Zoom

Présentation de Zoom

Zoom : logiciel visioconférence

Zoom propose un service de visioconférence pour les particuliers et les entreprises.

Le logiciel permet de créer des réunions en ligne, de créer des salles de conférences virtuelles, d’organiser des webinars, et est doté d’une messagerie instantanée.

Dans sa version gratuite Zoom autorise jusqu’à 100 participants par vidéoconférence pendant 40 minutes. Zoom offre par ailleurs une qualité vidéo et audio en haute définition, le partage d’écran, la possibilité d’ajouter un arrière plan virtuel …

L’originalité de Zoom est de systématiquement et automatiquement mettre en avant la personne qui parle, les autres intervenants restant visibles mais sont affichés dans de plus petites fenetres.

Zoom est un logiciel freemium, déjà très pratique dans sa version gratuite, qui apporte plus de fonctionnalités dans sa version payante : plus de participants, possibilité d’enregistrer la réunion, possibilité de connecter Zoom avec Skype Entreprise, URL personnalisable …

Avantages de Zoom

– Visioconférence simple et pratique
– Bonne qualité d’image
– Possibilité d’ajouter beaucoup de participants à la vidéo-conférence
– Utilisable dans un navigateur / avec un logiciel dédié
– Une solution de visio adaptée au monde de l’entreprise
– Solution multiplateforme
– Solution adaptée au télétravail
– Pas besoin d’avoir une bonne connection Internet pour utiliser Zoom
– Incrustation en mosaique des intervenants à la visio
– Partage d’écran, messagerie, sondage, tableaux blancs, chiffrement …

Avantages Zoom

Inconvénients de Zoom

– Limitation à 40 minutes de visio dans la version gratuite
– Limitation à 100 participants dans la version gratuite
– Risque de Zoombombing : si mal configuré, une personne mal intentionnée / non invitée peut se connecter à votre réunion virtuelle

Fonctionnalités de Zoom

Fonctionnalités Zoom

Dans sa version payante Zoom offre de nombreuses fonctionnalités business :

– partage d’écran
– partage de présentations PowerPoint
– gestion des tableaux blancs
– communication via une messagerie instantanée
– incrustation d’arrières plans personnalisés / décors virtuels
– téléphonie en mode cloud (Zoom Phone)

Intégrations

Zoom propose des extensions dédiées pour vos logiciels Skype, Outlook, Chrome et Firefox.

Zoom propose aussi Zapps, un environnement de développement visuel qui propose aux éditeurs tiers d’intégrer la plateforme.

Les logiciels tiers intégrant Zoom sont de plus en plus nombreux : Slack, IBM Watson, Salesforce, Google Calendar, Hipchat, Microsoft Teams …

+ d’infos sur la Marketplace Zoom qui référence plus de 600 applications compatibles : https://marketplace.zoom.us/

Prix de Zoom

Prix Zoom

Zoom est un logiciel freemium : disponible gratuitement, les versions payantes offrent des avantages supplémentaires.

Gratuit pour les réunions personnelles, jusqu’à 100 participants, 40 minutes maximum.

ZOOM PRO : 139,90 € par an et par licence : pour les petites équipes, jusqu’à 100 participants, nombre de réunions en groupe illimitées, diffusion sur les réseaux sociaux, stockage de 1 Go dans le cloud, une réunion Zoom peut durer jusqu’à 30 heures …

ZOOM AFFAIRES : 189,90 € par an et par licence : pour les moyennes entreprises, jusqu’à 300 participants, authentification unique, transcription des enregistrements, gestion des domaines, valorisation de la marque …

ZOOM ENTREPRISE : 326 € par an et par licence : jusqu’à 300 participants, gestion du téléphone par Zoom United Pro, appels illimités …

Zoom Phone : à partir de 89,28 euros par an et par utilisateur, permet les appels sortants et de poste à poste avec des fonctionnalités téléphoniques avancées. L’abonnement à 223 euros offre un numéro d’appel direct.

