SocialPilot

Notre avis sur SocialPilot : un logiciel de gestion des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir SocialPilot: fonctionnalités & intégrations

SocialPilot c’est quoi ?

SocialPilot est un logiciel de gestion des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25,5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing des médias sociaux, Outils d’analyse des médias sociaux, Gestion de campagne, Gestion des médias sociaux, Marketing de contenu ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Outils d’analyse des médias sociaux, Gestion de campagne, Gestion des médias sociaux, Marketing de contenu, Marketing d’affiliation …

SocialPilot est un outil complet de marketing, de planification et d’analyse sur les réseaux sociaux qui aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de marketing sur les réseaux sociaux en temps réel. La plateforme permet à ses utilisateurs de surveiller plus de 50 profils et les aide à programmer une seule publication plusieurs fois sur tous les réseaux sociaux disponibles. La gestion des performances des réseaux sociaux devient encore plus facile avec SocialPilot, et les utilisateurs peuvent exporter toutes les données associées pour générer un rapport PDF détaillé en un seul clic. La fonctionnalité Social Inbox intégrée les aide à répondre aux messages, commentaires et publications sur toutes les pages Facebook à partir d’un portail unifié. Les utilisateurs peuvent également compter sur SocialPilot pour collaborer avec leurs coéquipiers et rendre obligatoire l’examen de chaque publication avant de la publier sur les réseaux sociaux. Cela leur permet de partager du contenu de qualité pour leur public. De plus, un calendrier intégré aide les utilisateurs à visualiser leurs stratégies de médias sociaux et à surveiller les publications sur plusieurs comptes. Ils peuvent télécharger jusqu’à 500 publications à la fois. D’autres fonctionnalités importantes incluent le raccourcissement d’URL, l’extension du navigateur, la curation de contenu, la gestion des clients, le support visuel, etc.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de @mentions
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Publication automatisée
▶ Planification automatisée
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi des conversions
▶ Image de marque personnalisable
▶ Suivi des engagements
▶ Pour les petites entreprises
▶ Suivi des influenceurs
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion multi-comptes
▶ Multi-campagne
▶ Indicateurs de performance
▶ Planification des publications
▶ Reporting
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion des performances sociales
▶ Gestion du calendrier
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Multi-compte
▶ Avis
▶ Analytique
▶ Suivi des conversions
▶ Tableau de bord
▶ Suivi des liens
▶ Intégration des médias sociaux
▶ API disponible

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SocialPilot peut se connecter à plus de 42 solutions tierces comme Bitly, WordPress, ou encore X afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ? Nous avons classé SocialPilot dans la catégorie des logiciels de gestion des réseaux sociaux : Un logiciel de gestion des réseaux sociaux est un outil conçu pour planifier, publier, et analyser les activités sur les différentes plateformes sociales d’une entreprise ou d’une marque.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels de gestion de marque (branding) | Logiciels CRM social | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 25,5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur SocialPilot : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SocialPilot : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SocialPilot est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing clairement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Mentions, Publication automatisée, gestion des médias sociaux…)

Un outil de planification et d’analyse des médias sociaux facile à utiliser qui aide les petites entreprises, les professionnels des médias sociaux et les agences numériques à automatiser leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux. SocialPilot propose une liste étendue de fonctionnalités organisées dans chaque plan, ce qui faciliterait vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. – Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise) – Plateformes Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google My Business, Tumblr, VK, Xing prises en charge. – Ajoutez et gérez jusqu’à 100 comptes sociaux – Gérez votre équipe et vos clients avec un seul tableau de bord – Répondez à vos messages et mentions sociaux avec la boîte de réception sociale – Analyses et rapports sur les réseaux sociaux faciles à comprendre – Personnalisez les publications pour les plateformes de médias sociaux individuelles à partir d’un seul endroit – En vrac téléchargez jusqu’à 500 publications ensemble – Ne soyez jamais à court de nouveau contenu grâce à la curation de contenu ….. Et il y a bien plus encore sous un même toit !

