edge CRM
Avis edge CRM : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
11,00 €
edge CRM est un logiciel CRM pour les PME renommé. edge CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur l’IA qui vous aide à améliorer votre productivité et votre efficacité commerciale. edge CRM vous aide à établir des relations étonnantes avec vos clients.
edge CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ edge CRM est un logiciel CRM pour les PME en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Gestion des contrats, Engagement des clients, Service Clients, Assistance et service d’assistance, Gestion des ventes, Score des leads …
➤ Les prix de edge CRM débutent à partir de 11 euros par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel edge CRM ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
edge CRM est un logiciel CRM pour les PME : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de edge CRM
edge CRM est une solution de gestion de la relation client personnalisable basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser et à gérer les opérations des équipes de vente, de service et d’assistance. La plate-forme basée sur l’intelligence artificielle permet aux entreprises de prévoir les tendances des clients et d’utiliser des informations en temps réel pour stimuler la croissance de l’entreprise et la productivité des employés. Les principales fonctionnalités de Edge CRM incluent les qualificateurs de prospects, la gestion des opportunités, la planification des actions de fidélisation de la clientèle, le reporting, la confidentialité des données et l’administration de la sécurité. Il permet aux équipes de gestion de recevoir des alertes sur les scores d’engagement des clients et de gérer les plans d’action de fidélisation des clients en cas de moindre engagement des clients actifs. De plus, il fournit aux responsables commerciaux une vue/état à 360 degrés des tâches ouvertes et fermées pour chaque prospect ou client. edge CRM est livré avec un module Smart PDF intégré, qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des documents, des propositions, des factures, des performances, etc. Le prix est par utilisateur, par mois et le support est étendu via des mesures téléphoniques et en ligne.
Nous avons classé edge CRM dans 3 catégories : Logiciels CRM pour les PME | Logiciels CRM | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux de PME des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel CRM pour les PME ? : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour les PME (petites et moyennes entreprises) est conçu pour aider ces organisations à gérer et optimiser leurs interactions avec les clients, améliorer les ventes et renforcer les relations commerciales.
Avantages de edge CRM
D’après les avis d’utilisateurs edge CRM offre de nombreux avantages : applications pour Android et iPhone / iPad …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel CRM pour les PME :
– Gestion de documents
– Help Desk
– Base de données de produits
– Gestion des rendez-vous
– Gestion des opportunités
– Gestion des contacts
– Gestion des ordres de travail
– Suivi des références
– Prévisions
– Planification stratégique
Fonctionnalités de edge CRM
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Gestion des devis
– Marketing automation
– Journalisation des appels
– Catalogue des produits
– Gestion des listes
– Gestion de projet
– Gestion des contacts
– Service client
– Notation des leads
– Suivi des références
– Authentification à 2 facteurs
– Gestion du calendrier
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Suivi des stocks
– Avis
– Net Promoter Score
– Intégration CRM
– Exportation de données
– Intégrations externes
– Prévision
– Gestion des prospects
– Multi-devise
– Plugins/add-ons tiers
– Cliquer pour composer
– API disponible
– Gestion des contacts
– Gestion de la clientèle
– Importation de données
– Intégration des e-mails
– Intégration Google Apps
– Notation des leads
– Multi-utilisateur
– Suivi des références
– Intégration SAP
– Automatisation des ventes
– CRM
– Comptabilité
– Gestionnaire de contacts
– Analyse CRM
Prix de edge CRM
Le prix de edge CRM est de 11 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
edge CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Standard Growth Package: 11 euros par utilisateur et par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Grille tarifaire de edge CRM
Après avoir analysé les prix de 20 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM pour les PME coute en moyenne 21,54 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
| Standard Growth Package | Pro | Enterprise | Premium |
| 11 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Les prix de edge CRM débutent à partir de 11 € par utilisateur et par mois (essai gratuit)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de edge CRM
Interface de edge CRM : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Interface de edge CRM
Nous pensons que edge CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de edge CRM, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : edge CRM devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de edge CRM : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Tantragyan Technologies :
| Infos sur l’éditeur de edge CRM | ||
| Siège social | Mumbai, Maharashtra | |
| Date de création | ||
| Effectifs | 17 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Ravindra Warang | |
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM Software, sales software, customer relationship management software, Buy crm software …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 9191 37 33 67 78).
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (edgecrm.app), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à edge CRM : les meilleurs logiciels CRM pour les PME
Vous êtes à la recherche d’une alternative à edge CRM ? Vous recherchez un logiciel CRM pour les PME moins cher que edge CRM ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels CRM pour les PME
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel CRM pour les PME adapté à vos besoins !
Notre comparateur Logiciels CRM pour les PME vous permet de trouver et de comparer des alternatives à edge CRM moins chères ou plus performantes comme Zoho CRM, Pipedrive …
Nous avons analysé plus de 20 logiciels CRM pour les PME, et voici d’après nous les meilleures alternatives à edge CRM :
| Alternatives à edge CRM | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Edge CRM | Oui | ||
| Zoho CRM | 14€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Salesforce | 25€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Pipedrive | 12,5€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| SugarCRM | 52€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Keap | par mois | Oui | |
| Freshsales | 40€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Insightly | 29€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Nimble | 19€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Nutshell | 19€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Avis sur edge CRM
Voici notre avis sur edge CRM : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, edge CRM est un logiciel CRM pour les PME / logiciel CRM à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Gestion des catalogues, Automatisation de la force de vente, Base de données clients, Outils de collaboration…)
Edge Crm est une application basée sur l’intelligence artificielle qui vous aide à améliorer votre productivité et votre efficacité commerciale. Edge Crm vous aide à établir des relations incroyables avec vos clients.
edge CRM avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur edge CRM sont nombreux et sont généralement positifs : « Le produit est à égalité avec les produits CRM de classe mondiale avec un coût qui nous a permis de commencer à utiliser la plateforme à un prix abordable. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur edge CRM en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
edge CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Laser Technologies, SVAN, Millenia Technologies, NW ou bien encore MoneyEdge.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur edge CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM pour les PME du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de edge CRM
2. Pricing page de edge CRM
3. Profil LinkedIn de edge CRM
4. Page Facebook de edge CRM
5. Compte X / Twitter de edge CRM
6. Flux Instagram de edge CRM
- edge CRM est un logiciel CRM pour les PME très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, CRM, Gestion de documents, Base de données de produits ...
- Le support technique peut être limité.
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