EyeOnTask

Notre avis sur EyeOnTask : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir EyeOnTask: fonctionnalités & intégrations

EyeOnTask c’est quoi ?

EyeOnTask est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain, Automatisation des forces de terrain, Gestion des contrats, Base de données clients, Gestion des expéditions …

Avec AutoSmart Audit, nous aidons les entreprises à réaliser des audits en temps réel de la manière la plus rapide et la plus efficace. Il peut vous aider à : * ÉCONOMISER DE L’ARGENT : en réduisant la main d’oeuvre, en passant au numérique, en économisant sur les frais de déplacement, etc. * AVANTAGE CONCURRENTIEL : grâce à un processus d’audit efficace et convivial * GAGNEZ DU TEMPS : en réduisant le nombre de jours d’audit * CONFORMITÉ : en créant des programmes pour garantir que des mesures sont prises pour se conformer aux lois, politiques et réglementations en vigueur Vous trouverez ci-dessous les audits que vous pouvez effectuer à l’aide de notre outil innovant de gestion des audits en temps réel pour 1. Audits d’opérations sur le terrain (normes OEM), 2. Normes d’exploitation des concessionnaires 3. Audits techniques, 4. Audits de sécurité et d’environnement, 5. Audits 5S, 6. Audits gouvernementaux et de conformité, 7. Audits de gestion des risques et 8. Audits de qualité (SOP).

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Historique du client
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des expéditions
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Estimation
▶ Stockage de fichiers
▶ GPS
▶ Rapports historiques
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Localisation
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Horloge en ligne
▶ Encaissement des paiements sur le terrain
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rappels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique EyeOnTask peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Google Maps, PayPal, ou encore Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– PayPal
– Xero
– Google Maps
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé EyeOnTask dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de lutte antiparasitaire | Logiciels pour plombier | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur EyeOnTask : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur EyeOnTask : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, EyeOnTask est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord d’activité, Intégrations tierces, Rapports et statistiques, API…)

Chaque entreprise a ses propres exigences et nous proposons des solutions logicielles de service sur site personnalisées pour chaque secteur. EyeOnTask dispose d’un logiciel de planification de services intégré qui vous permet de planifier et de planifier des tâches avec la disponibilité des agents de terrain. Consultez les plages horaires et remplissez les bons de travail aux agents de terrain disponibles. L’utilisation d’un composant de planification vous rend efficace et vous permet de mieux surveiller et augmenter vos revenus. Deux simples clics pour obtenir une nouvelle tâche sur Scheduler et elle est prête à être allouée sur la chronologie. Gérer Field Service Business consiste à gérer efficacement votre force de terrain, alors restez au top avec EyeOnTask. EyeOnTask vous permet de créer votre propre ensemble de questions et de réponses qui peuvent être associées aux types de tâches. EyeOnTask vous permet de créer votre propre ensemble de questions et de réponses qui peuvent être associées aux types de tâches.

Ses avantages :

▲ Les travailleurs sur le terrain peuvent installer l’application EyeOnTask sur leurs smartphones pour activer le suivi de localisation en temps réel.
▲ Grâce au suivi de localisation d’EyeOnTask, les utilisateurs peuvent affecter l’unité la plus proche de travailleurs sur le terrain disponibles pour gagner du temps de conduite.
▲ Choisissez plusieurs services dans le même travail et affectez plusieurs travailleurs sur le terrain.
▲ Les travailleurs sur le terrain peuvent installer l’application EyeOnTask sur leurs smartphones pour activer le suivi de localisation en temps réel.
▲ Grâce au suivi de localisation d’EyeOnTask, les utilisateurs peuvent affecter l’unité la plus proche de travailleurs sur le terrain disponibles pour gagner du temps de conduite.
▲ EyeOnTask aide les travailleurs sur le terrain à respecter leur emploi du temps pour accomplir leur travail à temps.
▲ Visualisez les missions actives et terminées via le tableau de bord, ainsi que les factures basées sur les heures travaillées.
▲ Choisissez plusieurs services dans le même travail et affectez plusieurs travailleurs sur le terrain.
▲ EyeOnTask aide les travailleurs sur le terrain à respecter leur emploi du temps pour accomplir leur travail à temps.
▲ Visualisez les missions actives et terminées via le tableau de bord, ainsi que les factures basées sur les heures travaillées.

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur EyeOnTask sont nombreux et sont généralement positifs : « Il permet de suivre les heures de travail du personnel et peut créer une plus grande ponctualité du travail du personnel. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre EyeOnTask avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

EyeOnTask est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de EyeOnTask est de 5 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

EyeOnTask : Prix des versions premiums

EyeOnTask est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 5 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que EyeOnTask dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

EyeOnTask offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface EyeOnTask: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que EyeOnTask offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de EyeOnTask en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

EyeOnTask est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (eyeontask.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à EyeOnTask : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à EyeOnTask (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Kickserv
– Commusoft
– MobiWork
– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Dataforma
– Smart Service
– BiznusSoft Field Service
– ServiceMax

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur EyeOnTask et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis EyeOnTask

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, EyeOnTask est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord d'activité, Intégrations tierces, Rapports et statistiques, API…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• EyeOnTask est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Historique, Rapports et statistiques, Planification ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.