Field Complete

Notre avis sur Field Complete : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Field Complete: fonctionnalités & intégrations

Field Complete c’est quoi ?

Field Complete est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion des services sur le terrain, Demande de service, Planification des employés, Gestion des activités sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Demande de service, Planification des employés, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des entrepreneurs, Base de données des entrepreneurs …

Field Complete est un produit logiciel qui simplifie les flux de travail, en particulier dans la gestion de grands projets tels que les transformations, les rénovations et les restaurations de maisons. Le logiciel permet aux utilisateurs de diviser les grands projets en plusieurs tâches, permettant une gestion facile en un seul endroit. De plus, Field Complete offre la capacité d’estimer, de facturer et de collecter des paiements sur site via l’application mobile ou depuis le bureau, offrant ainsi aux utilisateurs une solution tout-en-un. L’application mobile est conviviale et facile à utiliser, ce qui la rend adaptée aux techniciens de tous niveaux. L’une des caractéristiques essentielles de Field Complete est sa capacité à éliminer les problèmes de communication entre le bureau et les clients, garantissant ainsi que les projets sont exécutés efficacement et sans erreurs. Dans l’ensemble, Field Complete fournit une solution complète aux entreprises du secteur de la construction, les aidant à rationaliser leurs flux de travail et à gérer efficacement leurs projets.

Découvrir Field Complete

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Horloge d’entrée/de sortie
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Base de données des employés
▶ Gestion des employés
▶ Portail des employés
▶ Planification des employés
▶ Libre-service pour les employés
▶ Suivi du temps des employés
▶ Estimation
▶ Stockage de fichiers
▶ Prévision
▶ GPS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Field Complete peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Braintree, QuickBooks, ou encore Salesforce Sales Cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– QuickBooks
– Salesforce Sales Cloud
– Braintree
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Field Complete dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des sous-traitants (contractor) | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel | Logiciels de calcul des coûts | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels pour plombier | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Field Complete : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Field Complete : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Field Complete est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration QuickBooks, Devis/Estimations, Données en temps réel, Notifications en temps réel…)

Field Complete est le leader des logiciels opérationnels et CRM, une solution tout-en-un GRATUITE qui vous donne un contrôle total sur votre entreprise avec des outils d’automatisation inégalés et une plateforme facile à gérer et personnalisable. Notre logiciel a été créé avec le soutien de clients, du personnel de bureau, de techniciens et d’entrepreneurs sur le terrain qui ont offert des commentaires en temps réel qui ont été utilisés pour façonner le logiciel afin qu’il réponde au mieux à chaque besoin. Tout a commencé en 2008, lorsque le marché s’est effondré. Roman Rusev, l’un des fondateurs, a dû transformer son entreprise de construction de maisons en une entreprise de services à domicile. A mesure que l’entreprise grandissait, il s’est vite retrouvé à court de feuilles de calcul et s’est rendu compte qu’il lui fallait une meilleure façon de gérer son entreprise. Après avoir essayé 15 à 20 logiciels sur le marché, rien n’a fonctionné sur plusieurs métiers. Roman s’est associé à des experts de l’industrie pour élaborer leur propre solution au problème posé.

Ses avantages :

▲ Optimisation des itinéraires
▲ Graphiques personnalisés et exploration de données
▲ Responsable linguistique
▲ Champs personnalisés illimités
▲ Processus commerciaux automatisés
▲ moteur de règles métier
▲ Rapports historiques
▲ Gestion des factures
▲ Gestion des travaux
▲ Planification des travaux

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

Découvrir Field Complete

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Field Complete sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : offre une sorte de solution en termes de localisation systématisée en temps réel des biens mobiliers de votre entreprise. Précision de l’emplacement de : voitures, chariots, objets en général. En obtenant des appareils qui génèrent un système à bande passante ultra large qui permet de distinguer, soit dit en passant, presque tous les types d’objets. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Field Complete avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Field Complete est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Field Complete est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Field Complete : Prix des versions premiums

Field Complete est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Premium: 29 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Field Complete

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Field Complete dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Field Complete offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Field Complete: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Field Complete offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de Field Complete en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Field Complete est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 14 703 540 824).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fieldcomplete.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Field Complete : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Field Complete (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Jobber
– Salesforce
– Jobber
– FieldPulse
– ServiceTitan
– ServiceM8
– ServicePower

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Field Complete et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis Field Complete

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Field Complete est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration QuickBooks, Devis/Estimations, Données en temps réel, Notifications en temps réel…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Field Complete est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des documents, Rapports historiques, Gestion des travaux ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.