MOMO BOARD

Notre avis sur MOMO BOARD : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir MOMO BOARD: fonctionnalités & intégrations

MOMO BOARD c’est quoi ?

MOMO BOARD est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Communauté, Chat client, GRC, Assistance et service d’assistance, Fidélité & Adhésion ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communauté, Chat client, GRC, Assistance et service d’assistance, Fidélité & Adhésion, Multi-utilisateurs …

MOMO BOARD est une première application communautaire mobile, créée pour aider à rassembler les gens et à communiquer efficacement entre eux, idéale pour gérer des discussions avec des milliers de personnes. Il combine le babillard électronique, le chat et le stockage en nuage (10 Go) en une seule application transparente pour une communication communautaire efficace.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Chat/Messagerie
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Discussions / Forums
▶ Stockage de documents
▶ Forum / Forum de discussion
▶ Gestion de groupe
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Chat en direct
▶ Annuaire des membres
▶ Accès mobile
▶ Modération
▶ Forums en ligne
▶ Notifications en temps réel
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Gestion de la clientèle
▶ Avis
▶ Discuter
▶ Image de marque personnalisable
▶ Alertes/Notifications
▶ Accès mobile
▶ Chat/Messagerie
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion des communications
▶ Champs personnalisables
▶ Discussions/Forums
▶ Multi-utilisateurs
▶ Stockage cloud gratuit de 10 Go pour chaque compte
▶ Paramètre de confidentialité de la communauté (Public/Privé)
▶ Fonctionnalités de modération de la communauté (Rejeter des membres, Supprimer des messages, Transférer l’administrateur)
▶ Désignez les membres du personnel administratif et cogérez votre communauté
▶ Messages/membres illimités
▶ Créer une salle de chat 1: 1 ou de groupe

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MOMO BOARD doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé MOMO BOARD dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels d’engagement client (customer engagement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur MOMO BOARD : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MOMO BOARD : MOMO BOARD est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MOMO BOARD sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MOMO BOARD avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MOMO BOARD est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de MOMO BOARD est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

MOMO BOARD : Prix des versions premiums

MOMO BOARD est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ MOMO BOARD: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que MOMO BOARD dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MOMO BOARD offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi dans d’autres langues.

Interface MOMO BOARD: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que MOMO BOARD offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :

Prise en main de MOMO BOARD en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Momo Networks est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (momoboard.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à MOMO BOARD : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à MOMO BOARD (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Instagram
– Squarespace
– uuki

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MOMO BOARD et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis MOMO BOARD

MOMO BOARD est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• MOMO BOARD est un logiciel e-Commerce populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Discussions / Forums, Forum / Forum de discussion ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.