NodeBB

Notre avis sur NodeBB : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir NodeBB: fonctionnalités & intégrations

NodeBB c’est quoi ?

NodeBB est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 250 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Communauté ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communauté, Idéation, Tableaux de discussion, Annuaire des membres, Gamification, Gestion des membres …

NodeBB est un logiciel de forum de nouvelle génération. Il est puissant, prêt pour le mobile et facile à utiliser. Des communautés de marque aux conseils d’assistance produit, les forums sont un excellent moyen d’engager et d’apporter de la valeur à votre public. Chez NodeBB, notre mission est de fournir un logiciel de forum avec toutes les fonctionnalités modernes et les performances que vous attendez du Web social et mobile.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Chat/Messagerie
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Discussions / Forums
▶ Gestion de documents
▶ Filtration
▶ Forum / Forum de discussion
▶ Gestion de groupe
▶ Idéation
▶ Annuaire des membres
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Modération
▶ Forums en ligne
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Authentification unique
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Balisage
▶ API
▶ Gestion de contenu
▶ Rapports et statistiques
▶ Alertes/Notifications
▶ Accès mobile
▶ Chat/Messagerie
▶ Base de données de contacts
▶ Discussions/Forums
▶ Gestion de documents
▶ Planification
▶ Gestion de contenu
▶ Idéation/Crowdsourcing
▶ Gestion de projet
▶ Gestion de données
▶ Gestion de base de connaissances
▶ Récompenses Gestion
▶ Gestion des membres
▶ Annuaire des membres
▶ Discussions/Forums

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique NodeBB peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Twilio, WordPress, ou encore Mailchimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– PayPal
– Slack
– WordPress
– Mailchimp
– Twilio
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé NodeBB dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de forums

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 250 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur NodeBB : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur NodeBB : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, NodeBB est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

NodeBB Forum Software – Une meilleure plateforme communautaire pour le Web moderne. NodeBB est un logiciel de forum de nouvelle génération, gratuit et facile à utiliser.

Ses avantages :

▲ Gestion de la conformité
▲ Gestion des groupes
▲ Modération du contenu
▲ Communauté
▲ Avis
▲ la communauté
▲ Flux d’activités
▲ Gestion de groupe
▲ Modération
▲ Gestion de contenu

Ses inconvénients :

▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur NodeBB sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre NodeBB avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

NodeBB est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de NodeBB est de 250 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

NodeBB : Prix des versions premiums

NodeBB est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Village: 250 euros par mois
▶ City: 750 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que NodeBB dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

NodeBB offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que NodeBB offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :

Prise en main de NodeBB en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

NodeBB est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (nodebb.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : nodebb, node.js, forum, discussion, communauté, logiciel, hébergement …

Alternatives à NodeBB : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à NodeBB (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Instagram
– Squarespace
– uuki
– Convosight
– Tribe
– VeryConnect
– phpBB
– Discourse
– Vanilla Forums
– vBulletin

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur NodeBB et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis NodeBB

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NodeBB est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• NodeBB est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Gestion de la conformité, Modération du contenu ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.