Skype

Ce qu’il faut retenir : Skype en bref

✅ Skype est un logiciel de visioconférence accessible sur abonnement à partir de 1,70 € par mois.

❤️ Skype est l’outil de Microsoft pour la visioconférence et la messagerie instantanée. Facile à configurer, il permet aux entreprises de passer des appels HD, de partager des écrans et de collaborer jusqu’à 250 personnes. Profitez de fonctionnalités pro comme le tableau blanc, les sondages et l’enregistrement des réunions pour rester connecté partout et à tout moment, sur desktop ou mobile.

Type de logiciel	Logiciel de visioconférence
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MICROSOFT CORPORATION
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 1,70 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 50
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / live.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de visioconférence (comme Google Meet, Zoom et Microsoft Teams ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Skype ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Skype

Skype : le hub de communication unifiée pour la collaboration en temps réel

Skype, pilier technologique de l’écosystème Microsoft, s’impose comme une solution VoIP et de visioconférence polyvalente conçue pour connecter instantanément les individus et les organisations à travers le monde. Disponible gratuitement pour un usage personnel et intégrant des fonctionnalités professionnelles pour les PME, ce logiciel permet d’orchestrer des réunions virtuelles accueillant jusqu’à 250 participants simultanément. La plateforme se distingue par ses outils de collaboration avancés, incluant le partage d’écran, le tableau blanc interactif, les sondages en direct et la possibilité d’annoter des présentations PowerPoint en temps réel.

Grâce à un chiffrement rigoureux des flux audio et vidéo HD, Skype garantit des échanges sécurisés et une fiabilité de pointe, renforcés par des innovations telles que le recadrage automatique des visages et le suivi des mouvements. L’intégration profonde avec Outlook facilite la programmation des appels et la personnalisation des URL de réunion, tandis que la messagerie instantanée enrichie permet d’envoyer des fichiers et de réagir en groupe. Accessible sur tous les supports numériques, de l’ordinateur au mobile, Skype transforme la communication distante en une expérience fluide et productive, s’affirmant comme l’instrument indispensable pour coordonner les équipes et maintenir le lien social à l’échelle internationale.

Skype et l’intelligence artificielle

Skype est un logiciel de visioconférence qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Skype est un logiciel de visioconférence

Skype est un logiciel de visioconférence américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence ?
Un logiciel de visioconférence permet d’organiser des réunions virtuelles en temps réel combinant audio et vidéo via internet. Il facilite la collaboration à distance en intégrant des fonctionnalités comme le partage d’écran, le chat textuel et l’enregistrement des sessions. Utilisé pour le télétravail ou les relations internationales, cet outil réduit les coûts de déplacement et renforce le lien social entre des collaborateurs géographiquement éloignés, offrant une alternative efficace et interactive aux rencontres physiques traditionnelles.

▶ Logiciels de visioconférence

Microsoft Skype est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Skype

Tarifs des abonnements

Skype est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Skype est de 1,70 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
For Business	1,70 € /mois et /utilisateur

Skype gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Skype est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

For Business : 1,70 € /mois et /utilisateur

• Appels vocaux
• Appels vidéo
• Conférence
• Partage de fichiers
• Partage d’écran
• Messagerie

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Skype

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Skype mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 81 progiciels de visioconférence nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de visioconférence coute en moyenne 55,5 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Skype est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Skype : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Skype et nous en avons comptabilisé plus de 287 501 déposés sur 9 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Skype obtient une note moyenne de 8,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86,55% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Ergonomie : 9,10/10
– Support technique : 8,65/10
– Rapport qualité / prix : 9/10

Skype : la référence mondiale de la VoIP pour tous

D’après les utilisateurs, Skype demeure un outil essentiel et fiable pour connecter les individus à travers le monde, que ce soit pour des besoins personnels ou professionnels. Selon les avis, la clarté des appels vidéo et audio, combinée à une gratuité entre utilisateurs, en fait une solution incontournable pour éviter les frais internationaux.

Les clients apprécient la facilité de transfert de fichiers volumineux et la simplicité d’installation sur mobile. Cependant, selon les témoignages, le logiciel souffre parfois de problèmes de latence, de publicités agaçantes et d’une sécurité perfectible.

