Checkbox Survey
Avis Checkbox Survey : Prix, Fonctionnalités & AlternativesCheckbox Survey est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : Checkbox développe un logiciel d’enquête professionnel et riche en fonctionnalités pour les organisations, les équipes et les individus. Disponible en versions installables et hébergées.

Notre avis sur Checkbox Survey : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir Checkbox Survey: fonctionnalités & intégrations
Checkbox Survey c’est quoi ?
Checkbox Survey est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 480 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Sondage, Étude de marché, Gestion des avis, NPS, Expérience client ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Etude de marché, Gestion des avis, NPS, Expérience client, Gestion des données …
Checkbox est un outil d’enquête riche en fonctionnalités, idéal pour les équipes, les entreprises et les individus appartenant aux domaines de l’éducation, de la recherche, de la santé, des organisations à but non lucratif, des organisations gouvernementales et privées. Il est disponible sur les versions hébergées dans le cloud et sur site. Les fonctionnalités d’enquête étendues comprennent de larges branches de questions, une logique d’enquête et des options de fusion, la personnalisation de la marque, la planification d’invitations par courrier électronique, des enquêtes intégrées, le cryptage des données SSL, l’accès API, des rapports partageables ainsi que l’automatisation et l’intégration des enquêtes. Il vous permet également de partager rapidement des enquêtes par e-mail et via le partage social. De plus, tous ces éléments sont accompagnés de plans tarifaires flexibles.
Ses principales fonctionnalités :
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Cartographie
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Logique conditionnelle
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-langue
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Structure de l’enquête NPS
▶ NPS des clients
▶ NPS des employés
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Enquêtes éclair
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Canalisation des questions
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Checkbox Survey doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Zapier
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Checkbox Survey dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’étude de marché | Logiciels de gestion des avis | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 480 euros par utilisateur et par an
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Checkbox Survey : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Checkbox Survey : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Checkbox Survey est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à disséquer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo, Générateur d’enquête, Gestion des enquêtes/sondages…)
Créez et partagez des enquêtes élégantes, professionnelles et sécurisées avec Checkbox. En tant que logiciel d’enquête en ligne professionnel de premier ordre, Checkbox permet aux utilisateurs de concevoir des enquêtes magnifiquement personnalisées en utilisant différents types de questions, telles qu’une échelle d’évaluation, des boutons radio, des menus déroulants, un classement et bien plus encore. Disponible sous forme d’abonnement hébergé ou de solution sur site, Checkbox permet également aux utilisateurs d’afficher et d’exporter des rapports sous forme de données visuelles ou statistiques ; livrer et suivre les invitations ; analyser les résultats à l’aide d’un ordinateur standard ou d’un navigateur mobile ; et même personnaliser les logos, les couleurs et les polices.
Ses avantages :
▲ Plusieurs méthodes de livraison d’enquête, y compris le lien public, le lien privé, l’e-mail, le SMS, le code QR, l’intégration et les médias sociaux.
▲ Rapports par défaut et personnalisés et options d’exportation de données.
▲ Grand choix de types de questions et d’options logiques parmi lesquelles choisir
▲ Interface intuitive et facile à utiliser pour la création d’enquêtes et de rapports
▲ API, intégration et code source disponibles.
▲ Enquêtes professionnelles, magnifiquement marquées.
▲ Randomisation
▲ Notes / Avis
▲ Analytique en temps réel
▲ Données en temps réel
Ses inconvénients :
▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Checkbox Survey sont généralement positifs :
« Avantages : logiciel est vraiment facile à utiliser et ne limite pas le nombre de murs sociaux à créer. La fonctionnalité la plus importante pour moi était la possibilité de créer plus d’un design et de le sauvegarder pour une utilisation ultérieure sans avoir à revenir en arrière et à le recréer à chaque fois. C’est également génial de pouvoir filtrer en profondeur les publications sociales avant de les diffuser dans le mur social. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Checkbox Survey avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Checkbox Survey est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme IEEE, NIH, Deloitte, Cancer Research UK ou bien encore Subway …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Checkbox Survey est de 480 euros par utilisateur et par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Checkbox Survey : Prix des versions premiums
Checkbox Survey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Server License (On-Premises (Installable)): 480 euros par utilisateur et par an
▶ Enterprise License (On-Premises (Installable)): 600 euros par an
▶ Standard (Cloud-Hosted (SaaS)): 4900 euros par an
▶ Advanced (Cloud-Hosted (SaaS)): prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Server License (On-Premises (Installable)) | Enterprise License (On-Premises (Installable)) | Standard (Cloud-Hosted (SaaS)) | Advanced (Cloud-Hosted (SaaS)) |
480 euros | 600 euros | 4900 euros | prix sur demande |
par utilisateur et par an | par an | par an |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Checkbox Survey dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Checkbox Survey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Checkbox Survey: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Checkbox Survey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de Checkbox Survey en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Checkbox Survey est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16172318890).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (checkbox.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de Checkbox Survey | ||
Siège social | Newton, MA | |
Date de création | 2002 | |
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Checkbox Survey : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à Checkbox Survey (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– SurveyMonkey Enterprise
– SurveyMonkey
– Alchemer
– Zoho CRM
– Freshdesk
– SurveySparrow
Alternatives à Checkbox Survey | Prix | Prix | Essai gratuit |
Checkbox Survey | 480€ | par an | Oui |
Surveymonkey | 25€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Questionpro | 129€ | par mois | Oui |
Sogosurvey | 25€ | par mois | Oui |
Alchemer | 49€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Surveygizmo | par mois | Oui | |
Surveysparrow | 25€ | par mois | Oui |
Survio | 18,33€ | par an | Non |
Smartsurvey | Oui | ||
Quicktapsurvey | 41€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Checkbox Survey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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