GoToMyPC

Notre avis sur GoToMyPC : un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à découvrir

Découvrir GoToMyPC: fonctionnalités & intégrations

GoToMyPC c’est quoi ?

GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 35 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : Assistance à distance, Bureau à distance ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Assistance à distance, Bureau à distance, Partage de données, Enregistrement de session, Chat en temps réel, Accès/Contrôle à distance …

GoToMyPC est une solution d’accès à distance qui permet aux entreprises d’accéder et de partager des données sur plusieurs appareils tels que des ordinateurs de bureau et des téléphones mobiles. Les professionnels peuvent inviter des invités à travailler sur des projets spécifiques et suivre les sessions en fonction du temps pris, du type ou de l’origine. GoToMyPC aide les entreprises à gagner en visibilité sur plusieurs écrans, à gérer les autorisations des utilisateurs et à créer des raccourcis pour accéder rapidement aux fichiers. L’interface glisser-déposer aide les professionnels à transférer et à organiser des documents sur plusieurs appareils. De plus, il aide les entreprises à sécuriser et à chiffrer les données critiques à l’aide de mesures AES (Advanced Encryption Standard) 128 bits. GoToMyPC est livré avec une interface de programmation d’application (API), qui permet aux administrateurs de connecter le système à diverses applications informatiques tierces. Il…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Chat en direct
▶ API disponible
▶ Authentification
▶ Partage de fichiers
▶ Transfert de fichier
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Accès à plusieurs moniteurs
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion de l’impression
▶ Surveillance en temps réel
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Impression à distance
▶ Mise à jour/installation à distance
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Connexion sécurisée
▶ Transfert de session
▶ Rapports de synthèse
▶ Authentification à deux facteurs
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Rapports et statistiques
▶ Surveillance
▶ Mesures de performances
▶ Authentification
▶ Partage de fichiers
▶ Transfert de fichiers
▶ Chat en direct
▶ Bureau à distance
▶ Accès multiplateforme
▶ Transfert de fichiers
▶ Prise en charge de plusieurs moniteurs
▶ Réveil à distance
▶ Chat
▶ Vue de groupe
▶ Mobile Accès aux appareils

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique GoToMyPC doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme OpenVoice afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– OpenVoice
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel RMM ? Nous avons classé GoToMyPC dans la catégorie des logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) : Un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution numérique conçue pour surveiller, gérer, et dépanner des systèmes informatiques à distance.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels de bureau à distance (remote desktop) | Logiciels d’assistance à distance (remote support) | Logiciels DevOps | Logiciels d’accès à distance

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 35 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours

Notre avis sur GoToMyPC : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur GoToMyPC : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Travaillez plus efficacement avec le logiciel GoToMyPC Remote Desktop. Où que vous soyez ou ce que vous devez faire, l’accès à distance profite à vous et à votre entreprise. Évitez les embouteillages quotidiens et économisez du temps et de l’énergie en travaillant à domicile aux heures de pointe. Fini l’anxiété de séparation : votre ordinateur est toujours à quelques clics. Connectez-vous simplement depuis un autre ordinateur ou appareil mobile. Accédez aux programmes, fichiers et réseaux dont vous avez besoin pour faire votre travail et rentrez chez vous à temps pour le dîner. Nous avons conçu notre logiciel pour une vitesse, une sécurité et une convivialité maximales, garantissant que vous pouvez facilement vous connecter et vous connecter à votre ordinateur hôte à partir de n’importe quel ordinateur distant, iPad, iPhone ou appareil Android. Travaillez instantanément sur vos fichiers, programmes et réseau, comme si vous étiez à votre bureau. Restez productif où que vous alliez en utilisant votre appareil mobile préféré. Désormais, le travail est à portée de main grâce au contrôle précieux de la souris, au zoom de l’écran et à l’accès complet au clavier. Avec les applications mobiles GoToMyPC, vous pouvez vous connecter sur les réseaux 3G, 4G et Wi-Fi.

Ses avantages :

▲ bureau à distance
▲ assistance à distance
▲ Appels audio/vidéo
▲ Sécurité
▲ Planification d’événements
▲ Enregistrement de session
▲ Chat en temps réel
▲ Accès à distance
▲ Appels audio/vidéo
▲ Sécurité

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur GoToMyPC sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de GoToMyPC sont des opérations rapides, fiables et simples, un accès à distance fiable, des connexions sécurisées et fiables La configuration de GoToMyPC est aussi simple que de télécharger le programme d’installation, d’installer, de lancer et de configurer les paramètres sans avoir à redémarrer. Une fois opérationnel, il vous suffit de configurer initialement l’accès en étant physiquement présent sur le Mac ou le PC cible. Après, c’est une question de connexion et d’accès. Super ! Je le recommanderais à toute personne ayant besoin d’accéder à son ordinateur de bureau »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre GoToMyPC avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

GoToMyPC est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de GoToMyPC est de 35 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !

GoToMyPC : Prix des versions premiums

GoToMyPC est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Personal: 35 euros par mois
▶ Pro: 66 euros par mois
▶ Corporate: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 165 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) coute en moyenne 44,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que GoToMyPC dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

GoToMyPC offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface GoToMyPC: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que GoToMyPC offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) :

Prise en main de GoToMyPC en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

GoTo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gotomypc.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à GoToMyPC : les meilleurs logiciels RMM

Voici notre sélection d’alternatives à GoToMyPC (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– RemotePC
– ISL Light
– Supremo Remote Desktop
– TeamViewer
– Pulseway
– Splashtop

NinjaOne

Atera

Mikogo

Pulseway

RemoteCall

Shwett

Splunk Enterprise

Surfly

Datto RMM

Comparatif Logiciels RMM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur GoToMyPC et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis GoToMyPC

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Planification d'événements, bureau à distance, Appels audio/vidéo ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.