Crowdfire

Notre avis sur Crowdfire : un logiciel de gestion des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir Crowdfire: fonctionnalités & intégrations

Crowdfire c’est quoi ?

Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Analytique marketing, Marketing de contenu, Relations publiques et sensibilisation, Campagnes et ciblage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing analytics, Marketing de contenu, Relations publiques et sensibilisation, Campagnes et ciblage, Contenu sélectionné et suggestions d’images. Ajoutez RSS pour partager le contenu des sources que vous appréciez, Planifiez des publications en masse à l’aide du téléchargement CSV. …

Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui vous permet de gérer vos comptes Instagram et Facebook. Il permet aux utilisateurs de planifier des publications, d’interagir avec des personnes et des pages de la plateforme et de suivre des analyses. Crowdfire est utilisé par un large éventail d’entreprises, notamment des startups, des sociétés de commerce électronique, des petites et des grandes entreprises. Le logiciel aide les utilisateurs dans des tâches telles que la gestion de l’engagement, la croissance des abonnés, l’analyse des concurrents, la création et la distribution de contenu. Les utilisateurs peuvent planifier des publications sur les différentes plateformes qu’ils gèrent à l’aide de la fonctionnalité de calendrier intégrée de Crowdfire.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de la marque
▶ Tableau de bord
▶ Automatisation du marketing
▶ Avis
▶ Exportation de données
▶ Multi-compte
▶ Planification
▶ Ciblage d’audience
▶ Gestion du calendrier
▶ Importation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion de contenu
▶ Publication automatisée
▶ Suivi de la marque
▶ Engagement client
▶ Gestion multi-comptes
▶ Planification des publications
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ gestion des médias sociaux
▶ Support mobile
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion de contenu
▶ Système de gestion de contenu
▶ Planification des publications
▶ Personnaliser
▶ Tableau de bord
▶ Assistance par e-mail
▶ Analyses
▶ Rapports/Analyses
▶ Surveillance des médias sociaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Crowdfire peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme Stackreaction, Site Internet, ou encore E-Commerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ? Nous avons classé Crowdfire dans la catégorie des logiciels de gestion des réseaux sociaux : Un logiciel de gestion des réseaux sociaux est un outil conçu pour planifier, publier, et analyser les activités sur les différentes plateformes sociales d’une entreprise ou d’une marque.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des webmasters et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Marketing et publicité …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Crowdfire : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Crowdfire : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des réseaux sociaux, Publication de contenu sur les réseaux sociaux, Veille des réseaux sociaux, Gestion de l’audio…)

Crowdfire vous aide à découvrir et planifier du contenu, et à gérer tous vos comptes sociaux à partir d’un seul endroit. Découvrez du contenu pertinent en fonction de vos sujets d’intérêt. Découvrez automatiquement des articles et des images que votre public adorera, afin que vous puissiez les partager sur tous vos profils sociaux et faire vibrer votre fil d’actualité ! Publiez du contenu à partir de vos propres blogs et sites. Gardez un oeil sur les mises à jour de votre site Web, de votre blog ou de vos boutiques en ligne et créez des publications rapides et belles pour chaque mise à jour afin de les partager facilement sur tous vos profils sociaux ! Pré-planifiez tout votre contenu. Planifiez toutes vos publications à l’avance et publiez-les automatiquement aux meilleurs moments ou aux heures choisies par vous, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps et d’efforts ! Obtenez des publications personnalisées pour chaque réseau social. Personnalisez automatiquement vos publications pour tous vos profils sociaux, éliminant ainsi le casse-tête lié à la création de publications distinctes pour chaque réseau social individuel !

Ses avantages :

▲ Engagement client
▲ Gestion de contenu
▲ Planification des publications
▲ Suivi de la marque
▲ Collaboration multi-utilisateurs
▲ Publication automatique
▲ Gestion multi-comptes
▲ Gestion des médias sociaux
▲ Publication automatisée
▲ Contenu Gestion

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Crowdfire sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Crowdfire sont son ensemble complet d’outils de marketing, sa philosophie Clean-Engage-Grow et sa large accessibilité Avantages : n’ai pas vraiment aimé ce logiciel, principalement parce qu’il était difficile à configurer et à utiliser, c’est pourquoi je suis allé ailleurs. Crowdfire fournit une pléthore de fonctionnalités qui ne sont pas disponibles nativement sur Instagram et Twitter, telles que des informations sur les abonnés inactifs ainsi que sur les désabonnés récents. Il transforme les analyses Twitter en formulaires plus faciles à comprendre, ce qui aide les utilisateurs à prendre des décisions plus éclairées. Il est équipé d’outils de marketing DM pour atteindre un public plus large et permet aux utilisateurs de vendre via DM. Il offre également aux entreprises la possibilité de suivre les abonnés de leurs concurrents et d’attirer à la place ceux qui pourraient être intéressés par leur propre produit. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Crowdfire avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Crowdfire est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Culture Trip Ltd., Fidelitas Development, Adapt Worldwide, Florida International University ou bien encore Firstfound …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Crowdfire est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Crowdfire : Prix des versions premiums

Crowdfire est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Plus: 7,48 euros par mois
▶ Premium: 37,48 euros par mois
▶ VIP: 74,98 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 672 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 52,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Crowdfire dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Crowdfire offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Crowdfire: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Crowdfire offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :

Prise en main de Crowdfire en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Crowdfire est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 3027037918).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crowdfireapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Croissance Piratage, engagement dans les médias sociaux, publication, calendrier, publications en file d’attente, analyse sociale, marketing, gestion des médias sociaux, stratégie de médias sociaux, calendrier instagram …

Alternatives à Crowdfire : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Crowdfire (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sprout Social
– SocialDog
– NapoleonCat
– Zoho Social
– ContentStudio
– Zoho Social

Hootsuite

Sprout Social

Agorapulse

Iconosquare

Swello

Buffer

Crowdfire

Loomly

Sendible

Comparatif Logiciels de gestion des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Crowdfire et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis Crowdfire

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des réseaux sociaux, Publication de contenu sur les réseaux sociaux, Veille des réseaux sociaux, Gestion de l'audio…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Engagement client, Planification des publications ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.