Ses avantages :

▲ SocialPilot vise à simplifier ce processus en fournissant un outil de gestion des médias sociaux basé sur le Web qui permet aux utilisateurs de maximiser leurs efforts sur toutes les principales plateformes tout en se concentrant moins sur les aspects techniques de la gestion des comptes individuels.
▲ Comparé à d’autres grands acteurs du secteur, SocialPilot propose des prix compétitifs, assez abordables. Ils offrent également une période d’essai gratuite pour les nouveaux utilisateurs, ce qui les rend idéaux pour les petites entreprises.
▲ La planification groupée permet aux utilisateurs de planifier jusqu’à 500 publications.
▲ Avant de passer en revue les principales fonctionnalités et avantages de SocialPilot, parlons brièvement des avantages et des inconvénients de la plateforme.
▲ Les outils de curation et de découverte de contenu permettent aux utilisateurs de collecter de nouvelles idées de contenu pour les médias sociaux.
▲ Voyez quel contenu est programmé pour quel compte via le calendrier des médias sociaux.
▲ Les applications mobiles natives pour iOS et Android permettent aux utilisateurs de planifier et de gérer du contenu à partir d’appareils mobiles.
▲ La collaboration d’équipe permet d’inviter les membres de votre équipe à un tableau de bord.
▲ Social Inbox vous aide à gérer vos messages sociaux, vos mentions et à y répondre depuis un seul endroit.
▲ L’analyse des réseaux sociaux donne aux utilisateurs un aperçu précieux de leurs performances et de leur efficacité sur les réseaux sociaux.

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SocialPilot sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de SocialPilot sont sa fonctionnalité permettant d’écraser la marque Facebook par défaut sur les publications partagées, sa capacité de planification en masse, son renforcement de la collaboration d’équipe, son extension de navigateur riche, son outil d’analyse des médias sociaux et sa fonctionnalité de gestion des clients Chaque fois que quelque chose est partagé sur Facebook via des outils d’automatisation tels que Hootsuite ou Buffer, le nom de l’application le long de la publication affichée est celui de Facebook. SocialPilot peut remplacer ce paramètre, permettant aux utilisateurs de placer leur propre marque au lieu de la valeur par défaut de Facebook. De cette façon, la marque de l’entreprise est promue et les partages ne semblent pas automatisés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SocialPilot avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SocialPilot est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Walmart, U.S.Army, Schneider Electric, Repower ou bien encore United Way …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SocialPilot est de 25,5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

SocialPilot : Prix des versions premiums

SocialPilot est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Small Team: 25,5 euros par mois
▶ Professionnel: 42,5 euros par mois
▶ Agency: 85 euros par mois
▶ Agency+: 170 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 425 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux coute en moyenne 62,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SocialPilot dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SocialPilot offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SocialPilot: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SocialPilot offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :

Prise en main de SocialPilot en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SocialPilot est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (socialpilot.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : uploader en masse, gestion des clients, découverte du contenu, facebook, tweets planifiés, métriques de sentiment, médias sociaux, analyse des médias sociaux, analyse des médias sociaux, outil de tweet …

Alternatives à SocialPilot : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à SocialPilot (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hootsuite : Il gère tous vos médias sociaux en un seul endroit. De la recherche de prospects à la prestation de services aux clients, il vous aide à en faire plus avec vos médias sociaux. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux.

– Agorapulse : C’est un outil de communauté sociale et de modération qui aide les entreprises à gérer tous leurs profils de réseaux sociaux. Il est également livré avec des outils pour vous aider à collecter des données critiques telles que des statistiques et des rapports pour vous aider à obtenir des informations de haute qualité, à concevoir et à exécuter des campagnes efficaces sur les réseaux sociaux.

– Buffer : Buffer vous aide à gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois. Planifiez rapidement le contenu de n’importe où sur le Web, collaborez avec les membres de l’équipe et analysez des statistiques détaillées sur les performances de vos publications.

– Sendible : Il s’agit d’un outil de gestion des réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer plus efficacement leur présence sur les réseaux sociaux.

– Sprout Social : Il s’agit d’un outil de gestion des réseaux sociaux créé pour aider les entreprises à développer leur présence sur les réseaux sociaux. Vous pouvez comprendre et toucher votre public, engager votre communauté et mesurer les performances avec la seule plate-forme de gestion de médias sociaux tout-en-un conçue pour la connexion.

Hootsuite

Sprout Social

Agorapulse

Iconosquare

Swello

Buffer

Crowdfire

Loomly

Sendible

Comparatif Logiciels de gestion des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SocialPilot et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.8Notre avis

Notre avis SocialPilot

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SocialPilot est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing clairement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Mentions, Publication automatisée, gestion des médias sociaux…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• SocialPilot est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des campagnes, Exportation de données, Multi-utilisateur ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.