Lightico

Notre avis sur Lightico : un logiciel de gestion de documents à découvrir

Découvrir Lightico: fonctionnalités & intégrations

Lightico c’est quoi ?

Lightico est un logiciel de gestion de documents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Signature numérique, La gestion des contrats ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Signature numérique, Gestion des contrats, Multi-utilisateur, Plugins/add-ons tiers, Image de marque personnalisable, Contrôle d’accès …

Taux d’achèvement de signature électronique le plus élevé et le plus rapide du marché pour les entreprises grand public. La plate-forme de collaboration client en temps réel de Lightico permet à vos agents de collecter des formulaires, des documents, des signatures électroniques, des photos, de consentir aux divulgations et de vérifier l’identité instantanément lorsqu’ils ont des clients au téléphone. En simplifiant les interactions avec les clients dans le dernier kilomètre du parcours client, les entreprises permettent à leurs clients d’être plus facilement leurs clients, de gagner leur confiance et leur fidélité, ce qui se traduit par des bénéfices plus élevés. Uniquement pour les moyennes et grandes entreprises axées sur le consommateur qui ont besoin de signatures rapides

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Authentification
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Sécurité des données
▶ Signature numérique
▶ Analyse de documents
▶ Gestion de documents
▶ Revision de document
▶ Stockage de documents
▶ Modèles de documents
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Rappels par e-mail
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion des formulaires
▶ Conforme HIPAA
▶ Capture de signature mobile
▶ Signature multipartite
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Stockage sécurisé des données
▶ Authentification unique
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Gestion des modèles
▶ Formulaires Web
▶ Gestion des flux de travail
▶ Authentification à 2 facteurs
▶ Gestion des contacts
▶ Importation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lightico peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme CRM, Microsoft dynamics, ou encore other crms afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– NICE CXone
– Salesforce
– Microsoft dynamics
– other crms
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de documents ? Nous avons classé Lightico dans la catégorie des logiciels de gestion de documents : Un logiciel de gestion de documents est une application qui facilite la création, l’organisation, le stockage, et le partage de documents numériques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion de documents | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels de signature électronique | Logiciels de gestion de contenu

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lightico : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lightico : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightico est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion de documents à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Ses avantages :

▲ Les utilisateurs peuvent collecter des paiements grâce à une technologie de traitement des paiements sécurisés.
▲ Lightico fournit un stockage d’entreprise, permettant aux utilisateurs de conserver des enregistrements à long terme pour la conformité réglementaire.
▲ Les clients peuvent partager des pièces d’identité avec photo ou télécharger des documents pertinents pour valider les transactions.
▲ Lightico permet aux clients de signer instantanément n’importe quel document avec les outils de signature électronique.
▲ Les clients peuvent partager des photos et des vidéos pour expliquer leur problème de service, aidant ainsi les agents du service client à résoudre les problèmes dès le premier contact.
▲ Partage de fichiers
▲ Avis
▲ signature électronique
▲ API disponible
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lightico sont nombreux et sont généralement positifs :

« Travailler dans un centre d’appels et devoir documenter à plusieurs reprises l’approbation du client pour acheter un produit ou un service, c’est un casse-tête de pouvoir enregistrer ces informations en raison de la grande quantité de données que, pour des raisons de sécurité, nous devons demander pour approuver le l’achat de nos services via nos canaux électroniques, mais depuis que nous avons commencé à utiliser Lightico, cela a été considérablement réduit en raison du temps pendant lequel nous pouvons demander les signatures numériques de nos clients de manière beaucoup plus simple, rapide et sécurisée, ce qui simplifie grandement notre interne processus d’expédition du produit demandé au client final, de plus leur équipe de service client est exceptionnelle, ils répondent à toutes les questions ou préoccupations dans un court laps de temps et vous parvenez toujours à vous sentir accompagné à tout moment, peu importe le jour ou le temps,soyez assuré qu’ils vous répondront et résoudront votre problème aussi petit soit-il, le fait qu’il fonctionne parfaitement aussi bien sur mon ordinateur que sur mon téléphone est un grand plus, puisqu’il me permet d’utiliser l’application peu importe où je suis, que ce soit au bureau ou à la maison, simplement pratique et efficace »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lightico avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lightico est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lightico est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lightico : Prix des versions premiums

Lightico est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Lightico dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lightico offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Lightico: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lightico offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de documents :

Prise en main de Lightico en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Lightico est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 882 521 440).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lightico.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lightico : les meilleurs logiciels de gestion de documents

Voici notre sélection d’alternatives à Lightico (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– DocuSign
– signNow
– SignEasy
– Foxit eSign
– eversign
– SignRequest
– Adobe Acrobat Sign
– Zoho Sign
– DocHub
– Dropbox Sign

Marvin Recruiter

Conexiom

Expiration Reminder

Fluid Topics

Open Bee

Padlet

Paperflite

Templafy

airSlate

Comparatif Logiciels de gestion de documents

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lightico et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de documents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis Lightico

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightico est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion de documents à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Lightico est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, Partage de fichiers, signature électronique ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.