Zeleaux

Notre avis sur Zeleaux : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Zeleaux: fonctionnalités & intégrations

Zeleaux c’est quoi ?

Zeleaux est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 129 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain, Suivi du temps, Gestion d’entreprise ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain, Suivi du temps, Gestion d’entreprise, Rapports, Gestion des présences …

Zeleaux est une solution de gestion des services sur le terrain qui aide les petites entreprises à rationaliser les processus liés à l’installation et à la réparation des équipements, à la planification des travaux et à la gestion des clients sur un tableau de bord centralisé. Les employés peuvent utiliser des modèles personnalisés pour générer des devis et ajouter des estimations de prix à chacun d’eux. Zeleaux permet aux administrateurs de planifier des quarts de travail récurrents ou fixes, d’afficher le calendrier des équipes ou des projets et de suivre les heures de travail des sous-traitants pour un projet spécifique. Il permet aux professionnels d’organiser des projets en fonction de flux de travail défini et de mettre à jour les statuts en fonction de leur achèvement. De plus, les responsables des services sur le terrain peuvent utiliser des applications mobiles pour pointer à l’arrivée et au départ, consulter les feuilles de temps, recevoir des notifications pour les modifications programmées et ajouter des notes pour l’équipe de paie…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ GRC
▶ Facturation et Facturation
▶ Direction financière
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Achat
▶ Planification
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion de projet
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Heures facturables et non facturables
▶ Facturation
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion de documents
▶ Base de données des employés
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Estimation
▶ Stockage de fichiers
▶ Accès mobile
▶ Suivi du temps mobile
▶ Taux de facturation multiples
▶ Suivi du temps hors ligne
▶ Horloge en ligne
▶ Suivi du temps en ligne
▶ Calcul des heures supplémentaires
▶ Gestion de la paie
▶ Gestion de projet
▶ Suivi du temps du projet
▶ Suivi de projet
▶ Devis/Estimations

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zeleaux doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Google Drive afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Google Drive
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Zeleaux dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 129 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zeleaux : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zeleaux : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zeleaux est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des présences, Optimisation des itinéraires, Suivi des tâches en temps réel, Gestion de documents…)

Ses avantages :

▲ Surveillance en temps réel
▲ Notifications en temps réel
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Planification
▲ Gestion des feuilles de temps
▲ Suivi des vacances/congés
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Gestion des bons de travail
▲ Gestion des flux de travail

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zeleaux sont généralement positifs : « Très bien, j’ai adoré mon interaction avec certains excellents gestionnaires de clients au fil des années et nous en avons tous bénéficié. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zeleaux avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zeleaux est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zeleaux est de 129 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zeleaux : Prix des versions premiums

Zeleaux est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Zeleaux: 129 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zeleaux dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zeleaux offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zeleaux: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zeleaux offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de Zeleaux en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zeleaux est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (623) 2157554).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zeleaux.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zeleaux : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Zeleaux (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Jobber
– FieldPulse
– ServiceTitan

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zeleaux et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

7.4Notre avis

Notre avis Zeleaux

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zeleaux est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des présences, Optimisation des itinéraires, Suivi des tâches en temps réel, Gestion de documents…)

Fonctionnalités

7.4

Interface & Ergonomie

7.4

Intégrations & API

7.4

Sécurité & Support technique

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.3

Avantages

• Zeleaux est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des contrats, Surveillance en temps réel, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.