BlueFolder

Notre avis sur BlueFolder : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir BlueFolder: fonctionnalités & intégrations

BlueFolder c’est quoi ?

BlueFolder est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : GMAO, ITSM, Gestion de l’entretien, Services professionnels, Planification ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GMAO, ITSM, Gestion de l’entretien, Services professionnels, Planification, Ecoles …

Le logiciel de gestion des interventions sur le terrain de BlueFolder est un logiciel Web et mobile qui permet d’augmenter la disponibilité des équipements, de rationaliser la maintenance préventive, d’éliminer les tâches de maintenance fastidieuses et de maximiser l’efficacité de vos techniciens. BlueFolder aide les professionnels des services commerciaux sur le terrain à respecter leurs délais, à accéder aux détails critiques des tâches et aux fonctionnalités de gestion des bons de travail dans une interface conviviale mobile et basée sur le Web. Accédez à des fonctionnalités robustes : tâches récurrentes, autorisations utilisateur personnalisées sécurisées, planification/répartition, portails clients, etc. Réduisez ou éliminez la paperasse grâce aux intégrations avec QuickBooks et plus encore. Gardez tous vos techniciens de terrain sur la bonne voie et rationalisez les opérations grâce à des fonctionnalités puissantes, des intégrations utiles et une interface simple et conviviale. Obtenez une démo pour voir BlueFol…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports hors ligne
▶ Planification des travaux
▶ Facturation et Facturation
▶ Gestion des présences
▶ Gestion de documents
▶ Rapports
▶ Analytics
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des travaux en temps réel
▶ Signature numérique
▶ Optimisation des itinéraires
▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Piste d’audit
▶ Planification automatisée
▶ Suivi des articles facturables
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Propriétés commerciales
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BlueFolder peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme Zapier, Xero, ou encore Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Quickbooks
– Zapier
– Freshbooks
– Xero
– Google Calendar
– Xero
– Outlook
– Xero
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé BlueFolder dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour services professionnels | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels pour consultant | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de planning

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BlueFolder : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BlueFolder : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BlueFolder est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des travaux, Gestion de l’entretien, Planification de l’entretien, Accès mobile…)

Améliorez votre organisation de service dès aujourd’hui.

Ses avantages :

▲ Support client – avec un centre d’aide, l’équipe de support de BlueFolder est disponible par e-mail et par téléphone.
▲ Abonnement mensuel – aucun engagement à long terme requis – annulez à tout moment.
▲ Intégration comptable. L’intégration de BlueFolder avec QuickBooks, QuickBooks Online et Xero facilitera l’envoi de factures détaillées aux clients sans ressaisir toutes ces informations. Soyez payé plus rapidement et ne manquez aucune facture.
▲ Maximisez vos flux de travail, augmentez les temps de réponse et rationalisez vos entreprises de services en leur permettant de garder une trace de tout et d’être sûr que rien ne passe entre les mailles du filet.
▲ Stockage de documents
▲ signature électronique
▲ Planification des employés
▲ Entretien de l’équipement
▲ Gestion des équipements
▲ Suivi de l’équipement

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BlueFolder sont nombreux et sont généralement positifs :

« Globalement, BlueFolder a été un outil précieux pour mon entreprise. Sa capacité à suivre et à gérer tous les actifs de notre entreprise sur une seule plateforme, sa capacité à personnaliser les champs et les formulaires et ses puissantes capacités de création de rapports ont grandement amélioré notre gestion des actifs. Bien que le logiciel ait une certaine courbe d’apprentissage et nécessite un peu d’effort pour le configurer et le personnaliser entièrement, les avantages de BlueFolder dépassent de loin les inconvénients pour notre entreprise. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BlueFolder avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BlueFolder est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BlueFolder est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BlueFolder : Prix des versions premiums

BlueFolder est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 99 euros par mois
▶ Pro: 139 euros par mois
▶ Pro Plus: 179 euros par mois
▶ Enterprise: 325 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BlueFolder dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BlueFolder offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BlueFolder: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BlueFolder offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BlueFolder est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 772 583 467).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bluefolder.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BlueFolder : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à BlueFolder (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jobber
– Contractor+
– MobiWork
– ProBusinessTools
– BuildOps
– Commusoft

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BlueFolder et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis BlueFolder

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BlueFolder est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des travaux, Gestion de l'entretien, Planification de l'entretien, Accès mobile…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• BlueFolder est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contacts, Stockage de documents, Planification des employés ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.