Hydra

Notre avis sur Hydra : un logiciel de gestion de projet à découvrir

Découvrir Hydra: fonctionnalités & intégrations

Hydra c’est quoi ?

Hydra est un logiciel de gestion de projet en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Automatisation des services professionnels, Services professionnels, Gestion de projet, Gestion de portefeuille de projets, Consultant ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation des services professionnels, Services professionnels, Gestion de projet, Gestion de portefeuille de projets, Consultant, Gestion des fournisseurs …

L’ACD WebRTC sans infrastructures physiques. Votre centre de contact n’a pas besoin d’être lié à une infrastructure physique coûteuse. Hydra, notre solution ACD basée sur la technologie WebRTC, vous fournit une plate-forme à distance à travers laquelle les agents peuvent être surveillés et contrôlés comme s’ils se trouvaient dans un centre d’appels traditionnel, mais alors qu’en fait aucune infrastructure physique n’est nécessaire. Reconnaissance du langage naturel L’utilisation de la reconnaissance du langage naturel vous permet, en tant que chef d’entreprise, de contrôler totalement le contenu des conversations qui ont lieu sur l’un de vos numéros de téléphone professionnels, émises ou reçues par un employé travaillant dans l’un de vos bureaux nationaux ou internationaux. ou un télétravailleur, quel que soit l’appareil utilisé (téléphone fixe, mobile ou IP). Au-delà du fait commun que vous pouvez recevoir une transcription de chaque appel, vous recevrez également sa traduction. Choisissez entre différents modèles de détection pour analyser n’importe quelle conversation, quelle que soit la langue utilisée.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Facturation
▶ Gestion budgétaire
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ GRC
▶ La gestion du changement
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi du coût à l’achèvement
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Gestion de documents
▶ Partage de fichiers
▶ Vue Gantt/Chronologie
▶ Gestion des problèmes
▶ Suivi des jalons
▶ Plusieurs projets
▶ Suivi du pourcentage d’achèvement
▶ Gestion de portefeuille
▶ Gestion de projet
▶ Planification de projet
▶ Planification/Ordonnancement du projet
▶ Suivi du temps du projet
▶ Projections
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Reporting/Suivi de projet
▶ Gestion des exigences
▶ Allocation et planification des ressources
▶ La gestion des ressources
▶ Gestion des risques
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des tests/assurance qualité
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Suivi des appels
▶ Discuter

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Hydra peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Houdini et Tempus Resource afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Tempus Resource
– Houdini
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Nous avons classé Hydra dans la catégorie des logiciels de gestion de projet : Un logiciel de gestion de projet est un outil conçu pour planifier, organiser, suivre et gérer les projets de manière efficace.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de planification de projet | Logiciels de gestion de projet | Logiciels pour services professionnels | Logiciels pour consultant | Logiciels de gestion de portefeuille de projets (PPM) | Logiciels PSA (professional services automation) | Logiciels de développement | Logiciels de gestion des API | Logiciels de centre de contact | Logiciels pour centre d’appel (call center)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Hydra : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Hydra : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hydra est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Journaux d’appels, Intégration d’applications, Gestion du centre d’appels, Rapports historiques…)

Hydra simplifie le développement d’API Web interopérables et hypermédia

Ses avantages :

▲ Suivez tous les projets, portefeuilles et ressources à l’aide d’Hydra et bénéficiez des outils de collaboration tels que les informations en temps réel, les mises à jour sociales et le partage de fichiers entre plusieurs équipes, sites, fournisseurs et clients.
▲ Créez des Blueprints uniques, des modèles de métadonnées, qui capturent les meilleures pratiques et le savoir-faire. L’exécution des services est régie par des Blueprints pour garantir que les projets sont livrés de manière cohérente et conformément aux meilleures pratiques, réduisant ainsi les risques et les coûts des projets futurs.
▲ Gérez les ressources et attribuez des tâches à l’employé le plus approprié en fonction des compétences, de la disponibilité, etc., et affichez les analyses pour identifier la sous-utilisation ou la surutilisation des membres de l’équipe afin que les problèmes puissent être résolus dès que possible.
▲ Obtenez des informations commerciales avec des rapports sur une gamme de mesures de projet et d’entreprise différentes, affichées dans des tableaux de bord de rapports au niveau du projet, de l’entreprise et du client pour un accès instantané en temps réel.
▲ Générez des scénarios hypothétiques pour analyser l’impact de différents changements sur les projets et les ressources, y compris les changements de coûts, les changements de clients, etc. Utilisez les résultats pour planifier efficacement les modifications du projet et éviter les dépenses excessives, la surutilisation des ressources et d’autres problèmes.
▲ Avis
▲ Disposition des appels
▲ Gestion des contacts
▲ Tableau de bord
▲ Visualisation de données

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Hydra sont généralement positifs :

« J’ai utilisé Hydra lorsque j’étais contremaître d’atelier chez AFBS à Portsmouth, en Virginie. AFBS est une petite entreprise de construction maritime qui manquait d’organisation et de responsabilité jusqu’à ce que nous mettions en oeuvre l’utilisation d’Hydra. Cela a été particulièrement bénéfique pour la gestion de l’atelier et de la logistique. Cela a éliminé les conjectures concernant l’horaire, le temps et les présences des employés. L’équipe de soutien était toujours sur place. Si jamais j’avais une question ou si je rencontrais un problème, ils étaient impatients de m’aider. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Hydra avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Hydra est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Hydra est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Hydra : Prix des versions premiums

Hydra est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 642 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planification de projet coute en moyenne 45,51 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Hydra dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Hydra offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface Hydra: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Hydra offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Hydra est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hydra.cloud), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Hydra : les meilleurs logiciels de gestion de projet

Voici notre sélection d’alternatives à Hydra (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– CallHippo
– DialerHQ
– RingCentral
– Crosscut
– Young App
– Trustelem
– Api Management
– Stamplate
– Mobile Backend Suite
– Clicshopping

Stafiz

ClickUp

Asana

Trello

Jira

Notion

Wimi

Wrike

Basecamp

Comparatif Logiciels de gestion de projet

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Hydra et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de projet du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.9Notre avis

Notre avis Hydra

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hydra est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Journaux d'appels, Intégration d'applications, Gestion du centre d'appels, Rapports historiques…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Hydra est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, CRM, Avis, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.