Webinaire vidéo Zoom : 370 / 1.300 / 3.160 (…) euros par an. Ces différents forfaits offre à chaque fois un nombre plus importants de participants, avec partage d’écran, messagerie chat, sondage, tableaux blanc, activation ou désactivation du son, emails de rappels, intégration de Paypal …

Zoom Rooms : gratuit ou à partir de 469 euros par an, donne accès aux salles de réunion en un clic, avec jusqu’à 1000 participants en vidéos et 10.000 invités pour les webinaires.

Zoom United : à partir de 279 euros par an et par utilisateur.

D’après une étude Gartner, “Le cout d’achat des solutions de réunion de Zoom est souvent inférieur à celui de la plupart de ses concurrents”.

Avis sur Zoom

Avis Utilisateurs Zoom

Notre avis sur Zoom est très positif car ce service de visioconférence en ligne est simple et pratique à utiliser, offre une incrustation en mosaique des intervenants très ludique, et dispose d’une offre gratuite très complète pouvant convenir au monde de l’entreprise, indépendants comme TPE ou PME.

Actualité de Zoom

Zoom Video Communications a été crée par un ancien de WebEx, Eric Yuan, et a levé plus de 145 millions de dollars depuis sa création en 2011.

2020 : explosion de Zoom avec la période de confinement
+ de 300 millions de participants par jour en moyenne en avril 2020, contre seulement 10 millions par jour en 2019.

Zoom 5.4 est la dernière version en date, sortie en octobre 2020, et propose notamment le chiffrement de bout en bout des échanges (Keybase, repose sur un cryptage AES-256).

Novembre 2020 : lancement d’OnZoom, un service qui veut promouvoir l’organisation d’événements en ligne.

Références clients

Zoom est leader du Magic Quadrant 2020 de Gartner pour les solutions de réunion et les UCaaS !

Zoom est utilisé par de grandes entreprises comme Nasdaq, Autodesk, Delta Airlines, Box ou encore Goupon.

En France, Zoom est utilisé par Deezer, Sanofi, Havas …

FAQ

Interface Zoom

– Pourquoi utiliser Zoom ?

Zoom propose une ergonomie moderne et facile d’utilisation, avec plusieurs modes d’interactions : vidéo conférence, mais aussi chat et réunion en ligne.

Zoom permet de créer une salle de réunion virtuelle en quelques clics puis d’y inviter des participants.

Zoom est adapté pour un usage particulier et familiale comme pour un usage professionnel en entreprise.

– Comment utiliser Zoom ?

Il suffit de se connecter sur le site zoom.us ou de télécharger des applications mobiles / desktop. Le logiciel détectera tout seul votre webcam et votre micro et s’adaptera à votre connexion Internet.

– Comment lancer un meeting sur Zoom ?

1. Ouvrir un compte Zoom.Us
2. Cliquer sur le bouton bleu pour programmer une nouvelle réunion
3. Définir la date et l’heure de la réunion en ligne
4. Copier coller le lien de l’invitation pour l’envoyer à tous les participants par mail, SMS …
5. Il suffira ensuite de se connecter le jour dit pour activer la visio

– Comment télécharger Zoom ?

Zoom est disponible en mode web (via un navigateur) mais dispose également de logiciels pour Windows et Mac OS. Zoom est également disponible sous forme d’application Android et IOS (ZOOM Cloud Meetings), et propose des extensions pour Outlook, Skype …

– Peut on faire confiance à Zoom ?

Zoom a subit plusieurs polémiques ces dernières années, on lui reprochait notamment d’enregistrer les conversations ainsi que les documents partagés par ses utilisateurs. On lui reprochait aussi un manque de sécurité, qui semble avoir été résolu dernièrement puisque Zoom utilise désormais un chiffrement AES 256.

Zoom proposant d’organiser des webinairs publics, il y a un risque de ZoomBombing, nouveau terme pour le fait de s’inviter à une réunion sur Zoom afin de la désorganiser, publier du contenu offensant …

Alternatives

Capture Ecran Zoom

Capture Ecran Zoom

Les principales alternatives à Zoom sont Cisco WebEx, Skype, GoToMeeting, Microsoft Teams, ou encore Jitsi Meet …