Reviewshake

Notre avis sur Reviewshake : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir Reviewshake: fonctionnalités & intégrations

Reviewshake c’est quoi ?

Reviewshake est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Enquête en ligne, Preuve sociale, Widgets de site Web, Commentaires à 360 degrés, Distribution par e-mail, Enquête intégrable …

ReviewShake est une plate-forme avancée de gestion des avis, développée en gardant à l’esprit les exigences de chaque type d’entreprise. Il convient parfaitement à tous les types d’entreprises, des petites aux grandes entreprises en passant par les agrégateurs. Il vous permet de créer, gérer et surveiller des avis, et de recevoir des notifications en temps réel pour augmenter la productivité. Avec ReviewShake, vous pouvez créer des avis en ligne sur des produits et des marques sur divers réseaux de médias sociaux et accélérer la croissance de votre marque en exploitant les données structurées de plus de 80 sites d’avis dans vos propres applications et outils. Il élimine le besoin de rotation des adresses IP, de navigateurs sans tête et de qualité des données pour les agrégateurs de données et est largement utilisé dans de nombreux secteurs, notamment la santé, la vente au détail, l’automobile et la restauration. Reviewshake offre des fonctionnalités telles que la distribution d’e-mails, des commentaires à 360 degrés, des enquêtes en ligne et des enquêtes intégrables à ses utilisateurs. Les utilisateurs peuvent démarquer leur entreprise en utilisant les meilleurs avis grâce aux outils de bout en bout de ReviewShake et développer leur activité grâce à d’excellents services de gestion des avis. La plateforme propose un essai gratuit de 14 jours sans avoir besoin de carte de crédit, ainsi qu’une variété de forfaits premium pour tester et essayer ses fonctionnalités professionnelles.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de la réputation
▶ Gestion des réponses
▶ Génération d’avis
▶ Surveillance des avis
▶ Analyse des sentiments
▶ Mesures des médias sociaux
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion des campagnes
▶ Gestion des avis
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Gestion des réponses
▶ Surveillance des avis
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Génération d’avis
▶ Preuve sociale
▶ Widgets de site Web
▶ Commentaires à 360 degrés
▶ Distribution par e-mail
▶ Enquête intégrable
▶ Enquête en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Reviewshake peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme G2, TrustRadius, ou encore Pabbly Connect afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Facebook
– G2
– Integrately
– OpenTable
– Pabbly Connect
– Stackreaction
– Trustpilot
– TrustRadius
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Reviewshake dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Reviewshake : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Reviewshake : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reviewshake est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Reviewshake facilite la génération de nouveaux avis, puis leur gestion, leur commercialisation et leur analyse à partir d’un seul endroit. Nous permettons à vos clients de laisser leur avis aussi facilement que possible, en les emmenant à l’endroit précis où ils peuvent rédiger un avis. C’est important car plus c’est facile pour eux, plus vous recevez d’avis. Un lien que vous pouvez donner aux clients ou partager sur les réseaux sociaux pour commencer à générer des avis : ils sélectionnent simplement un site en fonction de l’endroit où vous souhaitez des avis. Envoyez un e-mail ou un SMS à vos clients pour leur demander leur avis, individuellement, en téléchargeant un CSV ou de manière entièrement automatisée. Un seul endroit pour vous et votre équipe pour gérer les avis. Notifications d’avis en temps réel, pour que vous ne manquiez jamais un avis. Gérez les réponses aux avis à partir d’un seul endroit, avec des modèles de réponse. Créez la preuve sociale ultime en affichant vos avis avec des widgets intégrables.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Reviewshake sont généralement positifs : « Avantages : des tâches – gestion des employés – fonctionnalité de devis et de factures – gestion des rendez-vous (c’est sympa de pouvoir créer plusieurs rendez-vous en même temps) »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Reviewshake avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Reviewshake est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Reviewshake est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Reviewshake : Prix des versions premiums

Reviewshake est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Starter: 39 euros par mois
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 654 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 78,53 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Chaldal dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Reviewshake offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Reviewshake: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Chaldal offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de Reviewshake en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

reviewshake.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (408) 7031574).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (reviewshake.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Reviewshake : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à Reviewshake (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cognito Forms
– SurveyMonkey
– Alchemer
– SurveySparrow
– QuestionPro
– SmartSurvey

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Reviewshake et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.6Notre avis

Notre avis Reviewshake

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reviewshake est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Reviewshake est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Surveillance des médias sociaux, Gestion des avis ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.