Présentation, Capture de prospects, Partage d’écran, Activation des ventes, Télémarketing, CRM …

CrankWheel est un logiciel de partage d’écran conçu pour aider les équipes commerciales à se connecter avec des prospects et à partager des écrans pour visualiser des présentations en temps réel. Les administrateurs peuvent partager des liens par e-mail ou SMS et inviter les clients à communiquer sur une interface unifiée. La plateforme permet aux managers de planifier des réunions, de suivre les clients attentifs ou inattentifs et d’afficher des contenus spécifiques à l’écran. CrankWheel permet aux chefs d’équipe de définir des autorisations basées sur les rôles parmi le personnel, d’obtenir des informations sur les performances des équipes et d’examiner les journaux d’audit. De plus, les opérateurs peuvent intégrer des formulaires de capture de prospects conversationnels et des boutons CTA Appelez-moi maintenant ou Demander une démo dans les pages Web pour se connecter aux prospects générés par le site Web. CrankWheel propose une interface de programmation d’application (API), qui…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ GRC
▶ Journalisation des appels
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Image de marque personnalisable
▶ Partage de bureau/navigateur
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Notifications de prospect
▶ Qualification des prospects
▶ Partage d’écran multi-participants
▶ Webdiffusion à la demande
▶ Formulaires en ligne
▶ Présentation en continu
▶ Outils de présentation
▶ Partage d’écran en temps réel
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Assistance à distance
▶ Rapports et statistiques
▶ Sécurité SSL
▶ Enregistrement d’écran
▶ Partage d’écran
▶ Intégrations tierces
▶ Vidéo conférence
▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Chat/Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration CRM
▶ Prévisions des ventes
▶ Réception
▶ Distribution de leads
▶ Rapports de ventes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Crankwheel peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, GoToMeeting, ou encore WebEx Meetings afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Join.me
– GoToMeeting
– WebEx Meetings
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence ? Nous avons classé Crankwheel dans la catégorie des logiciels de visioconférence : Un logiciel de visioconférence est une application permettant d’organiser et de participer à des réunions en ligne en utilisant des flux vidéo et audio en temps réel.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de webinar (webinaire) | Logiciels de productivité | Logiciels de visioconférence | Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de télémarketing | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels de présentation | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels de partage d’écran

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Crankwheel : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Crankwheel : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crankwheel est un logiciel de webinar (webinaire) / logiciel de productivité à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Analyse des ventes, Gestion de campagne, Co-navigation, Intégration des clients…)

Partagez votre écran instantanément lors d’un appel téléphonique avec CrankWheel pour une présentation attrayante. Envoyez un lien par e-mail ou par SMS et le spectateur peut le visualiser dans n’importe quel navigateur, sur n’importe quel appareil sans rien installer. Conçu pour être facile à utiliser, CrankWheel est la meilleure solution pour partager un écran avec les clients pour des transactions commerciales. CrankWheel est utilisé pour compléter les appels des agents d’assurance, des conseillers hypothécaires, des conseillers solaires, des agences numériques, des éducateurs et des spécialistes du support client. CrankWheel s’intègre facilement aux sites Web et permet aux utilisateurs d’ajouter un bouton Démo pour des notifications rapides. Nous vous montrons s’ils sont attentifs. Plus de 50 000 utilisateurs partagent leur écran sans effort avec n’importe quel prospect, quels que soient leurs compétences techniques ou leur choix d’appareil, grâce à notre extension Chrome. CrankWheel fonctionne sur de mauvaises connexions réseau, sur des appareils obscurs et sur d’anciens navigateurs. Mac, PC, iOS, Android, Internet Explorer, Blackberry – cela fonctionne toujours !

Ses avantages :

▲ Via un volet de prévisualisation, les agents peuvent voir exactement ce que voit leur client, savoir s’il est attentif et interagir avec lui même en cas de retard du réseau.
▲ Aucune installation de CrankWheel n’est requise du côté du client, et il n’est pas non plus nécessaire d’échanger des codes d’appel ou d’exécuter des fichiers exécutables.
▲ Toute l’expérience peut être personnalisée pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.
▲ Les utilisateurs peuvent partager leur écran avec les clients à l’aide d’un lien envoyé par SMS, chat ou e-mail. Alternativement, vous pouvez leur indiquer une URL simple basée sur le nom de votre entreprise au lieu d’avoir à attendre qu’une URL soit envoyée.
▲ CrankWheel fonctionne sur les mauvaises connexions ainsi que pour les prospects sur les anciens navigateurs et les appareils obscurs.
▲ Avec CrankWheel, les utilisateurs peuvent partager en toute confiance leur plein écran, une page de navigateur particulière ou basculer entre différentes pages avec cryptage, filtrage de contenu et un journal d’audit aidant à maintenir la sécurité des données.
▲ Capture de leads
▲ Intégration de courrier électronique
▲ Ventes Suivi
▲ Intégration d’applications

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Crankwheel sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : très facile à utiliser et très utile pour les réunions et les formations. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Crankwheel avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Crankwheel est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Crankwheel est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Crankwheel : Prix des versions premiums

Crankwheel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free for Life: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Starter Team: 89 euros par mois
▶ Team: 229 euros par mois
▶ Department: 499 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 167 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de webinar (webinaire) coute en moyenne 67,68 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Crankwheel dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Crankwheel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Crankwheel: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Crankwheel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de visioconférence :

Prise en main de Crankwheel en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Crankwheel est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (877) 7532945).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crankwheel.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : partage d’écran, réunion, réunions, réunion en ligne, collaboration en temps réel, Online Meetings, meetings …

Alternatives à Crankwheel : les meilleurs logiciels de visioconférence

Voici notre sélection d’alternatives à Crankwheel (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack
– MarkUp
– GoTo Webinar
– BlueJeans
– Microsoft SharePoint
– Coda

Microsoft Teams

Zoom

Google Meet

Goto Meeting

Zoho Meeting

Crankwheel

Jitsi Meet

Whereby

Skype

Comparatif Logiciels de visioconférence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Crankwheel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de visioconférence du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Crankwheel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crankwheel est un logiciel de webinar (webinaire) / logiciel de productivité à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse des ventes, Gestion de campagne, Co-navigation, Intégration des clients…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Crankwheel est un logiciel de webinar (webinaire) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Capture de leads, Ventes Suivi ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.