Sprout Social

Sprout Social : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Sprout Social est un logiciel de gestion des réseau sociaux pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Réseaux Sociaux et Logiciels Gestion des Réseaux Sociaux.

➤ Le logiciel Sprout Social est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Informatique – DSI, et Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Informatique.

➤ Le prix de Sprout Social est de 59 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Sprout Social ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Sprout Social

Sprout Social est une plate-forme de gestion de médias sociaux utilisée par des entreprises de premier plan dans le monde entier pour accroître l’efficacité de leurs efforts de marketing social, de construction de communautés et de l’assistance à la clientèle via des canaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Il s’agit d’un outil de gestion des réseaux sociaux créé pour aider les entreprises à développer leur présence sur les réseaux sociaux. Vous pouvez comprendre et toucher votre public, engager votre communauté et mesurer les performances avec la seule plate-forme de gestion de médias sociaux tout-en-un conçue pour la connexion.

Sprout Social est une plateforme de gestion de médias sociaux pour les entreprises. Cette plate-forme alimente la communication sociale intelligente pour les plus grandes marques du monde, notamment Anthropologie, GrubHub, Hyatt, MailChimp, Spotify et Zipcar. Sprout Social est disponible via un navigateur Web, des applications iOS et Android. Germer…

Créez une expérience de marque exceptionnelle sur les réseaux. L’environnement collaboratif de Sprout garantit des communications sociales plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces.

Avantages de Sprout Social

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des réseaux sociaux.
– Surveillance des médias sociaux.
– Analyse des médias sociaux.
– Influenceur social.
– Recherches par mots clés booléens
– Filtrage du bruit / spam
– Analyse des sentiments
– Large couverture de canal
– Instagram
– Pinterest

Autres avantages : ENGAGEMENT: interagissez avec votre public et dirigez les problèmes vers les systèmes internes. PUBLICATION: publiez vos messages sur Twitter, Google+, Facebook et LinkedIn. ANALYSE: analyse intégrée de tous vos efforts sur les réseaux sociaux. Outils d’engagement de classe mondiale Atteignez votre public sur les réseaux et répondez rapidement à vos clients. Sprout permet aux équipes de garder un œil sur les conversations et de s’engager efficacement à tout moment

Fonctionnalités de Sprout Social

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

Autres fonctionnalités : Visualisation et analyse des données: le nouveau rapport d’engagement fournit des informations sur les interactions de l’équipe (plan Premium uniquement). La boîte de réception intelligente signifie que vous ne manquerez jamais un message important: interagissez avec l’ensemble de votre public avec la boîte de réception intelligente à flux unique de Sprout. Affichez tous vos canaux et profils sociaux à la fois et gardez facilement un œil sur l’ensemble de la conversation sociale. Attribuer des tâches: il est essentiel de remettre les demandes de vos clients entre de bonnes mains pour garantir des temps de réponse rapides. Transformez les messages en tickets d’assistance: générez un ticket d’assistance HelpDesk à partir de n’importe quel message social. Créez, suivez et gérez les problèmes de support dans Zendesk et UserVoice sans quitter votre tableau de bord de réseaux sociaux. Surveillez les mots-clés de marque pertinents: améliorez vos efforts de surveillance et d’écoute des médias sociaux et découvrez ce que les gens sur les médias sociaux disent de vous, votre entreprise, vos produits ou tout autre sujet en temps réel. Surveillez les hashtags et les sujets sur Twitter: Sprout analyse automatiquement les messages entrants pour tous vos profils Twitter connectés pour vous donner des informations sans tracas. Rapports illimités prêts pour la présentation: les rapports de Sprout sont conçus pour rendre les données d’analyse des médias sociaux facilement digestibles et prêtes à être présentées. Analyser les données à travers les propriétés sociales et les profils: Sprout combine des rapports d’analyse au niveau du profil, du groupe et du cumul pour obtenir un aperçu de haut ou de bas niveau des performances. Vous pouvez créer des rapports sur vos profils sociaux de la manière qui convient à votre entreprise. Rapports illimités prêts pour la présentation: les rapports de Sprout sont conçus pour rendre les données d’analyse des médias sociaux facilement digestibles et prêtes à être présentées. Analyser les données à travers les propriétés sociales et les profils: Sprout combine des rapports d’analyse au niveau du profil, du groupe et du cumul pour obtenir un aperçu de haut ou de bas niveau des performances. Vous pouvez créer des rapports sur vos profils sociaux de la manière qui convient à votre entreprise. Rapports illimités prêts pour la présentation: les rapports de Sprout sont conçus pour rendre les données d’analyse des médias sociaux facilement digestibles et prêtes à être présentées. Analyser les données à travers les propriétés sociales et les profils: Sprout combine des rapports d’analyse au niveau du profil, du groupe et du cumul pour obtenir un aperçu de haut ou de bas niveau des performances. Vous pouvez créer des rapports sur vos profils sociaux de la manière qui convient à votre entreprise.

Intégrations & API

Sprout Social propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook, Google Analytics, et HootSuite. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Sprout Social peut se connecter à plus de 19 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Sprout Social est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Sprout Social est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Informatique …

Prix de Sprout Social

Le prix de Sprout Social est de 59 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Sprout Social (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 59 € / mois / utilisateur
– Pro : 99 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 149 € / mois / utilisateur
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Essai gratuit: disponible (aucune carte de crédit requise) à partir de 59 $ par mois.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Sprout Social

Sprout Social : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Sprout Social : il s’agit d’un excellent logiciel de gestion des réseau sociaux à tester : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Sprout Social avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Sprout Social sont assez nombreux. Sprout Social est en moyenne noté 4,4 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Logiciel puissant de médias sociaux
Sprout Social est un outil de gestion de médias sociaux créé pour aider les entreprises à trouver de nouveaux clients et à développer leur présence sur les médias sociaux. Essayez-le gratuitement.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Sprout Social sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des réseaux sociaux. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,40% : cela signifie qu’environ 0,40% des utilisateurs de logiciels de gestion des réseaux sociaux ont fait le choix de Sprout Social.

