Infuse Reviews
Avis Infuse Reviews : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Infuse Reviews est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : Avec notre logiciel de gestion des avis en ligne, vous pouvez demander, répondre, afficher et partager des avis à partir de notre tableau de bord facile à utiliser. Vous pouvez également créer des enquêtes récompensées et un affichage numérique personnalisés avec des avis automatiquement inclus.
Notre avis sur Infuse Reviews : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir Infuse Reviews: fonctionnalités & intégrations
Infuse Reviews c’est quoi ?
Infuse Reviews est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de contenu, Contenu audio, Entreprise/Business, Edition de texte, Questions personnalisables, Demande de révision …
Infuse Reviews offre aux entreprises modernes une puissante solution de gestion des avis en ligne. Leur plateforme est conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de gestion des avis et à accroître leur visibilité en ligne. Avec Infuse Reviews, il est simple de demander des avis à leurs clients, de répondre rapidement aux avis, de partager des avis positifs sur leur site Web et de générer des enquêtes de satisfaction client récompensées. De plus, ils peuvent créer un affichage numérique personnalisé avec des avis en ligne automatiquement affichés sur les téléviseurs de votre entreprise. Avec Infuse Reviews, les entreprises disposent d’une solution unique pour gérer les avis clients et maximiser leur visibilité en ligne. Investir dans Infuse Reviews est le moyen idéal de garantir que leur entreprise reçoit les commentaires et les évaluations dont elle a besoin pour se développer et réussir.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Marketing par e-mail
▶ Champs personnalisables
▶ Suivi d’activité
▶ Support client
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion de la capacité
▶ Surveillance des avis
▶ Saisie d’images
▶ Accès à distance
▶ Gestion des médias sociaux
▶ Distribution par e-mail
▶ Alertes de compte
▶ Ecrans personnalisés
▶ Pour mobile
▶ Enquêtes
▶ Publication multicanal
▶ E-mail/en ligne
▶ Support d’écran mobile
▶ Gestion des enquêtes
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Affichage numérique
▶ Collecte de commentaires
▶ Planification de contenu
▶ Accès Internet sans fil
▶ Modèles personnalisables
▶ Plusieurs types de questions
▶ Enquête intégrable
▶ Gestion des rôles
▶ Pour les sites Web
▶ Edition en temps réel
▶ Gestion de l’affichage à distance
▶ Planification média
▶ Animations et transitions
▶ Portail libre-service
▶ Tableau de bord
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Infuse Reviews doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Infuse Reviews dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de gestion des avis | Logiciels d’affichage numérique (digital signage) | Logiciels de satisfaction client | Logiciels de fidélisation client
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Infuse Reviews : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Infuse Reviews : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Infuse Reviews est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Contenu audio, Entreprise/Business, Edition de texte, Questions personnalisables…)
Ses avantages :
▲ Gestion des menus
▲ Contenu vidéo
▲ Bibliothèque multimédia
▲ Partage d’écran
▲ Marketing par e-mail
▲ Social Partage
▲ Prend en charge l’audio/images/vidéo
▲ Cartes électroniques
▲ Gestion de compte
▲ Recherche/Filtre
Ses inconvénients :
▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Infuse Reviews sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, cela a été incroyable et je continue d’apprendre davantage et de gagner davantage. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Infuse Reviews avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Infuse Reviews est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Infuse Reviews est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Infuse Reviews : Prix des versions premiums
Infuse Reviews est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free Review Display: 0 euro par mois
▶ Request Reviews: 15 euros par mois
▶ Respond to Reviews: 20,83 euros par mois
▶ SEO Review Display: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free Review Display | Request Reviews | Respond to Reviews | SEO Review Display |
| gratuit | 15 euros | 20,83 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Infuse Reviews dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Infuse Reviews offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Infuse Reviews: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Infuse Reviews offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Infuse Reviews est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (infusereviews.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Infuse Reviews | ||
| Siège social | Houston, Texas | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Infuse Reviews : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à Infuse Reviews (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Freshdesk
– Vendasta
– NiceJob
– Jumpstart
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Infuse Reviews et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook
- Infuse Reviews est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des menus, Bibliothèque multimédia ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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