RepuSure

Notre avis sur RepuSure : un logiciel de gestion de réputation à découvrir

Découvrir RepuSure: fonctionnalités & intégrations

RepuSure c’est quoi ?

RepuSure est un logiciel de gestion de réputation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 35 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de crise, Marketing des avis, Multicanal, Surveillance des avis, Alertes d’avis, Sécurité et fiabilité …

RepuSure est une solution cloud de gestion de la réputation conçue pour les entreprises de toutes tailles. Il propose un suivi historique des performances, un classement des actifs, des instantanés et des alertes. RepuSure permet aux utilisateurs de surveiller les classements Google sur plusieurs termes de recherche et de suivre les performances historiques. La solution permet également aux utilisateurs de suivre les performances historiques des actifs tels que les catégories et les pages Web. RepuSure propose également des instantanés hebdomadaires, qui permettent aux utilisateurs de suivre les performances du site Web d’une semaine à l’autre. Le système peut s’intégrer aux solutions de gestion de la relation client (CRM) et les utilisateurs peuvent informer leurs clients sur les performances de la marque. La solution est capable d’alerter les utilisateurs sur des changements prédéterminés dans les classements en ligne, par exemple lorsqu’un concurrent entre dans le top 20 de Google.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des révisions
▶ Gestion de campagne
▶ Gamification
▶ Gestion des réponses
▶ Analyse des sentiments
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Plateforme d’avis clients
▶ Mesures des médias sociaux
▶ Surveillance des avis
▶ Analyse des sentiments
▶ Gestion des réponses
▶ Mesures des médias sociaux
▶ Plateforme d’avis clients
▶ Gamification
▶ Gestion de campagne
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ gestion de la réputation
▶ Analyses et informations
▶ Génération d’avis
▶ Surveillance sociale
▶ Gestion de crise
▶ Marketing des avis
▶ Multicanal
▶ Surveillance des avis
▶ Alertes d’avis
▶ Sécurité et fiabilité

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique RepuSure doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de réputation ? Nous avons classé RepuSure dans la catégorie des logiciels de gestion de réputation : Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion de réputation | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 35 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur RepuSure : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur RepuSure : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, RepuSure est un logiciel de gestion de réputation / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur RepuSure sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre RepuSure avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

RepuSure est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de RepuSure est de 35 euros par mois dans sa version standard

RepuSure : Prix des versions premiums

RepuSure est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 35 euros par mois
▶ Agency: 350 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 201 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de réputation coute en moyenne 84,63 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que RepuSure dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

RepuSure offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface RepuSure: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RepuSure offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de réputation :

Prise en main de RepuSure en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

RepuSure est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (416) 9345023).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (repusure.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à RepuSure : les meilleurs logiciels de gestion de réputation

Voici notre sélection d’alternatives à RepuSure (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Trustpilot
– BirdEye
– Mention
– Yotpo
– GoSite
– Broadly

Guest Suite

Loox

Birdeye Messaging

Grade.us

Opinew

Reputation Studio

Sparkcentral

Tagboard

Conversocial

Comparatif Logiciels de gestion de réputation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur RepuSure et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de réputation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis RepuSure

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, RepuSure est un logiciel de gestion de réputation / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• RepuSure est un logiciel de gestion de réputation populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des avis, Plateforme d'avis clients, Surveillance des avis ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.