Coolfire Core

Notre avis sur Coolfire Core : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Coolfire Core: fonctionnalités & intégrations

Coolfire Core c’est quoi ?

Coolfire Core est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 450 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Workflow …

Coolfire Solutions a construit la plate-forme Ronin pour donner aux personnes en marge des opérations une intelligence décisionnelle. Développé à l’origine pour aider les soldats sur le champ de bataille à acquérir une connaissance de la situation, Ronin prend désormais en charge un large éventail d’employés opérant sur les lignes de front dans divers secteurs. Ronin connecte les données de différents systèmes et capteurs, puis visualise les données en les mettant en contexte pour les utilisateurs et crée un environnement de communication en temps réel entre toutes les entités afin de générer et de maintenir une image opérationnelle commune. La conscience de la situation au bout des doigts. Imaginez connecter les employés de toutes les opérations sur un seul tableau de bord, adapté au rôle, aux responsabilités et à l’emplacement du spectateur. En utilisant vos investissements informatiques actuels, la plate-forme Ronin associe des systèmes et une infrastructure existants. Il prend les données que vous collectez déjà et met les bonnes données entre les bonnes mains, de sorte que des mesures puissent être prises dès maintenant. Cette connaissance vous permet de faire votre travail efficacement, en toute sécurité et de manière décisive.

Atteindre la connaissance de la situation repose sur la capacité de voir, d’analyser et de comprendre le monde qui vous entoure dans le contexte de ce que vous essayez de faire. En regroupant vos données, vos flux de travail et vos communications dans un même volet de verre, Ronin connecte les bonnes personnes. Tous les intervenants clés, qu’ils soient gestionnaires, employés ou même clients, peuvent voir les mêmes données et informations dans le contexte de leur rôle ou de leurs besoins. Que votre solution nécessite des données visualisées sur une carte ou dans un processus personnalisé, la vue opérationnelle commune est une fonctionnalité essentielle de la plate-forme Ronin.

Découvrir Coolfire Core

Ses principales fonctionnalités :

▶ Workflow

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Coolfire Core doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Coolfire Core dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de workflow | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de business intelligence (BI)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 450 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Coolfire Core : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Coolfire Core : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Coolfire Core est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

Découvrir Coolfire Core

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Coolfire Core sont nombreux et sont généralement positifs : « L’équipe de Coolfire est axée sur le client. Ils nous ont constamment demandé comment ils pouvaient nous aider et ils ont fait preuve de patience avec notre équipe qui, parfois, n’était pas le meilleur partenaire avec qui travailler. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Coolfire Core avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Coolfire Core est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Coolfire Core est de 450 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Coolfire Core : Prix des versions premiums

Coolfire Core est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 450 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Coolfire Core

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Coolfire dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Coolfire Core offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Coolfire Core: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Coolfire offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Coolfire Core est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (coolfiresolutions.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Coolfire Core : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Coolfire Core (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Myreport
– SAP Crystal Reports
– IBM Verse
– Grytics for Facebook Workplace
– IBM SPSS
– Ines CRM My Report
– Board
– Libris
– Microsoft BI
– Halo

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Coolfire Core et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.7Notre avis

Notre avis Coolfire Core

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Coolfire Core est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Coolfire Core est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Workflow ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.