Countable

Notre avis sur Countable : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir Countable: fonctionnalités & intégrations

Countable c’est quoi ?

Countable est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour 1 licence d’entreprise et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Communauté, Contrat d’employé, Gestion des donateurs, Marketing de contenu, Gestion de la marque ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communauté, Gestion des contrats de travail, Gestion des donateurs, Marketing de contenu, Gestion de la marque, Suite d’actionnabilité du contenu : engagement, capture vidéo, réactions, messagerie des législateurs, paiements et CTA personnalisés …

Clearwater est une solution comptable conçue pour aider les professionnels de la trésorerie ou de la comptabilité et les gestionnaires d’investissement à collecter, valider, rapprocher et analyser les données d’investissement des clients. Les administrateurs peuvent collecter automatiquement des informations auprès des banques dépositaires, des courtiers et des maîtres de sécurité tiers sur une interface unifiée. Il propose des livres généraux personnalisables, permettant aux gestionnaires de communiquer des données liées aux investissements sur la base de diverses normes comptables, notamment les principes comptables généralement reconnus (PCGR) et les normes internationales d’information financière (IFRS). Clearwater fournit des outils de reporting intégrés qui permettent aux équipes de surveiller la conformité, de mesurer les performances et d’analyser les risques dans les politiques d’investissement. De plus, la solution permet aux gestionnaires d’investissement d’analyser…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Discussions / Forums
▶ Rappels par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Filtration
▶ Gamification
▶ Gestion de groupe
▶ Idéation
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Annuaire des membres
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Modération
▶ Multi-langue
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports & Statistiques
▶ Sécurité SSL
▶ Authentification unique
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Balisage
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Gestion du site Web
▶ Partage de contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Entrainement d’employé
▶ Partage de fichiers

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Countable peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme NationBuilder, Stripe, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Mailchimp
– Stripe
– Zapier
– NationBuilder
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé Countable dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de comptabilité | Logiciels d’engagement client (customer engagement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour 1 licence d’entreprise et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Countable : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Countable : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Countable est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Processeur de paiement, Surveillance des médias sociaux, Gestion de la marque…)

Ses avantages :

▲ Des articles
▲ Internationalisation
▲ Contenu éditorial
▲ Géolocalisation
▲ Insignes de gamification
▲ Ressources
▲ Canaux sociaux
▲ Classement + Récompenses
▲ Application mobile
▲ Billets de blog

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Countable sont généralement positifs : « Augmente l’efficacité lors de la préparation des missions de compilation standard tout en respectant les normes de pratique des CPA. Le fait de disposer des modèles les plus récents (c.-à-d. l’indépendance et la planification) garantit la conformité aux normes en constante évolution. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Countable avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Countable est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Countable est de 0 euro pour 1 licence d’entreprise et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Countable : Prix des versions premiums

Countable est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro pour 1 licence d’entreprise et par mois
▶ Preferred: 1000 euros pour 1 licence d’entreprise et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Countable dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Countable offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais …

Interface Countable : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Countable offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Countable est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (countable.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Countable : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à Countable (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Instagram
– Squarespace
– uuki

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Countable et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

9.4Notre avis

Notre avis Countable

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Countable est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Processeur de paiement, Surveillance des médias sociaux, Gestion de la marque…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Countable est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Avis, Contrat d'employé ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.