Website Toolbox

Notre avis sur Website Toolbox : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir Website Toolbox: fonctionnalités & intégrations

Website Toolbox c’est quoi ?

Website Toolbox est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 39 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Communauté ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communauté, Annuaire des membres, Tableaux de discussion, Gestion des membres, Gamification, Modération …

Website Toolbox est une plateforme de gestion de communauté qui aide les entreprises à créer des forums de discussion pour résoudre les requêtes des prospects, recevoir des commentaires et faciliter la collaboration entre les clients. Les professionnels peuvent créer des forums personnalisables en ajoutant des couleurs, des logos de marque ou des en-têtes et trier les fils de discussion en catégories en fonction des besoins. Website Toolbox permet aux organisations d’accepter des frais uniques/récurrents de la part des abonnés, d’afficher des publicités et de gérer les dons reçus. Les membres peuvent aimer ou ne pas aimer les publications sur leur journal, discuter avec les abonnés et attribuer des scores de réputation aux clients, améliorant ainsi l’expérience des clients avec la marque. Les autres fonctionnalités incluent les notifications automatisées, l’importation de données, la gestion des newsletters, les atmentions, le calendrier, la gestion des adhésions.

Découvrir Website Toolbox

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Discussions / Forums
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Filtration
▶ Forum / Forum de discussion
▶ Gamification
▶ Gestion de groupe
▶ Chat en direct
▶ Annuaire des membres
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Modération
▶ Multi-langue
▶ Forums en ligne
▶ Personnalisation
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Sécurité SSL
▶ Authentification unique
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Balisage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Website Toolbox peut se connecter à plus de 39 solutions tierces comme Webflow, Meta Business Suite, ou encore Intercom afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé Website Toolbox dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de community management (gestion de communauté)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 39 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Website Toolbox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Website Toolbox : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Website Toolbox est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Gestion d’événements, Gestion de contenu, Gestion des membres…)

Personnalisez facilement les couleurs et ajoutez votre logo, votre en-tête et votre CSS personnalisé pour vous approprier votre forum. Website Toolbox est complètement invisible pour vos utilisateurs ! Les principaux forums de Website Toolbox gagnent des centaines de milliers de pesos par an. Créez une communauté où les utilisateurs peuvent créer des liens avec vous et entre eux. Les conversations se déroulent de manière transparente grâce aux notifications et réponses par e-mail, à la messagerie instantanée et au salon de discussion intégrés, ainsi qu’aux conversations publiques ou privées. Vous possédez et contrôlez vos données. Exportez votre forum en un clic pour votre sauvegarde personnelle ou pour une utilisation dans un autre système. Découvrez comment nous rendons la création d’un forum simple, facile et conviviale. Établissez des relations et créez un sentiment de confiance avec les clients potentiels. Connectez-vous avec vos utilisateurs pour vraiment comprendre leurs besoins. Discutez des problèmes, partagez vos connaissances et parlez de vous, de votre produit ou de votre service.

Ses avantages :

▲ Website Toolbox prend en charge le partage social, permettant aux utilisateurs de partager efficacement le contenu du forum sur les sites sociaux.
▲ Contrôles de sécurité et de confidentialité robustes
▲ Website Toolbox fournit une salle de chat intégrée et un service de messagerie instantanée, encourageant les visiteurs du forum à s’engager rapidement et facilement.
▲ Vous possédez et contrôlez vos propres données
▲ Website Toolbox comprend un calendrier en ligne, permettant aux utilisateurs d’organiser efficacement des événements
▲ Website Toolbox facilite la connexion avec Facebook, offrant aux utilisateurs un processus de connexion simple
▲ Assistance par téléphone, chat et e-mail
▲ Le forum peut être intégré à votre site Web
▲ La prise en charge de l’authentification unique permet une intégration transparente
▲ Les utilisateurs peuvent ajouter leur propre publicité ou facturer des frais d’abonnement, ce qui aide les utilisateurs à monétiser leur forum

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

Découvrir Website Toolbox

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Website Toolbox sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : tant que produit dérivé d’Odoo, HashMicro ERP fournit autant de produits qu’Odoo. HashMicro ERP peut être conçu en fonction des besoins des utilisateurs. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Website Toolbox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Website Toolbox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Website Toolbox est de 39 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Website Toolbox : Prix des versions premiums

Website Toolbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 39 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Website Toolbox

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Website Toolbox dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Website Toolbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Website Toolbox: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Website Toolbox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :

Prise en main de Website Toolbox en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Website Toolbox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (websitetoolbox.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : website community, community website, create a community, add a community, web site community, communities, free community, community hosting, community, board …

Alternatives à Website Toolbox : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à Website Toolbox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AlumnForce
– Mighty Networks
– Zapnito
– ToucanTech
– Instagram
– Squarespace
– uuki
– Convosight
– Tribe
– VeryConnect

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Website Toolbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9Notre avis

Notre avis Website Toolbox

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Website Toolbox est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Gestion d'événements, Gestion de contenu, Gestion des membres…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Website Toolbox est un logiciel e-Commerce populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Intégrations tierces, Gestion du site Web ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.