Survey Kiwi

Notre avis sur Survey Kiwi : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir Survey Kiwi: fonctionnalités & intégrations

Survey Kiwi c’est quoi ?

Survey Kiwi est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sauter la logique, URL d’enquête personnalisées, Enquête d’interception de site, Enquête mobile, Prend en charge l’audio/images/vidéo, Branchement des questions …

Survey Kiwi est un outil stratégique de surveillance des enquêtes qui peut être utilisé pour générer des enquêtes et des formulaires professionnels en trois étapes simples. Les résultats sélectionnés peuvent être partagés avec les clients via WhatsApp, e-mail, codes QR, SMS et sites de réseaux sociaux selon les besoins. De plus, Survey Kiwi bénéficie d’une interface personnalisable, avec une variété d’outils intuitifs que les marques peuvent utiliser pour incorporer leurs propres identités, en ajoutant des images, des couleurs, des logos et des polices dans les formulaires d’enquête sélectionnés. On peut également ajouter des vidéos de temps en temps. Survey Kiwi joue un rôle essentiel dans la prise de décision, en donnant accès à un puissant moteur d’analyse de données intégré avec des résultats en temps réel, des rapports et des filtres adéquats. Les établissements d’enseignement, les entreprises de commerce électronique, les points de vente, les gestionnaires d’événements, les professionnels des ressources humaines et les analyseurs de l’expérience client comptent sur Survey Kiwi pour rationaliser leurs tâches quotidiennes lors de leurs déplacements. Le logiciel fournit également une intégration en temps réel avec des plateformes externes telles que Google Analytics, HubSpot et Google Sheets pour faciliter la prise de décision active.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Branchement des questions
▶ Prend en charge l’audio/images/vidéo
▶ Enquête mobile
▶ Enquête d’interception de site
▶ URL d’enquête personnalisées
▶ Sauter la logique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Survey Kiwi doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Google Sheets afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Sheets
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Survey Kiwi dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 7 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Survey Kiwi : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Survey Kiwi : Survey Kiwi est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Créez de beaux formulaires et sondages professionnels en trois étapes simples. Envoyez-le à vos clients par email, WhatsApp, SMS ou réseaux sociaux et analysez les résultats en temps réel.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Survey Kiwi sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Survey Kiwi avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Survey Kiwi est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Survey Kiwi est de 7 euros par mois dans sa version standard

Survey Kiwi : Prix des versions premiums

Survey Kiwi est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Bronze: 7 euros par mois
▶ Silver: 32 euros par mois
▶ Gold: 57 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Survey Kiwi dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Survey Kiwi offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Survey Kiwi : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Survey Kiwi offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de Survey Kiwi en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Survey Kiwi est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (surveykiwi.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Feedback, survey, kiwi, opinion, encuestas, software, herramienta, viralizacion, polls, quiz …

Alternatives à Survey Kiwi : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à Survey Kiwi (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps
– Cognito Forms
– SurveyMonkey
– Alchemer

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Survey Kiwi et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Survey Kiwi

Survey Kiwi est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Survey Kiwi est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Téléchargement, Prend en charge l'audio/images/vidéo, Sauter la logique ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.