Comparatif Logiciels pour services professionnels
Un logiciel pour services professionnels est un outil informatique conçu pour faciliter la gestion des activités des entreprises offrant des services professionnels, tels que les cabinets d’avocats, les cabinets de comptabilité, les agences de marketing, les sociétés de conseil, et d’autres entreprises de services. Ces logiciels fournissent des fonctionnalités pour la gestion des projets, la facturation, la gestion des clients, et la planification des ressources, tout en améliorant l’efficacité et la qualité des services fournis.
Comparatif des Logiciels pour services professionnels
Trouvez le meilleur Logiciel pour services professionnels pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels pour services professionnels en français.
- Wrike est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Catégorisation des actifs, Partage des actifs ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Monday est un logiciel de recrutement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Contrôle de niveau administrateur, Gestion des agents ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Mosaic est un logiciel de gestion des actifs numériques (DAM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion commerciale, Prévision, Présentation graphique des données ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Asana est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Alertes - notifications - rappels, Suivi des bogues, Automatisation des processus métier ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Bitrix24 est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Planification - programmation, Le traitement par lots, Heures facturables et non facturables ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Smartsheet est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Alertes - notifications - rappels, Budgétisation/Prévisions, Automatisation des processus métier ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Scoro est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des taches, Suivi du coût à l'achèvement, Historique du client ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Clarizen est un logiciel de gestion de portefeuille de projets (PPM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Tracking - Suivi, Tableau de bord, Import / Export de données ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- PaySimple est une passerelle de paiement (gestion des paiements) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Catalogue de produits, Multi-magasins, Paiements en ligne ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Project Insight est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des rendez-vous, Tableau de bord, Import / Export de données ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- Sciforma est un logiciel de gestion de portefeuille de projets (PPM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des risques, Tableaux de bord, Vue Gantt/Chronologie, Classement des idées ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
- Avaza est un logiciel de gestion d'entreprise très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Outils de collaboration, Commentaires/Notes ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- OnePageCRM est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Import / Export de données, Visualisation de données ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- SutiExpense est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Authentification, Plusieurs projets, Gestion des politiques ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- ITM Platform est un logiciel de gestion de portefeuille de projets (PPM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des ressources, Multi-devise, Plusieurs projets ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- BigTime est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des taches, CRM, La gestion des ressources, Exportation de données ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- AccountSight est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Facturation en ligne, Factures personnalisables, Glisser-déposer ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Piwik PRO est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Intranet, Stockage sécurisé des données, Suivi du temps passé sur le site ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Streamtime est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des taches, Gestion de projet, Glisser-déposer, Base de données des employés ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Ravetree est un logiciel de gestion de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, GRC, Analyse de campagne ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
- Sap Business Bydesign est un logiciel ERP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la logistique, Gestion de projet, Base de données de contacts, Suivi des coûts ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- Timely est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des promotions, Paiements électroniques, Publicité par e-mail ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Unanet est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion de la comptabilité, Suivi des jalons, Taux de facturation multiples ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Productive est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Gestion des contacts, Importation de données ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Qu'est-ce qu'un Logiciel pour services professionnels ?
Les logiciels pour services professionnels servent à :- Gérer les projets : Planifier et suivre les projets, gérer les tâches, les échéances, et les ressources.
- Gérer les clients : Maintenir des dossiers détaillés sur les clients, suivre les interactions et les demandes, et gérer les contrats.
- Gérer les finances : Établir des devis, générer des factures, suivre les paiements, et gérer les dépenses et les revenus.
- Gérer le temps : Suivre le temps passé sur les projets et les tâches, gérer les feuilles de temps et les heures facturables.
- Gérer les ressources : Planifier les horaires des employés, suivre leur disponibilité et attribuer les tâches en fonction des compétences.
- Faciliter la communication : Communiquer avec les clients et les membres de l'équipe, gérer les documents et les échanges d'informations.
Les fonctionnalités d'un Logiciel pour services professionnels
Les fonctionnalités des logiciels pour services professionnels incluent généralement :- Gestion de projet : Outils pour planifier les projets, attribuer des tâches, suivre les progrès, et gérer les échéances.
- Gestion des clients : Base de données des clients avec historique des interactions, gestion des contrats et des informations de contact.
- Gestion financière : Création de devis et de factures, suivi des paiements, gestion des dépenses et des revenus, et génération de rapports financiers.
- Suivi du temps : Suivi des heures travaillées sur les projets, gestion des feuilles de temps, et calcul des heures facturables.
