Sendible

Notre avis sur Sendible : un logiciel de gestion des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir Sendible: fonctionnalités & intégrations

Sendible c’est quoi ?

Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Outils de CRM social, Surveillance des médias sociaux, Analytique marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Outils de CRM social, Surveillance des médias sociaux, Marketing analytics, Exportation de données …

Sendible est la principale plateforme de gestion des médias sociaux pour les agences qui cherchent à gérer plus efficacement les médias sociaux pour leurs clients. La plate-forme Sendible rassemble tous vos réseaux sociaux dans un hub centralisé et constitue le moyen le plus simple d’exécuter une stratégie de médias sociaux gagnante pour plusieurs marques à grande échelle. Positionné comme un outil de productivité pour les agences, vous pouvez être certain que votre équipe gagnera des heures de temps ! Avec de puissantes fonctionnalités d’engagement, de surveillance, de publication, de génération de leads et de reporting sur les réseaux sociaux, Sendible vous offre tous les outils pour ravir vos clients à chaque étape du processus. Les fonctionnalités d’automatisation des médias sociaux de Sendible aident à simplifier le processus de conduite des interactions, à développer un suivi et à démarrer des conversations sur les médias sociaux. La boîte de réception prioritaire unifiée est appréciée des marques et des agences, qui gagnent des heures chaque jour en consolidant les conversations les plus importantes provenant de plusieurs sources en un seul flux. Avec de superbes rapports sur les réseaux sociaux conçus pour impressionner, vous pouvez fournir des informations à la fois significatives et impressionnantes montrant vos progrès sur les réseaux sociaux.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Calendriers de groupe
▶ Chat
▶ Gestion des contacts
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Forums de discussion
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de documents
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ Ecriture coopérative
▶ Gestion des tâches
▶ Contrôle de version
▶ Conférence audio vidéo
▶ Edition synchrone
▶ Gestion de projet
▶ Réflexion
▶ Gestion de @mentions
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Publication automatisée
▶ Planification automatisée
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi de campagne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sendible peut se connecter à plus de 45 solutions tierces comme Google Analytics, CRM, ou encore Tumblr afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ? Nous avons classé Sendible dans la catégorie des logiciels de gestion des réseaux sociaux : Un logiciel de gestion des réseaux sociaux est un outil conçu pour planifier, publier, et analyser les activités sur les différentes plateformes sociales d’une entreprise ou d’une marque.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels CRM social

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des webmasters et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Marketing et publicité, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Sendible : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sendible : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Création de tableau de bord, Import / Export de données, Glisser-déposer…)

Développez votre audience, attirez de nouveaux clients et atteignez vos objectifs sur les réseaux sociaux avec une plateforme tout-en-un. Personnalisez et prévisualisez les publications sur chaque plateforme. Gardez les images parfaites au pixel près avec notre éditeur intégré ou concevez de nouveaux graphiques avec Canva. Collaborez avec votre équipe et vos clients en mettant en place des flux de travail d’approbation et conservez vos publications fidèles à la marque. Utilisez des rapports en un clic pour faire apparaître votre contenu le plus attrayant ou choisissez de créer et d’envoyer automatiquement des rapports personnalisés. Programmez des photos, des vidéos et des carrousels d’images directement sur les profils professionnels Instagram – aucune notification push n’est nécessaire. Ajoutez des emplacements géolocalisés et des premiers commentaires avec des hashtags pour augmenter la visibilité.

