TrackJS
Avis TrackJS : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
45,00 €
TrackJS est un logiciel de gestion des incidents : Trackjs surveille vos utilisateurs pour les erreurs Javascript et vous les signale avec tout le contexte dont vous avez besoin pour comprendre l’impact et corriger les bogues rapidement.
Notre avis sur TrackJS : un logiciel de gestion des incidents à découvrir
Découvrir TrackJS: fonctionnalités & intégrations
TrackJS c’est quoi ?
TrackJS est un logiciel de gestion des incidents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 45 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Suivi des bogues, Essai ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des bogues, Essai, Gestion du backlog, Gestion des tâches, Affectation des bogues, Tableau de bord (suivi des bogues) …
TrackJS a démarré en 2013 avec une idée simple : un moyen simple d’ajouter la surveillance des erreurs JavaScript à n’importe quelle application Web. Nous avons vu que la prochaine génération d’applications Web s’appuierait fortement sur JavaScript, mais JavaScript sur le navigateur peut être un environnement hostile. Les choses allaient casser, beaucoup. Nous avons d’abord démarré TrackJS pour nous-mêmes, afin de surveiller nos propres projets. Aujourd’hui, notre petite entreprise surveille des milliers d’applications Web à partir de certains des plus grands sites Internet. Nous collectons et analysons des milliards d’erreurs par mois et donnons à nos clients un aperçu et un contexte de ce qui se passe dans leurs applications. TrackJS est conçu pour le long terme. Nous n’avons pris aucun investissement extérieur. Nous gardons notre petite équipe et nos opérations rentables. Cela nous permet de nous concentrer sur la création d’un fantastique outil de surveillance des erreurs JavaScript, sans garantir à nos investisseurs un rendement important. Nous serons là tant que les applications JavaScript continueront à générer des erreurs.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Suivi des problèmes
▶ Stockage et récupération
▶ Affectation de bogue
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des versions
▶ Suivi des bugs
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Gestion des billets
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-Sites
▶ API disponible
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Multi-utilisateur
▶ Suivi des bogues
▶ Avis
▶ Suivi des problèmes
▶ Gestion du workflow
▶ Gestion du backlog
▶ Gestion des tâches
▶ Affectation des bogues
▶ Tableau de bord (suivi des bogues)
▶ Stockage et récupération
▶ Gestion des versions
▶ Gestion des tickets
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique TrackJS doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Slack
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des incidents ? Nous avons classé TrackJS dans la catégorie des logiciels de gestion des incidents : Un logiciel de gestion des incidents est une solution numérique conçue pour enregistrer, suivre, et résoudre les incidents ou problèmes qui surviennent au sein d’une organisation, qu’il s’agisse de pannes techniques, de dysfonctionnements opérationnels, ou d’autres types de perturbations.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels DevOps
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 45 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur TrackJS : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur TrackJS : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TrackJS est un logiciel de bug tracking / débogage / logiciel de gestion des performances des applications (APM) clairement renommé et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Outil de suivi des erreurs JavaScript pour les applications Web de production.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur TrackJS sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre TrackJS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
TrackJS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Postman, Accenture ou bien encore Deliveroo …
Prix & Essai gratuit
Le prix de TrackJS est de 45 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
TrackJS : Prix des versions premiums
TrackJS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Starter: 45 euros par mois
▶ Professionnel: 91,66 euros par mois
▶ Business: 183,33 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Starter | Professionnel | Business | Premium |
| 45 euros | 91,66 euros | 183,33 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 110 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de bug tracking / débogage coute en moyenne 56,49 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que TrackJS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
TrackJS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface TrackJS: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que TrackJS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des incidents :
Prise en main de TrackJS en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Trackjs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (trackjs.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de TrackJS | ||
| Siège social | Stillwater, Minnesota (Etats-Unis) | |
| Date de création | 2013 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | Todd Gardner | |
| Chiffre d’affaires | 330K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à TrackJS : les meilleurs logiciels de gestion des incidents
Voici notre sélection d’alternatives à TrackJS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.
– Rollbar : Rollbar est la principale plate-forme d’amélioration continue du code qui détecte, prédit et corrige de manière proactive les erreurs grâce à des flux de travail assistés par l’IA en temps réel. Avec Rollbar, les développeurs améliorent continuellement leur code et innovent constamment
– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.
– LogRocket : LogRocket aide les équipes produit à créer de meilleures expériences pour leurs utilisateurs. En enregistrant des vidéos de sessions utilisateur avec des journaux et des données réseau, LogRocket fait apparaître les problèmes UX et révèle la cause première de chaque bogue.
– Raygun : Raygun vous donne une fenêtre sur la façon dont les utilisateurs vivent réellement vos applications logicielles. Détectez, diagnostiquez et résolvez les problèmes qui affectent les utilisateurs finaux avec plus de rapidité et de précision.
| Alternatives à TrackJS | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Trackjs | 45€ | par mois | Oui |
| Logrocket | 99€ | par mois | Oui |
| Sentry | 26€ | par mois | Oui |
| Bugsnag | 59€ | par mois | Oui |
| Instabug | 124€ | par mois | Oui |
| Usersnap | par mois | Oui | |
| Rollbar | 19€ | par mois | Oui |
| Airbrake | 29€ | par mois | Oui |
| Testrail | 36€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Ubertesters | 25€ | Oui |
Comparatif Logiciels de gestion des incidents
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur TrackJS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des incidents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube
- TrackJS est un logiciel de bug tracking / débogage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion des tâches, Gestion des billets ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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