- Planification des ressources : Gestion des horaires et des disponibilités des employés, allocation des tâches en fonction des compétences.
- Communication et collaboration : Outils pour la communication interne et externe, partage de documents, et gestion des échanges d'informations.
- Rapports et analyses : Génération de rapports sur les performances des projets, les finances, et la satisfaction des clients.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Esperoo | ||
Metric | +36 | - Analyse visuelle / Tableau de bord |
PanTerra | +13 | - Routage des appels / Surveillance en temps réel |
Plooto | +39 | - Tableau de bord d'activité / Intégrations tierces |
The Assistant | +3 | - Assistant de Création de requêtes / Agendas partagés |
Les avantages d'un Logiciel pour services professionnels
- Efficacité améliorée : Automatisation des tâches administratives et de gestion, ce qui réduit les erreurs et économise du temps.
- Meilleure gestion des projets : Planification et suivi optimisés des projets, ce qui améliore la gestion des ressources et des délais.
- Gestion simplifiée des finances : Création et suivi des devis et des factures, gestion des paiements, et génération de rapports financiers pour une meilleure compréhension de la rentabilité.
- Optimisation des ressources : Allocation efficace des ressources et gestion des horaires, ce qui maximise l'utilisation des compétences et améliore la productivité.
- Amélioration de la communication : Outils de communication intégrés facilitant les échanges d'informations et la collaboration avec les clients et les membres de l'équipe.
- Analyse et prise de décision : Accès à des données analytiques pour évaluer les performances des projets, les tendances financières, et les opportunités d’amélioration.
Les principaux utilisateurs
Les principaux utilisateurs des logiciels pour services professionnels incluent :- Propriétaires et dirigeants d'entreprises de services professionnels : Responsables de la gestion globale de l’entreprise, y compris les finances, les projets, et les opérations.
- Chefs de projet : Superviseurs des projets, gestion des tâches, des délais, et des ressources.
- Comptables et financiers : Utilisent le logiciel pour la gestion des finances, la facturation, et la génération de rapports financiers.
- Responsables des ressources humaines : Planifient les horaires, gèrent les disponibilités des employés, et suivent les performances.
- Consultants et professionnels : Utilisent le logiciel pour suivre leur temps, gérer leurs tâches, et communiquer avec les clients.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Esperoo | +3 | PME |
Metric | +29 | PME |
PanTerra | +56 | Administration | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Plooto | +52 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
The Assistant | +50 | PME |
Quel est le prix d'un Logiciel pour services professionnels ?
Existe-t-il des logiciels pour services professionnels gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel pour services professionnels gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels pour services professionnels gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel pour services professionnels ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 97 logiciels pour services professionnels et nous avons analysé les prix de 84 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel pour services professionnels est d'environ 51,74 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels pour services professionnels populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Esperoo | 50 € par mois | ||
Metric | 0 € | ||
PanTerra | 14,95 € par utilisateur et par mois | ||
Plooto | 25 € par mois | ||
The Assistant | 1 € par utilisateur et par mois |
Exemples de Logiciels pour services professionnels populaires
- Microsoft Project : Outil de gestion de projet permettant de planifier les projets, de suivre les tâches, et de gérer les ressources et les délais.
- Zoho Projects : Solution de gestion de projet avec des outils pour la planification, le suivi des tâches, la gestion des clients, et la collaboration.
- Harvest : Logiciel de suivi du temps et de facturation, offrant des fonctionnalités pour suivre les heures, gérer les projets, et générer des factures.
- FreshBooks : Plateforme de comptabilité et de facturation pour les petites entreprises et les freelances, avec des outils pour la gestion des finances et des clients.
- Billable : Outil de gestion de projet et de suivi du temps, offrant des fonctionnalités pour la gestion des tâches, la facturation, et la gestion des ressources.
Vidéo d'un logiciel pour services professionnels
Nos tests de logiciels pour services professionnels contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels pour services professionnels ?
Ces logiciels aident les entreprises de services professionnels à améliorer leur efficacité opérationnelle, à optimiser la gestion des projets et des finances, et à offrir un meilleur service à leurs clients tout en facilitant la gestion des ressources et du personnel.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel pour services professionnels :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel pour services professionnels, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels pour services professionnels avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels pour services professionnels et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel pour services professionnels pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Watershed, PracticePanther Legal Software ou Celery) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels pour services professionnels concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.