Ses avantages :

▲ Donnez la priorité à l’engagement parmi les clients ou les clients en mettant en évidence les messages, les publications et les commentaires dans la boîte de réception prioritaire.
▲ Récoltez et surveillez les mentions de marque sur les réseaux sociaux, les actualités et les médias pour mieux comprendre la réputation en ligne.
▲ Produisez des rapports d’analyse prêts à être présentés à partir de mises en page personnalisées et de plus de 200 modules disponibles dans le générateur de rapports intégré.
▲ Mesurez les performances des médias sociaux, tandis que l’intégration de Google Analytics suit l’impact sur les visites de pages, la popularité du contenu et l’emplacement.
▲ Planifiez et publiez des publications où que vous soyez à l’aide des applications mobiles Sendible pour iPhone et Android.
▲ Planifiez des publications sur plusieurs canaux de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram, Google My Business et LinkedIn à partir d’un seul tableau de bord.
▲ Attribution de canal
▲ Cartographie
▲ Outils de collaboration
▲ Commentaires/Notes

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sendible sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Sendible sont son tableau de bord facile à utiliser où vous pouvez gérer toutes les activités des médias sociaux, des analyses approfondies, une interface conviviale et sa fonctionnalité de génération de leads Avantages : La répartition des différentes fonctionnalités que les différents plans proposés par Sendible me semble bonne car ils sont très similaires, ce qui permet à l’utilisateur final de décider plus facilement entre quel plan choisir et de ne pas simplement devoir choisir un plan supérieur simplement parce qu’il a une ou deux fonctionnalités qu’un plan inférieur n’a pas, ce qui vous oblige à payer pour des fonctionnalités inutiles. Ce que je veux dire par la répartition des fonctionnalités me semble bonne, c’est que, par exemple, la plupart des plans ont les mêmes fonctionnalités (en différenciant les utilisateurs et les comptes qui peuvent être gérés) mais ce qui les différencie, ce sont certains outils de rapport et une attention plus personnalisée du support client avec la possibilité d’avoir une formation pour tirer le meilleur parti de cette plateforme, de tout le reste, ils diffèrent sur quelques points comme je l’ai mentionné précédemment et aussi sur le nombre de publications qui peuvent être programmées. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sendible avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sendible est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Expedia, NHS, Deaf Minds Education, Texas A and M University ou bien encore Vistra Communications …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sendible est de 25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Sendible : Prix des versions premiums

Sendible est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Creator: 25 euros par mois
▶ Traction: 76 euros par mois
▶ White-Label: 204 euros par mois
▶ Expansion: 399 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 672 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 52,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sendible dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sendible offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sendible: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sendible offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :

Prise en main de Sendible en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SENDIBLE est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 442 038 699 438).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sendible.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Sendible : les meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Sendible (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Agorapulse : C’est un outil de communauté sociale et de modération qui aide les entreprises à gérer tous leurs profils de réseaux sociaux. Il est également livré avec des outils pour vous aider à collecter des données critiques telles que des statistiques et des rapports pour vous aider à obtenir des informations de haute qualité, à concevoir et à exécuter des campagnes efficaces sur les réseaux sociaux.

– Buffer : Buffer vous aide à gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois. Planifiez rapidement le contenu de n’importe où sur le Web, collaborez avec les membres de l’équipe et analysez des statistiques détaillées sur les performances de vos publications.

– Sprout Social : Il s’agit d’un outil de gestion des réseaux sociaux créé pour aider les entreprises à développer leur présence sur les réseaux sociaux. Vous pouvez comprendre et toucher votre public, engager votre communauté et mesurer les performances avec la seule plate-forme de gestion de médias sociaux tout-en-un conçue pour la connexion.

– Hootsuite : Il gère tous vos médias sociaux en un seul endroit. De la recherche de prospects à la prestation de services aux clients, il vous aide à en faire plus avec vos médias sociaux. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux.

– AddThis : Il fournit des outils qui facilitent le partage de contenu sur le Web social et offre aux éditeurs un trafic accru et des analyses approfondies.

Hootsuite

Sprout Social

Agorapulse

Iconosquare

Swello

Buffer

Crowdfire

Loomly

Sendible

Comparatif Logiciels de gestion des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sendible et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Sendible

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Création de tableau de bord, Import / Export de données, Glisser-déposer…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Ciblage, Attribution de canal, Outils de collaboration ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.