Des restrictions géographiques dans certains pays et l’absence d’assistance téléphonique sont également regrettées. Malgré l’émergence de nouveaux concurrents, Skype est salué pour sa vaste base d’utilisateurs et ses tarifs très abordables pour les appels vers les lignes fixes et mobiles.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’atout majeur de Skype réside dans sa capacité à connecter les individus du monde entier grâce à des appels vidéo et audio d’une clarté exceptionnelle. Son interface intuitive, sa fiabilité et sa fonction de réunion facilitent les échanges. Que ce soit pour le travail ou des moments personnels, Skype permet de franchir les distances et de communiquer efficacement en toute simplicité.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’utilise Skype depuis longtemps, aussi bien à titre professionnel que personnel. Il bénéficie d’une large base d’utilisateurs à travers le monde. La plupart des gens le privilégient pour leurs besoins en VoIP. Il propose également des tarifs d’appel internationaux très abordables, environ 4 $ par mois pour appeler les États-Unis. Il est compatible avec les téléphones SIP. La qualité vidéo et audio est excellente. La communication est fluide et rapide.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cette application est idéale pour de multiples usages : appels vocaux ou vidéo, messagerie instantanée et transferts de fichiers à distance. Je l’adore car elle est toujours disponible. Aucune autre plateforme en ligne n’offre une telle qualité de communication. La dernière version est encore meilleure et ses nombreuses icônes d’émotions sont géniales.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Les appels vidéo sont à portée de clic avec Skype ! Je l’utilise principalement pour le travail et je n’ai rencontré aucun problème, aucun bug. Tarifs corrects, une multitude d’émoticônes, une interface un peu brouillonne, mais bon, c’est presque gratuit ! Il fonctionne comme prévu, donc globalement, tout est satisfaisant. Il est fluide sur presque tous les appareils et, d’après mon expérience, beaucoup plus stable que Messenger. Je le recommande sans hésiter pour vos amis et votre famille !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Skype est une solution de premier ordre pour les entreprises : vous pouvez joindre vos clients du monde entier gratuitement. C’est aussi un excellent logiciel pour gagner sa vie ; je l’ai utilisé pour donner et recevoir des instructions en ligne et cela s’est avéré très utile. Je recommande donc à ceux qui ne l’utilisent pas encore de l’essayer ; je suis presque certain que vous l’apprécierez malgré les quelques défauts mentionnés plus haut.

A qui s’adresse Skype ?

Le logiciel Skype s’adresse aux entreprises de toutes tailles, ainsi qu’aux particuliers, indépendants, enseignants, associations et organisateurs d’événements, qui recherchent une solution de communication polyvalente pour connecter leurs équipes, collaborer à distance et organiser des réunions de manière simple et efficace. Ce logiciel est idéal pour les télétravailleurs, équipes projet, formateurs et familles qui veulent passer des appels vidéo HD, échanger des messages instantanés, partager des fichiers et organiser des conférences avec jusqu’à 100 participants, le tout gratuitement et sans besoin de matériel complexe. Skype permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts de communication, améliorer leur collaboration et maintenir le lien avec leurs contacts, grâce à des fonctionnalités comme le partage d’écran, les sous-titres en temps réel et les intégrations avec Microsoft Teams.

Avec son approche centrée sur la simplicité, Skype se positionne comme un outil indispensable pour les professionnels et particuliers qui veulent communiquer sans frontières, travailler en équipe et créer des interactions humaines, où qu’ils se trouvent.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Univera, Terracycle Inc., Colas Limited, Edgewood College, Avantor As… )

Les fonctionnalités de Skype

Skype : La communication unifiée pour le travail hybride

Skype demeure une solution de visioconférence et de communication d’équipe polyvalente. Le logiciel propose des appels voix et vidéo HD, des réunions multipartites et le partage d’écran (bureau, navigateur et mobile).

Ses fonctionnalités incluent la messagerie instantanée, la transcription automatique et l’enregistrement des appels pour évaluation. Skype favorise le télétravail grâce à des outils d’annotation/dessin, la webdiffusion à la demande et le partage de fichiers sécurisé par un chiffrement de bout en bout (E2EE). Doté d’une accessibilité mobile totale et d’intégrations tierces, il permet également la gestion des contacts, les appels internationaux et les paiements intégrés, offrant un environnement collaboratif complet avec des alertes de présence en temps réel.

Liste des fonctionnalités de Skype

Vidéoconférence HD	Appels vocaux
Messagerie instantanée	Partage d’écran (Bureau/Mobile)
Appels vidéo de groupe	Enregistrement des appels
Chiffrement de bout en bout (E2EE)	Partage de fichiers
Sous-titres en direct	Flou d’arrière-plan
Appels vers mobiles et lignes fixes	Salles de sous-commission
Planification de réunions	Levée de main virtuelle
Réactions personnalisées	Collaboration sur tableau blanc
Intégration avec Microsoft Office	Appels internationaux
SMS	Messages vocaux

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Skype offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de visioconférence Skype offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de visioconférence :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Skype peut se connecter à plus de 50 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Skype

Acorn LMS	AdminDroid	ALICE Receptionist
All-in-One Messenger	Allworx Verge	AlphaGen Platform
AlterCam	Kommo	AnswerConnect
Anywhere365	Archive360	Audio Hijack
AVG Patch Management	Azure Bot Service	Barracuda Cloud Archiving Service
Barracuda SSL VPN	Behavox	Bitrix24
BMC Helix Chatbot	BMC Helix Remedyforce	Bookedin
CEDEX Technologies	Botmaker	BotPenguin
Bria	Microsoft Azure	Microsoft Dynamics 365
Microsoft Excel	Microsoft Exchange	Microsoft 365

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Skype est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MICROSOFT CORPORATION vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( live.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de visioconférence est MICROSOFT CORPORATION.

