FocusVision Decipher

Notre avis sur FocusVision Decipher : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir FocusVision Decipher: fonctionnalités & intégrations

FocusVision Decipher c’est quoi ?

FocusVision Decipher est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Sondage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Tableau de bord d’activité, Alertes/Notifications, API, Import/Export de données, Modèles personnalisables …

FocusVision Decipher est une solution professionnelle complète d’enquête et de reporting. Grâce à lui, les utilisateurs peuvent immédiatement lancer un sondage rapide dans plusieurs langues couvrant plusieurs pays. La solution, ne se limitant pas aux modèles préfabriqués, propose des informations d’enquête essentielles qui fournissent des informations client importantes. FocusVision Decipher a une envergure inégalée car il adapte les solutions d’enquête en fonction du mode de vie des clients. De plus, en envoyant des enquêtes aux personnes sur l’appareil et à l’heure de leur choix, la solution recueille des commentaires exploitables qui peuvent être largement appliqués. FocusVision Decipher propose une immense bibliothèque contenant une variété de questions interactives. Les marques peuvent également s’en servir pour organiser les données d’enquête via un hub centralisé et suivre en même temps les progrès sur le terrain. La solution fournit un marché d’échantillons automatisé, idéal pour obtenir des échantillons à moindre coût. De plus, pour obtenir de véritables opinions des clients et prendre des décisions importantes sur cette base, FocusVision Decipher présente des questions ouvertes vidéo aux clients et capture simultanément leurs réponses vidéo. Son équipe interne de programmation de services de recherche professionnels est toujours disponible pour vous aider.

Découvrir FocusVision Decipher

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Questions personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des commentaires
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Multi-langue
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Enquêtes éclair
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Randomisation
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Quotas de réponse
▶ Validation de la réponse
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Ignorer la logique
▶ Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo
▶ Générateur d’enquête
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Gestion des modèles
▶ Personnalisation des URL
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FocusVision Decipher doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé FocusVision Decipher dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FocusVision Decipher : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FocusVision Decipher : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FocusVision Decipher est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Decipher est un outil de sondage en ligne et une solution de reporting

Ses avantages :

▲ Le logiciel d’engagement des clients et des employés le plus complet et le plus puissant
▲ Passez du simple au sophistiqué
▲ Collectez, analysez, enregistrez et partagez des informations client en temps réel
▲ Une connaissance client toujours active
▲ Logiciel d’étude de marché quantitative et qualitative
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Découvrir FocusVision Decipher

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FocusVision Decipher sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FocusVision Decipher avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FocusVision Decipher est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FocusVision Decipher est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FocusVision Decipher : Prix des versions premiums

FocusVision Decipher est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ FocusVision Decipher: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir FocusVision Decipher

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Decipher by FocusVision dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FocusVision Decipher offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FocusVision Decipher: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Decipher by FocusVision offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de FocusVision Decipher en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Focusvision est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (844) 7126777).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (focusvision.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FocusVision Decipher : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à FocusVision Decipher (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveyMonkey
– Sogolytics
– Typeform
– Cognito Forms
– Alchemer
– SurveySparrow

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FocusVision Decipher et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.4Notre avis

Notre avis FocusVision Decipher

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FocusVision Decipher est un logiciel de gestion client / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• FocusVision Decipher est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Import / Export de données, Sondage mobile ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.