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Hop CRM: avis sur ce logiciel crm (grc – customer relationship management). Hop CRM (35,00€) est un logiciel disponible en version d’essai.

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Hop CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Hop CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Hop CRM est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Direction – Management, et Informatique – DSI.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Hop CRM est de 35 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Hop CRM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Hop CRM

HOP CRM est un logiciel de contact orienté crm e-commerce webmarketing. HOP CRM se connecte avec PrestaShop, Magento et WordPress



Avantages de Hop CRM

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Transformation des données
– Simulation de scénario
– Gain de temps
– Simulations en temps réel
– Recherche Avancée
– Administration via l’interface Web
– Connexion en direct aux données externes
– Instantané des données externes
– Modèle de données en mémoire
– OLAP (représentation de cube pré-traitée)

Fonctionnalités de Hop CRM

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Reporting – Rapports– Tracking – Suivi
– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce– Emailing – envoi de newsletters
– Gestion des emails– Galerie de produits
– Gestion des documents– Ciblage
– CRM– Gestion des contacts
– Nettoyage des contacts– Segmentation
– Authentification– Chiffrement des données
– Controle des adresses IP– Gestion des droits d’accès
– Gestion des utilisateurs– Identification des utilisateurs
– Sécurisation des données– Catalogue de produits
– Gestion des clients– Gestion des commerciaux
– Gestion des fiches produits– Gestion des leads
– Gestion des opportunités commerciales– Gestion des produits
– Gestion des prospects– Gestion des ventes
– Pipeline des ventes– Dashboard
– Affaires– Documents
– Produits– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)




Intégrations & API

Hop CRM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Magento, PrestaShop, et WordPress. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Hop CRM peut se connecter à plus de 13 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Zendesk– PrestaShop– Zendesk Chat
– Mailjet– Zendesk Chat– PrestaShop Download
– GetResponse– PrestaShop Ready– WooCommerce
– CRM– Site Internet– E-Commerce
– E-Commerce


Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Hop CRM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Hop CRM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Direction – Management, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Hop CRM

Le prix de Hop CRM est de 35 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Hop CRM (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 0 € / mois / utilisateur
– Pro : 35 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 55 € / mois / utilisateur
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur Hop CRM

Hop CRM : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Hop CRM : il s’agit d’un excellent logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à essayer

Hop CRM avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Hop CRM sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Hop CRM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Hop CRM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Tootici, Bigoudy, Zeplégraounde, Bankapart, Serberger, Crédit Agricole, Allo À L’Huile (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Français …

Voici une vidéo de démonstration de Hop CRM



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Hop CRM Prix logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management)

Avis Hop CRM Prix logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)



FAQ

Comment télécharger et installer Hop CRM ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Hop CRM (login) se fait depuis le site internet https://www.hopcrm.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) en France et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Hop Crm ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Hop Crm est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Avo Carbon France ou Avo Design ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Un logiciel d’aide à la décision facilite le processus de prise de décision via différents outils : objectifs, évolations, simulations, arbres de décision, tableaux de bord. Les logiciels d’aide à la décision permettent aux chefs d’entreprise de mieux connaitre son marché grace à un ensemble de données et d’indicateurs clés. Ils facilitent la prise de décision des décideurs. Les principaux logiciels métiers sont : TIBCO Spotfire (part de marché : environ 1,40%) …

Nous avons identifié près de 13 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 69 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management): CRM Logiciels SAAS FrenchTech Tableau de bord Affaires Documents Produits AdTech Communication Publicité

Présentation de la société Hop Crm, éditeur du logiciel Hop CRM

D’après le site Societe.Tech (actualité AdTech ), Hop Crm est un éditeur de logiciels B2B français basé à Toulouse (siège social : 3 Boulevard Michelet – 31770 – Toulouse ) qui a été créé en 2014 et qui est accompagné par Incubateur Le Village By Ca. Les principaux managers sont Michel Hernandez et Michel Hernandez … Hop Crm compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( hopcrm.com ) ou par téléphone ( 562169141 ).



Alternatives à Hop CRM

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Hop CRM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Hop CRM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) avis prix

comparatif logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) avis prix



Les principales alternatives sont :

– Cequoia
– Aksciom
– Ptv Route Optimiser
– 0Minds Decision Making
– Cobbai
1000Minds
Host Analytics Reporting
MyDGD
Paramount Decisions
Surfy
VisiRule
Hop CRM
WorkinTIME
WeReport
TIBCO Spotfire

Les autres logiciels similaires sont :

YoodaColibricrmMiet
AbigaelMentionGlew
MyreportSilver CrmParamount Decisions
VisiruleSurfyDatatelling
StafizEpixel MlmMobility Work
TadaSpoomWhoz
Tibco SpotfireEmpowillWereport
MytravoIt MapsArticque
RevbellPocket ResultHidden Market
GanacosHost Analytics ReportingMydgd


 
9.4Score Expert
Avis Hop CRM
Hop CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.9
Assistance technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

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