Elevatie
Avis Elevatie : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Elevatie est un logiciel de gestion de réputation : Elevatie est une solution de gestion de la réputation en ligne qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les requêtes, les commentaires, les commentaires et les informations en ligne des clients.
Notre avis sur Elevatie : un logiciel de gestion de réputation à découvrir
Découvrir Elevatie: fonctionnalités & intégrations
Elevatie c’est quoi ?
Elevatie est un logiciel de gestion de réputation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion des avis, Gestion de la réputation ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des avis, Gestion de la réputation, Gestion des avis, Gestion des campagnes, Tableau de bord, Gestion des commentaires négatifs …
Système de dénonciation qui permet aux organisations d’encourager et de recueillir des commentaires anonymes, de stocker des enregistrements en toute sécurité et de gérer les incidents. Notre solution est 100% sécurisée et anonyme. Le service d’alerte WeMoral est conçu de manière très sécurisée. Les rapports sont stockés en toute sécurité avec cryptage au repos. Vous pouvez ouvrir un canal de communication sécurisé avec les lanceurs d’alerte sans compromettre leur identité, en respectant toutes les lois applicables. Une fois inscrit au service de dénonciation WeMoral, nous préparerons une page de signalement publique dédiée, personnalisée spécifiquement pour vos besoins (sans tracas et sans frais supplémentaires). Vous recevrez un lien vers une page de reporting dédiée que vous pourrez diffuser auprès des employés et des autres parties prenantes. Toute personne souhaitant signaler une faute peut alors accéder au lien indiqué et suivre trois étapes simples : Décrire le problème – Fournir le contexte – Soumettre.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion de campagne
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Rappels par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Gamification
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Achat et réception
▶ Notes / Avis
▶ Analytique en temps réel
▶ Gestion des réponses
▶ Génération d’avis
▶ Suivi des révisions
▶ Notification d’examen
▶ Demande d’examen
▶ Analyse des sentiments
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Promotion sociale
▶ Gestion des modèles
▶ Analytique visuelle
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Gestion de campagne
▶ Modèles personnalisables
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi de l’engagement
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Analyse en temps réel
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion de la réputation
▶ Gamification
▶ Gestion des réponses
▶ Génération d’avis
▶ Surveillance des avis
▶ Analyse des sentiments
▶ Gestion de campagne
▶ Métriques des médias sociaux
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Elevatie peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Dentrix Ascend, Trustpilot, ou encore Salesforce Sales Cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Facebook
– Google Analytics
– Salesforce
– Wufoo
– Salesforce Sales Cloud
– Zapier
– Meta Business Suite
– Trustpilot
– Dentrix Ascend
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de réputation ? Nous avons classé Elevatie dans la catégorie des logiciels de gestion de réputation : Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de gestion des avis
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Elevatie : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Elevatie : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Elevatie est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à tester et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
C’est un fait : les clients en colère sont plus susceptibles de laisser un avis que les clients satisfaits. Vous n’êtes pas impuissant face aux mauvaises critiques. Le fondateur et PDG d’Elevatie a développé le logiciel pour améliorer la réputation en ligne de l’entreprise de son père. En seulement 4 mois, le nombre d’étoiles est passé d’une moyenne de 2,2 à 3,9, avec une augmentation ultérieure du trafic sur les moteurs de recherche de 217 %. La seule façon de représenter votre entreprise avec précision en ligne est d’obtenir davantage d’avis de vos clients. Nous vous aiderons à mettre en place un entonnoir d’avis – c’est une manière élégante de dire que les clients peuvent choisir parmi vos plateformes disponibles où ils souhaitent laisser leur avis et s’ils souhaitent en laisser plusieurs ou un seul. Lorsque vous attendez de répondre à un avis négatif, votre entreprise apparaît encore pire.
Ses avantages :
▲ La plate-forme prend en charge plusieurs appareils, permettant aux entreprises de gérer les requêtes des clients et l’identité de la marque via les applications mobiles iOS et Android.
▲ La plate-forme prend en charge plusieurs appareils, permettant aux entreprises de gérer les requêtes des clients et l’identité de la marque via les applications mobiles iOS et Android.
▲ Elevatie propose un traitement du langage naturel qui aide à automatiser l’analyse des sentiments pour faciliter les réponses automatiques aux requêtes.
▲ Elevatie propose un traitement du langage naturel qui aide à automatiser l’analyse des sentiments pour faciliter les réponses automatiques aux requêtes.
▲ Le tableau de bord d’Elevatie comprend une messagerie intégrée qui permet aux utilisateurs d’interagir avec les clients, de recevoir des SMS ainsi que des messages Facebook et d’attribuer des messages à différents employés.
▲ Le tableau de bord d’Elevatie comprend une messagerie intégrée qui permet aux utilisateurs d’interagir avec les clients, de recevoir des SMS ainsi que des messages Facebook et d’attribuer des messages à différents employés.
▲ La plate-forme comprend des notifications automatiques qui aident les entreprises à recevoir des notifications instantanées par e-mail pour toute critique négative ou mauvaise.
▲ La plate-forme comprend des notifications automatiques qui aident les entreprises à recevoir des notifications instantanées par e-mail pour toute critique négative ou mauvaise.
▲ Elevatie permet aux utilisateurs d’envoyer des messages texte qui permettent aux entreprises de se connecter directement avec les clients et de recevoir des commentaires.
▲ Gestion des avis
Ses inconvénients :
▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Elevatie sont nombreux et sont généralement positifs :
« Avantages : support client qui a pris le temps de m’expliquer et de me guider tout au long de la création de mon événement et de m’apprendre à utiliser les nouvelles fonctionnalités. L’interface utilisateur est constamment mise à jour et améliorée et évidemment moins chère que celle des autres concurrents – le principal argument de vente pour moi. De plus, je peux connecter mon compte Stripe ! »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Elevatie avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Elevatie est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Elevatie est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Elevatie : Prix des versions premiums
Elevatie est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Elevatie dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Elevatie offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Elevatie : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Elevatie offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Elevatie est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (elevatie.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Elevatie | ||
| Siège social | Canada | |
| Date de création | 2017 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Elevatie : les meilleurs logiciels de gestion de réputation
Voici notre sélection d’alternatives à Elevatie (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– CallSource
– Hootsuite
– Marketing 360
– Birdeye
– ReviewInc
– Rannko
– Get More Reviews
– YouReview
– Podium
– Review Tool
Comparatif Logiciels de gestion de réputation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Elevatie et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de réputation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Elevatie est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableaux de bord, Gestion des avis, Tableau de bord ...
- Le support technique peut être limité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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