ThinkWise
Avis ThinkWise : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
ThinkWise est un logiciel de gestion des avis : ThinkWise est un logiciel de feedback à 360 degrés complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de rétroaction à 360 degrés offre la sélection des évaluateurs, des rapports agrégés, le suivi des évaluateurs, un rapport de synthèse de groupe et des questions personnalisables.
Notre avis sur ThinkWise : un logiciel de gestion des avis à découvrir
Découvrir ThinkWise: fonctionnalités & intégrations
ThinkWise c’est quoi ?
ThinkWise est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sélection des évaluateurs, Rapports comparatifs, Rapports individuels, Rapports agrégés, Prend en charge les évaluateurs externes, Rapport récapitulatif de groupe …
La plateforme de développement basée sur des modèles basée sur l’IA pour les applications critiques pour l’entreprise. La plateforme Thinkwise garantit que les stratégies sont rapidement converties en logiciels d’entreprise de haute qualité avec une durée de vie technologique infinie. Pour les organisations qui doivent gérer leur entreprise à l’aide de systèmes volumineux, complexes, uniques et évolutifs, Thinkwise offre une alternative rentable et plus rapide aux logiciels packagés pour stimuler l’innovation.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Portail libre-service
▶ Questions personnalisables
▶ Suivi des évaluateurs
▶ Bibliothèque de questions
▶ Rapport récapitulatif de groupe
▶ Prend en charge les évaluateurs externes
▶ Rapports agrégés
▶ Rapports individuels
▶ Rapports comparatifs
▶ Sélection des évaluateurs
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique ThinkWise doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé ThinkWise dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des avis | Logiciels de marketing | Logiciels de feedback à 360 degrés
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur ThinkWise : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur ThinkWise : ThinkWise est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 6,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur ThinkWise sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre ThinkWise avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
ThinkWise est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de ThinkWise est disponible sur demande dans sa version standard
ThinkWise : Prix des versions premiums
ThinkWise est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 310 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 65,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement ThinkWise n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
ThinkWise offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface ThinkWise : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que ThinkWise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Thinkwise est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (thinkwisesoftware.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de ThinkWise | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | 6 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à ThinkWise : les meilleurs logiciels de gestion des avis
Voici notre sélection d’alternatives à ThinkWise (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Keka
– Mercer Mettl 360View
– SurveySparrow
– Customer Complaint
– Biggrey Relations
– Survicate
– Satisfactory
– TopBox
– AskNicely
– Satmetrix
Comparatif Logiciels de gestion des avis
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur ThinkWise et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- ThinkWise est un logiciel de gestion des avis populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Rapports agrégés, Rapports comparatifs ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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