Références clients

Sprout Social est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Fidelitas Development, Voce Communications, Nai Northern California, Gmmb, Terracycle Inc., Got Anyalo, Aperto Gmbh – Analytics & Data Science, Reingeclothing (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Marketing et publicité (13%), et Logiciels informatiques (11%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 37%), ETI (39%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 24%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (63%), CA + de 1 Mds $ (21%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (8%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (10%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Espagnol, Portugais …

Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Sprout Social Prix logiciel de gestion des réseau sociaux

FAQ

Comment télécharger et installer Sprout Social ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Sprout Social (login) se fait depuis le site internet https://sproutsocial.com/fr/, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS, Azure ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Sprout ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Sprout est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion des réseau sociaux. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des réseaux sociaux et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Batterieprofessionnel ou Battery Pharma ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des réseau sociaux ?

Les logiciels de gestion des réseaux sociaux sont conçus pour aider les entreprises à s’engager auprès des utilisateurs des réseaux sociaux dans l’espoir que certains d’entre eux se convertissent en clients payants. Les logiciels de gestion des réseaux sociaux permettent de controler des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou encore Linkedin, en publiant du contenu, en interagissant avec les membres, et en produisant des rapports d’activité. Les principaux logiciels métiers sont : Shareaholic (part de marché : environ 8,10%), Hootsuite (2,70%), Sprout Social (0,40%), Socedo (0,20%), SocialOomph (0,10%), Sprinklr (0,10%), Review Wave (0,10%), Candid (0,10%), Spredfast (0,10%), Viralheat (0,10%) …

Nous avons identifié près de 130 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 48,21 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de gestion des réseaux sociaux: intégration google plus instagram analytics intégration linkedin équipes marketing surveillance intégration pinterest surveillance de la réputation médias sociaux réseau social collaboration d’équipe analytique twitter automatisation des médias sociaux calendrier des médias sociaux écoute des médias sociaux gestion des médias sociaux sociale marketing par les médias engagement du public affichage du calendrier analyse des réseaux sociaux analyse des réseaux sociaux

Présentation de la société Sprout, éditeur du logiciel Sprout Social

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Sprout est un éditeur de logiciels américain basé à Chicago (siège social : 131 S Dearborn St., Ste. 1000 Chicago, IL 60603 USA – Chicago ) qui a été créé en 2009. Les principaux managers sont Justyn Howard … Sprout compte 250 salariés, a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 111,50 M€) et est cotée en bourse (valorisation : 3,4 Mds $ ). La société Sprout réalise environ 66444000 euros de chiffre d’affaires par an).

Sprout Social est une plateforme de gestion et d’engagement des médias sociaux pour les entreprises.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( sproutsocial.com ) ou par téléphone ( 8668783231 ).

Alternatives à Sprout Social

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Sprout Social ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Sprout Social à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion des réseaux sociaux pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de gestion des réseau sociaux avis prix

Les principales alternatives sont :

– Hootsuite : Il gère tous vos médias sociaux en un seul endroit. De la recherche de prospects à la prestation de services aux clients, il vous aide à en faire plus avec vos médias sociaux. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux.

– Buffer : Buffer vous aide à gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois. Planifiez rapidement le contenu de n’importe où sur le Web, collaborez avec les membres de l’équipe et analysez des statistiques détaillées sur les performances de vos publications.

– Agorapulse : C’est un outil de communauté sociale et de modération qui aide les entreprises à gérer tous leurs profils de réseaux sociaux. Il est également livré avec des outils pour vous aider à collecter des données critiques telles que des statistiques et des rapports pour vous aider à obtenir des informations de haute qualité, à concevoir et à exécuter des campagnes efficaces sur les réseaux sociaux.

– Falcon : Falcon est une bibliothèque WSGI minimaliste permettant de créer des API Web et des backends d’application rapides. Nous aimons penser à Falcon comme aux Dieter Rams des frameworks Web.

– HubSpot : Attirez, convertissez, fermez et ravissez les clients avec l’ensemble complet d’outils marketing de HubSpot. Le logiciel marketing tout-en-un HubSpot aide plus de 12 000 entreprises dans 56 pays à attirer des prospects et à les convertir en clients.
– Zoho Social
– Jarvis
– Edgar
– Meltwater Monitor
– Sync2CRM
– Spokal
– PromoRepublic
– Send Social Media
– Tailwind
– Artur’in
– ScheduGram
– Nonli
– Digitalebox
– KontestApp
– SocialFlow
– Heuritech
– Elokenz – Repost
– Sleek
– Meshfire
– Augure – Wiselytics
– Knackmap
– AmazingContent
– Gremlin Social
– Shareaholic
– Sprinklr
– Sprout Social
– Spredfast
– HeyOrca
– MavSocial
– SALESmanago
– Socedo
– Kontentino
– SocialOomph
– Jucier
– Vaka
– Facebook
– Hootsuite Enterprise
– SAP Cloud for Social Engagement
– Social Elephants
– Social Marketing Hub

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