QuickService
Avis QuickService : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
QuickService est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Les produits et solutions QuickService peuvent apporter des avantages immédiats au secteur des services en aidant à fournir un meilleur service client et en améliorant la productivité des techniciens.
Notre avis sur QuickService : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir
Découvrir QuickService: fonctionnalités & intégrations
QuickService c’est quoi ?
QuickService est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Récompenses et gamification, Contrôle des stocks, Routage, Gestion des expéditions, Gestion des bons de travail, Rapports …
QuickService est une solution de serveur d’entreprise. QuickService Windows, QuickService Online et QuickService Mobile sont des solutions technologiques de nouvelle génération pour le secteur des services. QuickService est une solution logicielle mobile de nouvelle génération conçue expressément pour les opérations de service sur le terrain. Développé par des vétérans de l’industrie des services, QuickService résout les problèmes les plus courants rencontrés par les entreprises de services intéressées par l’automatisation de l’ensemble des opérations commerciales.
Ses principales fonctionnalités :
▶ CVC
▶ Gestion des réservations
▶ Accès mobile
▶ Suivi de l’historique des services
▶ Base de données clients
▶ Rapports
▶ Gestion des bons de travail
▶ Gestion des expéditions
▶ Routage
▶ Contrôle des stocks
▶ Récompenses et gamification
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique QuickService doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé QuickService dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur QuickService : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur QuickService : QuickService est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur QuickService sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre QuickService avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
QuickService est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de QuickService est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
QuickService : Prix des versions premiums
QuickService est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3148 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel RH (gestion des ressources humaines) coute en moyenne 51,29 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que QuickService Enterprise dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
QuickService offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface QuickService : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que QuickService Enterprise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
QuickService est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (qssweb.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de QuickService | ||
| Siège social | Canada | |
| Date de création | 1999 | |
| Effectifs | 60 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | David Jones | |
| Chiffre d’affaires | 3,9M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à QuickService : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Voici notre sélection d’alternatives à QuickService (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Praxedo
– ClickSoftware
– SAP Work Manager
– Salesforce Field Service Lightning
– ServiceMax
– FieldAware
– SAP CRM Service Manager
– Astea FieldCentrix
– Oracle Siebel Field Service
– SAP Rounds Manager
Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur QuickService et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Crunchbase
- QuickService est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des bons de travail, Routage ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
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