Trusted Shops
Avis Trusted Shops : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Trusted Shops est un logiciel de gestion des avis : Trusted Shops est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de gestion de la réputation offre.
Notre avis sur Trusted Shops : un logiciel de gestion des avis à découvrir
Découvrir Trusted Shops: fonctionnalités & intégrations
Trusted Shops c’est quoi ?
Trusted Shops est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Commerce de détail ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Enquete NPS, Module de question Réponse, Intégration Facebook, Avis magasin, Avis produits, Responsive Design …
Trusted Shops propose un service visant à accroître la confiance et la sécurité en ligne au profit des marchands en ligne et des acheteurs en ligne.Les boutiques en ligne sont vérifiées pour leur conformité aux critères de qualité de Trusted Shops avant de recevoir la marque de confiance qu’elles peuvent ensuite afficher sur leur site Web.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des achats
▶ Accessibilité 24/7
▶ Gestion des formulaires
▶ Gestion des questionnaires
▶ Galerie de produits
▶ Import – Export des données
▶ Authentification
▶ Chiffrement des données
▶ Sécurisation des données
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion des fiches produits
▶ Gestion des produits
▶ Responsive Design
▶ Avis produits
▶ Avis magasin
▶ Enquete NPS
▶ Module de question Réponse
▶ Intégration Facebook
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Trusted Shops doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé Trusted Shops dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des avis | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels d’optimisation des conversions | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels ERP | Logiciels e-Commerce
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Commerce de gros …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Trusted Shops : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Trusted Shops : Trusted Shops est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Trusted Shops sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Trusted Shops avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Trusted Shops est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Pixum, Sportscheck, France Electronics, Butterfly Twists ou bien encore Mole Valley Farmers …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Trusted Shops est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Trusted Shops : Prix des versions premiums
Trusted Shops est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Trusted Shops – Avis Clients Valides dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Trusted Shops offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Trusted Shops : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Trusted Shops – Avis Clients Valides offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des avis :
Prise en main de Trusted Shops en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Trusted Shops est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (trustedshops.fr), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Trusted Shops | ||
| Siège social | France | |
| Date de création | ||
| Effectifs | 1 à 10 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Responsive Design, Site Avis marchand, Avis produit, Avis magasin, enquete NPS, Module de question Réponse, Intégration Facebook …
Alternatives à Trusted Shops : les meilleurs logiciels de gestion des avis
Voici notre sélection d’alternatives à Trusted Shops (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Vendasta
– NiceJob
– BirdEye
– Société des Avis Garantis
– Trustpilot
– Avis vérifiés
– Custplace
– Guest Suite
– eKomi
– Woobox
Comparatif Logiciels de gestion des avis
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Trusted Shops et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Trusted Shops est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Catalogue de produits, Authentification, Sécurisation des données ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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