Qemotion
Avis Qemotion : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
500,00 €
Qemotion est un logiciel d’exploration de texte (text mining) : Qemotion est une solution cloud d’analyse sémantique et émotionnelle conçue pour aider les entreprises à évaluer les opinions des employés et des clients via…
Notre avis sur Qemotion : un logiciel d’exploration de texte (text mining) à découvrir
Découvrir Qemotion: fonctionnalités & intégrations
Qemotion c’est quoi ?
Qemotion est un logiciel d’exploration de texte (text mining) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 500 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyse de texte, Climat social, Système d’alertes, Développement produits et services, Engagement des salariés (analyse émotionnelle), Gestion des produits …
Priorisez les irritants de vos parcours clients, augmentez votre NPS et gagnez du temps sur le traitement de vos verbatim grâce à notre plateforme d’Intelligence Artificielle. Q°emotion est une solution sémantique et émotionnelle pour analyser les avis de vos clients et collaborateurs. Cette solution vous permet de mettre en place 4 actions clés pour améliorer votre expérience client : 1. DETECTER LES POINTS PAIN DANS LE PARCOURS CLIENT 2. GAGNER DU TEMPS SUR LA CLASSIFICATION DES VERBATIMS. 3. COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES CHANGEMENTS DANS VOS NOTATIONS ET NPS. 4. IDENTIFIER INSTANTANÉMENT LES SIGNAUX FAIBLES
Ses principales fonctionnalités :
▶ Visualisation des données
▶ Reporting/Analytics
▶ Import/Export de données
▶ Tableau de bord
▶ API
▶ Recherche/Filtre
▶ Rapports et statistiques
▶ Rapports personnalisables
▶ Analyse des données
▶ Accessibilité 24/7
▶ Alertes – notifications – rappels
▶ Galerie d’images – photos
▶ Galerie de produits
▶ Gestion de l’audio
▶ Gestion des images – photos
▶ Gestion des médias
▶ Gestion des vidéos
▶ Import – Export des données
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion des fiches produits
▶ Gestion des produits
▶ expérience client
▶ Segmentation client
▶ Gestion des opérations
▶ Analyse des tendances
▶ Tableau de bord
▶ Analyse des sentiments
▶ Gestion des connaissances
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Analyse prédictive
▶ Analyse de texte
▶ Climat social
▶ Système d’alertes
▶ Développement produits et services
▶ Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Qemotion doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’exploration de texte ? Nous avons classé Qemotion dans la catégorie des logiciels d’exploration de texte (text mining) : Un logiciel d’exploration de texte (text mining) analyse des textes non structurés pour en extraire des informations pertinentes et des insights.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels d’exploration de texte (text mining) | Logiciels analytics | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels NLP (natural language processing) | Logiciels d’analyse de données qualitatives | Logiciels de cartographie du parcours client | Logiciels de satisfaction client
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 500 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Qemotion : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Qemotion : Qemotion est un logiciel d’exploration de texte (text mining) / logiciel analytics à interroger et nous lui avons attribué la note de 6,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Le spécialiste de l’évaluation des émotions en temps réel
Ses avantages :
▲ Interface en français
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Qemotion sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Qemotion avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Qemotion est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Bnp Paribas, Channel, Fnac, Vvf Villages ou bien encore Carrefour …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Qemotion est de 500 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Qemotion : Prix des versions premiums
Qemotion est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 500 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 500 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 29 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’exploration de texte (text mining) coute en moyenne 204 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Q°emotion dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Qemotion offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Qemotion: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Q°emotion offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’exploration de texte (text mining) :
Prise en main de Qemotion en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Qemotion est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 33671492070).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (qemotion.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Qemotion | ||
| Siège social | 2 Rue Gustave Eiffel, 10901, Troyes (France) | |
| Date de création | 2015 | |
| Effectifs | 8 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Matthieu Bruneteau | |
| Chiffre d’affaires | 839,2K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : Services B2B, Données, Marketing et publicité, temps réel, géolocalisé, indice, émotionnel, Technologie, de, l’information …
Alternatives à Qemotion : les meilleurs logiciels d’exploration de texte
Voici notre sélection d’alternatives à Qemotion (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Tableau
– Hotjar
– Sisense
– Text Analyzer
– Sphinx iQ 3
– Cleverconnect Visiotalent
– Five9
– Calabrio ONE
– Answerbase
– Qemotion
Comparatif Logiciels d’exploration de texte
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Qemotion et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’exploration de texte (text mining) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook
- Qemotion est un logiciel d'exploration de texte (text mining) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Alertes - notifications - rappels, Rapports et statistiques, Analyse des données ...
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
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