Trustt

Notre avis sur Trustt : un logiciel de gestion des avis à découvrir

Découvrir Trustt: fonctionnalités & intégrations

Trustt c’est quoi ?

Trustt est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Reporting/Analytics, Gestion de communauté, Gestion de la communication, Gestion des avocats, Gamification …

Trustt utilise la puissance du digital et la technologie pour connecter les marques cosmétiques à leurs ambassadeurs. Trustt. est la solution de marketing digital pour les marques d’aujourd’hui Trustt transforme les marques en DNVB Le 1er logiciel de création de communauté propriétaire via un programme ambassadeur sur les sites des marques

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gamification
▶ Gestion des avocats
▶ Gestion de la communication
▶ Gestion de communauté
▶ Reporting/Analytics

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Trustt doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé Trustt dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de gestion immobilière | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Trustt : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Trustt : Trustt est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Solution SaaS qui garantit la réussite des produits avec des communautés propriétaires

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Trustt sont généralement positifs : « J’aime le fait d’avoir la possibilité de choisir mes préférences, c’est-à-dire que je peux choisir l’option Chat au lieu de l’option Médias sociaux »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Trustt avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Trustt est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Trustt est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Trustt : Prix des versions premiums

Trustt est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que MAKEUP BAG dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Trustt offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Trustt : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que MAKEUP BAG offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Trustt est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (trustt.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : e-marketing, influence …

Alternatives à Trustt : les meilleurs logiciels de gestion des avis

Voici notre sélection d’alternatives à Trustt (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Crowdly
– Extole
– Higher Logic
– Société des Avis Garantis
– Trustpilot
– Avis vérifiés
– Custplace
– Guest Suite
– Trusted Shops
– Taggbox

Allogarage

Guest Suite

Trustpilot

Trustt

Yotpo

Custplace

Impraise

Senja

Wizville

Comparatif Logiciels de gestion des avis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Trustt et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase

9.6Notre avis

Notre avis Trustt

Trustt est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Trustt est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des avocats, Gestion de la communication ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.