Il a réalisé un CA 2021 : 1 Mds $ à 10 Mds $

Véritable pilier de l’informatique moderne, Microsoft Corporation est un éditeur de logiciels de nationalité américaine, fondé dans l’État de Washington, qui a façonné notre rapport quotidien à la technologie. Au coeur de son immense catalogue, le système d’exploitation Windows demeure la référence mondiale, équipant la grande majorité des ordinateurs personnels et professionnels sur la planète. Mais la force de ce géant réside également dans sa suite bureautique incontournable, Microsoft Office (désormais intégrée à l’écosystème cloud Microsoft 365), qui regroupe des outils essentiels comme Word pour le traitement de texte, Excel pour les tableurs complexes et PowerPoint pour les présentations. L’éditeur a su brillamment négocier le virage du numérique collaboratif avec Microsoft Teams, devenu un standard pour la communication en entreprise, tout en maintenant une présence forte dans la gestion de bases de données avec SQL Server.

En parallèle, Microsoft s’impose dans le domaine du développement avec Visual Studio et l’hébergement de code via GitHub, tout en séduisant le grand public avec le navigateur Edge et les services de jeux vidéo liés à l’écosystème Xbox. En combinant logiciels serveurs, solutions cloud Azure et applications grand public, Microsoft Corporation maintient une hégémonie technologique qui définit les standards de productivité à l’échelle internationale, s’affirmant comme l’architecte indispensable de la transformation digitale des entreprises et des usages domestiques depuis plusieurs décennies.

Skype : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Skype : Communication unifiée et économique pour l’entreprise

Skype offre une solution de communication riche alliant appels vidéo HD, gestion centralisée des utilisateurs et sécurité de niveau entreprise. Le logiciel se distingue par son rapport qualité-prix exceptionnel, proposant des tarifs très bas pour les appels vers les mobiles mondiaux et des conférences pouvant accueillir jusqu’à 250 participants. Simple d’utilisation et disponible sur tous les supports mobiles, Skype garantit une connectivité permanente.

Avec un service client dédié et une infrastructure sécurisée, c’est l’outil historique et fiable pour maintenir une collaboration fluide au sein des organisations internationales à un coût maîtrisé.

Ses inconvénients & points faibles

Skype : Une dégradation de la fiabilité globale

L’utilisation de Skype pour les besoins professionnels présente aujourd’hui des inconvénients majeurs face aux solutions modernes. On déplore une qualité des appels souvent moyenne, marquée par une compression audio et vidéo parfois instable qui nuit à la clarté des échanges importants. Le logiciel est par ailleurs sujet à des instabilités de connexion récurrentes, même sur des réseaux performants, provoquant des coupures ou des gels d’image frustrants.

Ces faiblesses techniques, héritées d’une architecture vieillissante, font de Skype une solution de moins en moins fiable pour les entreprises exigeant une continuité de service et une qualité de communication irréprochable lors de réunions stratégiques.

Notre avis final sur Skype

Voici notre avis sur Skype : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Skype est un logiciel de visioconférence que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).

Ce qu’on aime chez Skype :

Skype for Business (Skype Entreprise Online) est une version étendue intégrée à Microsoft Office 365, accueillant jusqu’à 250 participants. Elle propose le partage de documents optimisé, la gestion centralisée des utilisateurs et des URL de réunion personnalisées pour soigner l’image de marque.

Sécurisée selon les standards enterprise-grade, c’est une option fiable pour les réunions en ligne des grandes structures.

Les alternatives à Skype : les meilleurs logiciels de visioconférence

Voici notre sélection d’alternatives à Skype (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Discord : Discord est une application de chat vocale et textuelle gratuite et moderne pour les groupes de joueurs. Notre backend Erlang résilient fonctionnant sur le cloud intègre une protection DDoS avec basculement automatique du serveur.

– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– Google Hangouts : Envoyez des messages à vos contacts, démarrez des appels vidéo ou vocaux gratuits et participez à une conversation avec une personne ou un groupe.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Dialpad
– MightyCall
– Aircall
– GoTo Connect
– Zoom
– OpenPhone
– Nextiva
– Grasshopper
– RingCentral MVP
– Sonetel

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Skype et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de visioconférence du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Skype utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Skype, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Skype sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.