BombBomb

Notre avis sur BombBomb : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir BombBomb: fonctionnalités & intégrations

BombBomb c’est quoi ?

BombBomb est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24,92 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Publicité par e-mail, L’engagement des clients, Communications internes, Gestion vidéo, Contrat d’employé ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Emailing, Engagement des clients, Communications internes, Gestion vidéo, Gestion des contrats de travail, Gestion des commentaires …

BombBomb est un logiciel de messagerie vidéo avancé qui aide les professionnels à communiquer efficacement avec les autres en envoyant des vidéos plus personnelles. Les professionnels peuvent enregistrer leurs visages, leur écran ou les deux et les envoyer via les canaux de communication existants par SMS et par e-mail. De plus, ils peuvent également vérifier qui a visionné leurs vidéos et quand. En plus d’envoyer la vidéo en une seule fois, les utilisateurs peuvent même partager le lien de la vidéo de n’importe où vers n’importe quelle plateforme de leur choix. BombBomb permet aux utilisateurs de créer des vidéos qui incluent de l’émotion, du ton et de la personnalité, de cette façon ils peuvent attirer des clients pertinents et générer plus de ventes. D’autres fonctionnalités notables proposées par BombBomb incluent l’adoption par les clients et l’amélioration du taux de rétention à l’aide de messages vidéo personnalisés. BombBomb fournit également une aide précieuse pour augmenter les niveaux de productivité en temps réel, en plus de connecter les membres de l’équipe situés à travers le monde en les aidant à partager les bonnes informations au bon moment.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Activité/fil d’actualité
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Communications par lots
▶ Superposition de marque
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Gestion de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Diffusion par e-mail
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gestion des commentaires
▶ Partage de fichiers
▶ Bibliothèque d’images
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Capture de prospects
▶ Gestion des listes
▶ Médiathèque
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagnes
▶ Marque personnalisable
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de modèles
▶ Gestion des contacts
▶ Activité/Flux d’actualités
▶ Analyses
▶ Gestion de listes de diffusion
▶ Diffusion vidéo
▶ Campagnes goutte à goutte

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BombBomb peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Zapier, BoomTown, ou encore MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé BombBomb dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de communication interne | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Plateformes de vidéo

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 24,92 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur BombBomb : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BombBomb : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BombBomb est un logiciel de marketing / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Pages de destination/Formulaires Web, Marketing par e-mail, Répondeurs automatiques, Conformité CAN SPAM…)

Nous savons que vous êtes meilleur en personne. Pourtant, la plupart des communications professionnelles se font par courrier électronique sans visage et uniquement sous forme de texte. Avec BombBomb, vous pouvez réhumaniser votre communication en vous retrouvant face à face via la vidéo au sein des outils que vous utilisez déjà. BombBomb facilite l’enregistrement, l’envoi et le suivi de vidéos, vous permettant d’être en personne avec ceux qui comptent le plus pour votre entreprise à tout moment. Et il est évolutif pour fonctionner pour l’utilisateur individuel ou pour l’ensemble de votre équipe. Enregistrez et envoyez quand cela vous convient pour créer une expérience en personne à jouer à la convenance des autres. Un outil vidéo en soi n’est pas aussi utile qu’un outil vidéo qui indique quoi dire et quand envoyer. Notre approche centrée sur l’humain allie empathie et compréhension pour récompenser les gens pour leur attention et instaurer davantage de confiance.

Ses avantages :

▲ Les équipes commerciales peuvent conclure davantage de transactions avec BombBomb. Les équipes du service client réussissent à améliorer les scores de satisfaction client avec BombBomb. Cela réduira le taux de désabonnement des clients de votre entreprise.
▲ Le principal avantage de la plateforme est qu’elle vous permet d’envoyer des messages vidéo texte. Vous n’êtes pas obligé d’envoyer les vidéos par e-mail à plusieurs reprises.
▲ L’intégration complète avec Gmail est un énorme avantage de BombBomb. Un simple clic sur le bouton d’enregistrement allumera la caméra et le micro. La rapidité et l’efficacité de l’intégration de Gmail garantiront que ce flux de travail ne sera pas perturbé lorsque vous devrez utiliser une application tierce.
▲ Suivez les opportunités avec les ouvertures, les clics et les lectures.
▲ Les équipes internes pourront également mieux communiquer avec BombBomb. Cela augmentera l’efficacité de vos équipes. Faites défiler jusqu’à la fin pour découvrir les différents aspects du logiciel BombBomb.
▲ S’intègre à plusieurs applications, notamment Gmail, Google Chrome, Salesforce, Outreach, Zendesk, etc., pour aider les utilisateurs à travailler plus efficacement.
▲ Permet aux utilisateurs de s’enregistrer eux-mêmes, leurs écrans ou les deux pour examiner des documents, faire des présentations ou éduquer leurs prospects et clients.
▲ Les utilisateurs bénéficient d’un coaching individuel pour vous guider, vous et votre équipe, vers le succès grâce à la messagerie vidéo.
▲ Prend en charge une application mobile pour les appareils iOS et Android, permettant aux utilisateurs de travailler en déplacement.
▲ Support d’écran mobile

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BombBomb sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « J’aime utiliser BombBomb »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BombBomb avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BombBomb est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BombBomb est de 24,92 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

BombBomb : Prix des versions premiums

BombBomb est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essentials: 24,92 euros par utilisateur et par mois
▶ Plus: 41,58 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BombBomb dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BombBomb offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BombBomb: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BombBomb offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de BombBomb en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BombBomb est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8662094602).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bombbomb.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BombBomb : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à BombBomb (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Loom : C’est un outil de communication professionnelle qui vous aide à faire passer votre message grâce à une vidéo instantanément partageable.

– Vidyard : Vidyard est une puissante plate-forme d’analyse et d’hébergement vidéo conçue pour les spécialistes du marketing de contenu. Tirez le meilleur parti de vos ressources vidéo avec des données détaillées sur le comportement des spectateurs qui peuvent être automatiquement intégrées à votre système d’automatisation du marketing et / ou CRM.

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Wistia : Il est conçu exclusivement pour servir les entreprises utilisant la vidéo sur leurs sites Web à des fins de marketing, d’assistance et de vente.

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BombBomb et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.4Notre avis

Notre avis BombBomb

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BombBomb est un logiciel de marketing / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Pages de destination/Formulaires Web, Marketing par e-mail, Répondeurs automatiques, Conformité CAN SPAM…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• BombBomb est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des campagnes, Support d'écran mobile, Gestion de modèles ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.