Soon

Notre avis sur Soon : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Soon: fonctionnalités & intégrations

Soon c’est quoi ?

Soon est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Planification, Planification des employés, Gestion des effectifs, Centre d’appels, Centre d’appel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification, Planification des employés, Gestion des effectifs, Centre d’appels, Centre d’appel, Outil de gestion des employés en ligne …

Soon est le leader de la planification collaborative en ligne des employés. Mettez en oeuvre l’auto-planification à un degré qui convient le mieux à votre situation et offrez à vos employés liberté et responsabilité. Avec cette structure en place, vous augmenterez le bonheur des employés et préparerez votre service client à réussir tout en évoluant. Nous travaillons avec des équipes CS de scale-up à croissance rapide vers des entreprises innovantes. Contactez-nous pour une intégration personnalisée, nous sommes là pour vous. Avantages * Augmentez la productivité en introduisant la planification collaborative * Des employés plus heureux en leur offrant un logiciel de planification moderne, amusant et facile * Prêt pour la croissance avec un bon processus de planification des employés * Réduisez le temps consacré aux tâches de planification fastidieuses Fonctionnalités * Planification des équipes * Gestion avancée des congés * Attribuer des groupes d’utilisateurs et des rôles * Horaire de travail personnel pour chaque employé * Communication basée sur des événements * Boîtes de réception partagées et individuelles * Échange et couverture des équipes * Aperçus hebdomadaires et mensuels * Capturez les données de présence pour générer automatiquement des feuilles de temps * Paramètres de disponibilité par employé * Heures contractuelles * Mobile friendly Appelez-nous dès aujourd’hui pour passer en revue vos besoins et nous verrons comment Soon peut fonctionner pour votre équipe de service client.

Découvrir Soon

Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi de la conformité
▶ Modèles prédéfinis
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Centre d’appel mixte
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Glisser-déposer
▶ Base de données des employés
▶ Planification des employés
▶ Libre-service pour les employés
▶ Suivi du temps des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification de groupe
▶ Centre d’appels entrants
▶ Prévision de la main-d’oeuvre
▶ Suivi des congés
▶ Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Horloge en ligne
▶ Centre d’appels sortants
▶ Planification en temps réel
▶ Reporting
▶ La gestion des ressources
▶ Planification des ressources
▶ Planifier la distribution
▶ Planification
▶ Changement d’équipe
▶ Suivi des compétences
▶ Planification des tâches
▶ Exportation de données
▶ Base de données des employés

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Soon doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Calendar
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Soon dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de planning | Logiciels de centre de contact | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de planning du personnel | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Soon : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Soon : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Soon est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de planning à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Base de données des employés, Accès mobile, Contrôle du processus d’approbation, Gestion des présences…)

Logiciel collaboratif de planification des employés conçu pour les équipes de service client où la planification rencontre la collaboration.

Ses avantages :

▲ Prévision
▲ Avis
▲ Feuilles de temps
▲ Gestion du temps
▲ Suivi des présences
▲ Gestion du calendrier
▲ Importation de données
▲ Intégrations externes
▲ Diagrammes de Gantt
▲ Planification

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Soon sont nombreux et sont généralement positifs : « Nous n’utilisons le logiciel que depuis environ 3 mois. Jusqu’à présent, il a fait ce dont nous avions besoin et les employés ont pu s’adapter à ses fonctions. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Soon avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Soon est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Knab, TNW Conference, KvK ou bien encore LYNX …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Soon est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Soon : Prix des versions premiums

Soon est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Trial: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Team: 9 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Soon.works dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Soon offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Néerlandais …

Interface Soon: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Soon.works offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Soon en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Soon est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (soon.works), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Soon : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Soon (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– 7shifts
– Bookafy
– Jobber
– Findmyshift
– SuperSaaS
– PlanningPME

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Soon et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Chaine YouTube

8.3Notre avis

Notre avis Soon

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Soon est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de planning à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Base de données des employés, Accès mobile, Contrôle du processus d'approbation, Gestion des présences…)

Fonctionnalités

8.3

Interface & Ergonomie

8.3

Intégrations & API

8.3

Sécurité & Support technique

8.1

Rapport Qualité / Prix

8.2

Avantages

• Soon est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des présences, Planification d'événements, Prévision, Feuilles de temps ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.